PNC to zdywersyfikowana firma świadcząca usługi finansowe oraz jeden z największych banków w USA, obsługujący klientów indywidualnych i firmy poprzez usługi bankowe i finansowe. Materiały dotyczące kariery przedstawiają możliwości rozwoju w dużej organizacji, inkluzywne środowisko pracy, programy dla studentów oraz uporządkowany proces rekrutacji. Informacje o firmie PNC obejmują również zasady zatrudnienia i oświadczenia dotyczące równych szans zatrudnienia, istotne dla potencjalnych kandydatów.
Menedżer operacyjny ds. administracji obsługi wtórnej kredytów hipotecznych
Kieruj zespołem administratorów kredytów PNC i nadzoruj operacje wtórnej obsługi kredytów hipotecznych. Zarządzaj uzgodnieniami, raportowaniem, kontrolą ryzyka i relacjami z głównymi podmiotami obsługującymi kredyty.
Opis
- Kieruj administratorami kredytów w zespole PNC ds. administracji wtórnej obsługi i wspieraj ich rozwój.
- Realizuj plan operacyjny i przekazuj zespołowi operacyjnemu strategiczne wytyczne.
- Zarządzaj przełożonymi i pracownikami indywidualnymi w różnych działach i lokalizacjach.
- Odpowiadaj za wyniki biznesowe i pełnij funkcję punktu eskalacji.
- Przetwarzaj i uzgadniaj transakcje o różnym poziomie ryzyka i wartości finansowej, zgodnie z ustalonymi zasadami i procedurami.
- Współpracuj z partnerami wewnętrznymi w celu rozwiązywania eskalowanych spraw i udzielania wskazówek.
- Koordynuj działania z klientami zewnętrznymi i stronami trzecimi, aby realizować transakcje i rozwiązywać eskalowane problemy.
- Wspieraj członków zespołu poprzez coaching i rozwój.
- Prowadź spotkania pracownicze i przekładaj strategiczne wytyczne na taktyczne plany operacyjne.
- Doradzaj partnerom usługowym i klientom.
- Wskazuj możliwości usprawnienia procesów, wpływaj na zmiany i wdrażaj je.
- Reprezentuj grupę operacyjną w projektach.
- Twórz i zatwierdzaj standardowe procedury operacyjne oraz rekomenduj usprawnienia polityk.
- Sprawdzaj transakcje i raporty pod kątem wyjątków, jakości i zgodności.
- Nadzoruj działania ograniczające ryzyko i zapewniające odporność biznesową.
- Sprawdzaj, czy procedury są kompletne i dokładne.
- Nadzoruj zewnętrznych głównych podmiotów obsługujących kredyty i koordynuj współpracę z działami wewnętrznymi.
- Wspieraj przetwarzanie płatności poprzez raporty przekazów, monitorowanie wspólnej skrzynki odbiorczej, przeglądy raportów kwartalnych, uzgadnianie ogólnego rachunku wpływów i obsługę wniosków o zaliczki.
Wymagania
- Zazwyczaj co najmniej pięć lat doświadczenia w pokrewnej dziedzinie.
- Co najmniej dwa lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym.
- Doświadczenie lub znajomość produktów związane z głównymi obowiązkami.
- Zamiast dyplomu można uwzględnić porównywalne połączenie wykształcenia, certyfikatów zawodowych i doświadczenia, w tym służby wojskowej.
- Znajomość odpowiedzialności, rozwiązań dla klientów, zgodności, inicjatywy własnej, doskonalenia procesów, orientacji na wyniki, strategii ograniczania ryzyka i standardowych procedur operacyjnych.
- Umiejętności podejmowania decyzji, krytycznego myślenia, komunikacji, koordynacji zasobów wewnętrznych, realizacji działań operacyjnych, rozwiązywania problemów, zarządzania procesami i pracy ze standardowymi procedurami operacyjnymi.
- Dyplom nie jest wymagany.
- Certyfikaty ani licencje nie są wymagane.
- Ocena znajomości języków nie jest wymagana ani preferowana.
- Konieczna jest możliwość pracy na obszarze PNC Midland.
- PNC nie zapewnia sponsorowania wiz pracowniczych ani nie uczestniczy w programie STEM OPT.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne i refundacja leków na receptę z opcją zdrowotnego konta oszczędnościowego.
- Opcje ubezpieczenia stomatologicznego i okulistycznego.
- Ubezpieczenie na życie dla pracowników, ich małżonków lub dzieci.
- Ubezpieczenie na wypadek krótkotrwałej i długotrwałej niezdolności do pracy.
- Plan 401(k) z dopłatą PNC.
- Plan emerytalny.
- Plan zakupu akcji.
- Konto zwrotu kosztów opieki nad osobami na utrzymaniu.
- Zastępcza opieka nad dziećmi i osobami starszymi.
- Zwrot kosztów adopcji, macierzyństwa zastępczego i usług douli.
- Dofinansowanie edukacji, w tym wybrane programy w pełni opłacane przez pracodawcę.
- Program wellness z zachętami finansowymi.
- Urlop macierzyński i/lub rodzicielski.
- Do 11 płatnych dni świątecznych w roku.
- Dziewięć dodatkowych dni nieobecności w roku, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
- Od 15 do 25 dni urlopu rocznie, zależnie od poziomu stanowiska i stażu pracy.