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PNC es una empresa diversificada de servicios financieros y uno de los principales bancos de Estados Unidos, que presta servicios bancarios y financieros a consumidores y empresas. Su contenido sobre empleo destaca oportunidades en una organización de gran 규모, un entorno laboral inclusivo, programas para estudiantes y un proceso de contratación estructurado. La información corporativa de PNC también incluye políticas laborales y divulgaciones sobre igualdad de oportunidades de empleo relevantes para los candidatos potenciales.
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Empleos de la empresa

Gerente de Operaciones, Administración de Subservicios Hipotecarios

Dirige el equipo de Administradores de Préstamos de PNC y supervisa las operaciones de subservicios hipotecarios. Gestiona conciliaciones, informes, controles de riesgos y relaciones con los administradores principales.

USEstados UnidosKSKansasHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Descripción

  • Dirige y desarrolla a los Administradores de Préstamos del equipo de Administración de Subservicios de PNC.
  • Ejecuta el plan operativo y comunica la dirección estratégica al equipo de operaciones.
  • Gestiona supervisores y colaboradores individuales de distintas funciones y sedes.
  • Obtiene resultados comerciales y actúa como punto de escalamiento.
  • Procesa y concilia transacciones con distintos niveles de riesgo y valor financiero conforme a las políticas y procedimientos establecidos.
  • Colabora con socios internos para resolver escalaciones y brindar orientación.
  • Se coordina con clientes externos y terceros para completar transacciones y resolver asuntos escalados.
  • Orienta y desarrolla a los miembros del equipo.
  • Dirige reuniones del personal y convierte la dirección estratégica en planes operativos tácticos.
  • Asesora a socios de servicio y clientes.
  • Identifica, impulsa e implementa mejoras de procesos.
  • Representa al grupo de operaciones en proyectos.
  • Crea y aprueba procedimientos operativos estándar y recomienda mejoras a las políticas.
  • Revisa transacciones e informes para detectar excepciones y verificar la calidad y el cumplimiento.
  • Supervisa actividades de mitigación de riesgos y resiliencia empresarial.
  • Confirma que los procedimientos estén completos y sean precisos.
  • Supervisa a los administradores principales externos y se coordina con departamentos internos.
  • Apoya el procesamiento de pagos mediante informes de remesas, supervisión del buzón compartido, revisiones trimestrales de informes, conciliación de la cuenta general de recibos y tramitación de solicitudes de anticipos.

Requisitos

  • Por lo general, al menos cinco años de experiencia relacionada.
  • Al menos dos años de experiencia supervisora.
  • Experiencia relacionada o conocimientos del producto pertinentes a las responsabilidades principales.
  • Podría considerarse una combinación equivalente de estudios, certificaciones específicas del puesto y experiencia, incluido el servicio militar, en lugar de un título universitario.
  • Conocimientos de rendición de cuentas, soluciones para clientes, cumplimiento, iniciativa personal, mejora de procesos, orientación a resultados, estrategias de mitigación de riesgos y procedimientos operativos estándar.
  • Habilidades para la toma de decisiones, el pensamiento crítico, la comunicación, la coordinación de recursos internos, las funciones operativas, la resolución de problemas, la gestión de procesos y los procedimientos operativos estándar.
  • No se requiere título universitario.
  • No se requieren certificaciones ni licencias.
  • No se requieren ni se prefieren evaluaciones de idiomas.
  • Debe poder trabajar dentro del área de cobertura de PNC Midland.
  • PNC no ofrece patrocinio de visas de empleo ni participa en STEM OPT.

Beneficios

  • Cobertura médica y de medicamentos recetados con una opción de cuenta de ahorros para gastos médicos.
  • Opciones de cobertura dental y de la vista.
  • Seguro de vida para empleados y sus cónyuges o hijos.
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
  • Plan 401(k) con aportación complementaria de PNC.
  • Plan de pensión.
  • Plan de compra de acciones.
  • Cuenta de reembolso para el cuidado de personas dependientes.
  • Servicios de respaldo para el cuidado de niños y adultos mayores.
  • Reembolso de gastos de adopción, gestación subrogada y asistencia de doula.
  • Ayuda educativa, incluidos algunos programas totalmente financiados.
  • Programa de bienestar con incentivos económicos.
  • Licencia por maternidad o paternidad.
  • Hasta 11 días festivos remunerados al año.
  • Nueve días anuales de ausencia ocasional, salvo que la ley exija otra cosa.
  • De 15 a 25 días de vacaciones al año, según el nivel profesional y los años de servicio.

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