PNC היא חברת שירותים פיננסיים מגוונת ואחד הבנקים הגדולים בארצות הברית, המשרתת צרכנים ועסקים באמצעות שירותי בנקאות ומימון. תוכן הקריירה שלה מדגיש הזדמנויות בארגון גדול, סביבת עבודה מכילה, תוכניות לסטודנטים ותהליך גיוס מובנה. מידע החברה של PNC כולל גם מדיניות העסקה וגילויים בנושא שוויון הזדמנויות בעבודה, הרלוונטיים למועמדים פוטנציאליים.
מנהל/ת תפעול, ניהול שירותי משנה למשכנתאות
הובלת צוות מנהלי ההלוואות של PNC ופיקוח על תפעול שירותי המשנה למשכנתאות. ניהול התאמות, דיווחים, בקרות סיכונים וקשרים עם נותני השירות הראשיים.
תיאור
- הובלת מנהלי ההלוואות ופיתוחם בצוות ניהול שירותי המשנה למשכנתאות של PNC.
- ביצוע תוכנית התפעול והעברת הכיוון האסטרטגי לצוות התפעול.
- ניהול מפקחים ועובדים מקצועיים בתחומים ובאתרים שונים.
- השגת תוצאות עסקיות ושמשו כגורם להסלמת סוגיות.
- עיבוד והתאמת עסקאות ברמות שונות של סיכון וערך כספי, בהתאם למדיניות ולנהלים שנקבעו.
- עבודה עם שותפים פנימיים לפתרון סוגיות שהוסלמו ולמתן הנחיות.
- תיאום עם לקוחות חיצוניים וצדדים שלישיים להשלמת עסקאות ולפתרון סוגיות שהוסלמו.
- הדרכת חברי הצוות ופיתוחם.
- הובלת ישיבות צוות והפיכת הכיוון האסטרטגי לתוכניות תפעוליות מעשיות.
- מתן ייעוץ לשותפי שירות וללקוחות.
- זיהוי שיפורים בתהליכים, השפעה עליהם והטמעתם.
- ייצוג קבוצת התפעול בפרויקטים.
- יצירה ואישור של נהלי עבודה סטנדרטיים והמלצה על שיפורי מדיניות.
- בדיקת עסקאות ודוחות לאיתור חריגים ולבחינת איכות ועמידה בדרישות.
- פיקוח על פעילויות לצמצום סיכונים ולהבטחת רציפות עסקית.
- וידוא שהנהלים מלאים ומדויקים.
- פיקוח על נותני שירות ראשיים חיצוניים ותיאום עם מחלקות פנימיות.
- תמיכה בעיבוד תשלומים באמצעות דוחות העברות, ניטור תיבת דואר קבוצתית, סקירות דיווח רבעוניות, התאמת חשבון תקבולים כללי ועיבוד בקשות למקדמות.
דרישות
- בדרך כלל, לפחות חמש שנות ניסיון רלוונטי.
- לפחות שנתיים של ניסיון ניהולי.
- ניסיון רלוונטי או ידע במוצר הקשורים לתחומי האחריות העיקריים.
- ניתן לשקול שילוב דומה של השכלה, הסמכות ייעודיות לתפקיד וניסיון, לרבות שירות צבאי, במקום תואר.
- ידע באחריותיות, פתרונות ללקוחות, ציות, יוזמה אישית, שיפור תהליכים, חתירה לתוצאות, אסטרטגיות לצמצום סיכונים ונהלי עבודה סטנדרטיים.
- מיומנויות בקבלת החלטות, חשיבה ביקורתית, תקשורת, תיאום משאבים פנימיים, תפקודים תפעוליים, פתרון בעיות, ניהול תהליכים ונהלי עבודה סטנדרטיים.
- לא נדרש תואר.
- לא נדרשות הסמכות או רישיונות.
- לא נדרשות או מועדפות הערכות שפה.
- נדרשת יכולת לעבוד באזור השירות של PNC Midland.
- PNC אינה מעניקה חסות לוויזות עבודה ואינה משתתפת בתוכנית STEM OPT.
הטבות
- כיסוי רפואי וכיסוי לתרופות מרשם עם אפשרות לחשבון חיסכון בריאותי.
- אפשרויות לכיסוי שיניים וראייה.
- ביטוח חיים לעובדים ולבני/בנות זוגם או לילדיהם.
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך.
- תוכנית 401(k) עם הפקדה תואמת מצד PNC.
- תוכנית פנסיה.
- תוכנית לרכישת מניות.
- חשבון להחזר הוצאות טיפול בתלויים.
- טיפול גיבוי בילדים ובמבוגרים מבוגרים.
- החזר הוצאות אימוץ, פונדקאות ושירותי דולה.
- סיוע בהשכלה, לרבות תוכניות נבחרות במימון מלא.
- תוכנית רווחה עם תמריצים כספיים.
- חופשת לידה ו/או חופשת הורות.
- עד 11 ימי חג בתשלום בשנה.
- תשעה ימי היעדרות מזדמנת בשנה, אלא אם הדין מחייב אחרת.
- 15 עד 25 ימי חופשה בשנה, בהתאם לרמה המקצועית ולוותק.