PNC là một công ty dịch vụ tài chính đa dạng và là một ngân hàng lớn của Hoa Kỳ, cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tài chính cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Nội dung nghề nghiệp của công ty giới thiệu các cơ hội trong một tổ chức quy mô lớn, môi trường làm việc hòa nhập, các chương trình dành cho sinh viên và quy trình tuyển dụng bài bản. Thông tin về công ty PNC cũng bao gồm các chính sách việc làm và công bố về cơ hội việc làm bình đẳng dành cho những ứng viên tiềm năng.
Quản lý vận hành, quản trị dịch vụ phụ trợ khoản vay thế chấp
Lãnh đạo nhóm Quản trị viên khoản vay của PNC và giám sát hoạt động dịch vụ phụ trợ thế chấp. Quản lý đối soát, báo cáo, kiểm soát rủi ro và quan hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ chính.
Mô tả
- Lãnh đạo và phát triển đội ngũ Quản trị viên khoản vay trong nhóm Quản trị dịch vụ phụ trợ của PNC.
- Triển khai kế hoạch vận hành và truyền đạt định hướng chiến lược cho nhóm vận hành.
- Quản lý giám sát viên và nhân viên chuyên môn ở nhiều chức năng và địa điểm.
- Đạt kết quả kinh doanh và làm đầu mối xử lý các vấn đề được chuyển cấp.
- Xử lý và đối soát giao dịch với các mức độ rủi ro và giá trị tài chính khác nhau theo chính sách và quy trình đã ban hành.
- Phối hợp với các đối tác nội bộ để giải quyết vấn đề được chuyển cấp và hướng dẫn.
- Phối hợp với khách hàng bên ngoài và bên thứ ba để hoàn tất giao dịch và xử lý các vấn đề được chuyển cấp.
- Huấn luyện và phát triển thành viên trong nhóm.
- Chủ trì các cuộc họp nhân viên và chuyển định hướng chiến lược thành kế hoạch vận hành cụ thể.
- Tư vấn cho các đối tác dịch vụ và khách hàng.
- Xác định, tạo ảnh hưởng và triển khai các cải tiến quy trình.
- Đại diện nhóm vận hành trong các dự án.
- Soạn thảo và phê duyệt quy trình vận hành tiêu chuẩn, đồng thời đề xuất cải tiến chính sách.
- Rà soát giao dịch và báo cáo để phát hiện ngoại lệ, đánh giá chất lượng và tuân thủ.
- Giám sát hoạt động giảm thiểu rủi ro và duy trì khả năng phục hồi kinh doanh.
- Xác nhận các quy trình đầy đủ và chính xác.
- Giám sát các đơn vị cung cấp dịch vụ chính bên ngoài và phối hợp với các phòng ban nội bộ.
- Hỗ trợ xử lý thanh toán thông qua báo cáo chuyển tiền, giám sát hộp thư nhóm, rà soát báo cáo hàng quý, đối soát tài khoản thu chung và xử lý yêu cầu tạm ứng.
Yêu cầu
- Thông thường cần ít nhất năm năm kinh nghiệm liên quan.
- Cần ít nhất hai năm kinh nghiệm giám sát.
- Có kinh nghiệm liên quan hoặc kiến thức về sản phẩm phù hợp với nhiệm vụ chính.
- Có thể xem xét tổ hợp tương đương về học vấn, chứng chỉ chuyên môn theo công việc và kinh nghiệm, bao gồm cả thời gian phục vụ quân ngũ, thay cho bằng cấp.
- Có kiến thức về trách nhiệm giải trình, giải pháp cho khách hàng, tuân thủ, tinh thần chủ động, cải tiến quy trình, định hướng kết quả, chiến lược giảm thiểu rủi ro và quy trình vận hành tiêu chuẩn.
- Có kỹ năng ra quyết định, tư duy phản biện, giao tiếp, điều phối nguồn lực nội bộ, nghiệp vụ vận hành, giải quyết vấn đề, quản lý quy trình và quy trình vận hành tiêu chuẩn.
- Không yêu cầu bằng cấp.
- Không yêu cầu chứng chỉ hoặc giấy phép.
- Không yêu cầu hoặc ưu tiên đánh giá ngôn ngữ.
- Phải có khả năng làm việc trong khu vực PNC Midland.
- PNC không bảo lãnh thị thực lao động và không tham gia chương trình STEM OPT.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn, có tính năng Tài khoản tiết kiệm y tế.
- Các lựa chọn bảo hiểm nha khoa và thị lực.
- Bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên và vợ/chồng hoặc con cái.
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ PNC.
- Chương trình hưu trí.
- Chương trình mua cổ phiếu.
- Tài khoản hoàn trả chi phí chăm sóc người phụ thuộc.
- Dịch vụ chăm sóc dự phòng cho trẻ em và người cao tuổi.
- Hoàn trả chi phí nhận con nuôi, mang thai hộ và dịch vụ doula.
- Hỗ trợ giáo dục, bao gồm một số chương trình được tài trợ toàn bộ.
- Chương trình chăm sóc sức khỏe với các khuyến khích tài chính.
- Nghỉ thai sản và/hoặc nghỉ phép dành cho cha mẹ.
- Tối đa 11 ngày nghỉ lễ có lương mỗi năm.
- Chín ngày nghỉ đột xuất mỗi năm, trừ khi luật quy định khác.
- Từ 15 đến 25 ngày nghỉ phép mỗi năm, tùy theo cấp bậc nghề nghiệp và số năm làm việc.