Cube Care Company производит шторы для обеспечения конфиденциальности и кабин, направляющие, шторы для душевых, чехлы для тележек, оконные покрытия и постельное бельё для медицинских и коммерческих интерьеров. Компания, базирующаяся в Южной Флориде, предоставляет медицинским учреждениям и больницам комплексные решения, объединяющие декоративные текстильные изделия с услугами по установке. Её деятельность охватывает сферу здравоохранения, логистику и строительство, при этом особое внимание уделяется стабильному качеству продукции и долгосрочным отношениям с клиентами.
Менеджер по операционному обслуживанию — удалённая работа на Филиппинах
Руководство удалёнными операциями по техническому обслуживанию и прачечным услугам для американской компании по индивидуальному производству. Управление командами, KPI, графиками, выставлением счетов и улучшением процессов в Odoo/CRM.
Описание
- Контролировать ежедневные операции по техническому обслуживанию и прачечным услугам
- Координировать графики, выездных сотрудников, водителей и операционные ресурсы
- Отслеживать производительность, рабочую нагрузку, сроки и ключевые показатели эффективности
- Проверять правильность документирования и выставления счетов за выполненные услуги
- Управлять процессами прачечной, целевыми сроками выполнения и доставками
- Анализировать операционные отчёты и устранять задержки, расхождения и проблемы клиентов
- Взаимодействовать с бухгалтерией, отделами продаж и операционными командами для решения проблем с услугами
- Участвовать в улучшении Odoo/CRM, разработке рабочих процессов и тестировании системы
- Составлять еженедельные управленческие отчёты и предлагать улучшения операционной деятельности
- Руководить удалёнными административными сотрудниками, координируя работу техников, водителей и сотрудников прачечной
- Подтверждать, что услуги точно и своевременно запланированы, оказаны, задокументированы и выставлены к оплате
Требования
- Опыт управления техническим обслуживанием, выездными услугами, объектами, прачечной или сопоставимыми операциями
- Опыт руководства удалёнными и выездными командами
- Уверенное владение Odoo/CRM или другими ERP-системами
- Опыт работы с планированием, выставлением счетов, отчётностью и отслеживанием KPI
- Отличные организаторские, аналитические и коммуникативные навыки, а также способность решать проблемы
- Умение работать самостоятельно и отвечать за операционные результаты
- Отправить видео продолжительностью 2–3 минуты, но не более 4 минут
- Ответить на каждый указанный вопрос в заданном порядке
- Сохранять камеру включённой, чтобы кандидат был хорошо виден
- Предоставить чёткий и разборчивый звук
- По возможности записать видео в обычной рабочей обстановке
Преимущества
- Конкурентная компенсация с вознаграждениями по результатам работы
- Постоянная работа из дома
- Возможность получать оплату за сверхурочную работу, если применимо
- Чётко определённые возможности карьерного роста
- Признание результатов работы независимо от стажа
- Возможность руководить новыми проектами или участвовать в них
- Развитие навыков вместе с опытными и высокоэффективными командами
- Доступ к передовым технологиям
- Совместная и поддерживающая рабочая атмосфера
- Конкурентная зарплата и пакет комиссионных выплат
- Медицинское страхование
- Одна неделя оплачиваемого отпуска
- Дополнительные стимулы и бонусы
- Вдохновляющая и приятная рабочая атмосфера
- Широкие возможности карьерного роста