Cube Care Company виробляє штори для забезпечення приватності та кабін, напрямні, штори для душових, чохли для візків, віконні покриття та постільну білизну для медичних і комерційних інтер’єрів. Компанія, що базується в Південній Флориді, пропонує медичним закладам і лікарням комплексні рішення, поєднуючи декоративні текстильні вироби з послугами встановлення. Її діяльність охоплює сфери охорони здоров’я, логістики та будівництва, з акцентом на стабільну якість продукції та довгострокові відносини з клієнтами.
Менеджер з операційного обслуговування — віддалена робота на Філіппінах
Керування віддаленими операціями з технічного обслуговування та пральних послуг для американської компанії з індивідуального виробництва. Координація команд, KPI, графіків, виставлення рахунків і вдосконалення процесів в Odoo/CRM.
Опис
- Керувати щоденними операціями з технічного обслуговування та пральних послуг
- Координувати графіки, виїзних працівників, водіїв та операційні ресурси
- Відстежувати продуктивність, робоче навантаження, терміни та ключові показники ефективності
- Перевіряти правильність документування виконаних послуг і виставлення рахунків
- Керувати процесами пральні, цільовими строками виконання та доставками
- Аналізувати операційні звіти й усувати затримки, розбіжності та проблеми клієнтів
- Співпрацювати з бухгалтерією, відділами продажів та операційними командами для вирішення проблем із послугами
- Брати участь у вдосконаленні Odoo/CRM, розробленні робочих процесів і тестуванні системи
- Готувати щотижневі управлінські звіти та пропонувати операційні покращення
- Керувати віддаленими адміністративними працівниками, координуючи роботу техніків, водіїв і працівників пральні
- Підтверджувати, що послуги точно та своєчасно заплановані, надані, задокументовані й виставлені до оплати
Вимоги
- Досвід управління технічним обслуговуванням, виїзними послугами, об’єктами, пральнею або аналогічними операціями
- Досвід керування віддаленими та виїзними командами
- Впевнене володіння Odoo/CRM або іншими ERP-системами
- Досвід роботи з плануванням, виставленням рахунків, підготовкою звітів і відстеженням KPI
- Сильні організаційні, аналітичні та комунікаційні навички, а також здатність вирішувати проблеми
- Здатність працювати самостійно та відповідати за операційні результати
- Надіслати відео тривалістю 2–3 хвилини, але не більше 4 хвилин
- Відповісти на кожне зазначене запитання у визначеному порядку
- Тримати камеру ввімкненою, щоб заявника було чітко видно
- Забезпечити чіткий і зрозумілий звук
- За можливості записати відео у звичному робочому середовищі
Переваги
- Конкурентна компенсація з винагородами за результатами роботи
- Постійна робота з дому
- Можливість отримувати оплату за понаднормову роботу, якщо це передбачено
- Визначені можливості кар’єрного розвитку
- Визнання результатів роботи незалежно від стажу
- Можливість керувати новими проєктами або долучатися до них
- Розвиток навичок разом із досвідченими та високоефективними командами
- Доступ до передових технологій
- Спільна та підтримувальна робоча культура
- Конкурентна зарплата й пакет комісійних виплат
- Медичне страхування
- Один тиждень оплачуваної відпустки
- Додаткові стимули та бонуси
- Надихаюче та приємне робоче середовище
- Широкі можливості кар’єрного розвитку