メンテナンス運営マネージャー—フィリピン在宅勤務
米国に拠点を置くカスタム製造会社の、リモートでのメンテナンスおよびランドリーサービス運営を統括します。 チーム、KPI、スケジュール、請求、Odoo/CRMの業務プロセス改善を管理します。
仕事内容
- 日々のメンテナンスおよびランドリーサービス運営を統括する
- スケジュール、現場スタッフ、ドライバー、運営リソースを調整する
- 生産性、業務量、期限、主要業績評価指標を追跡する
- 完了したサービスが正しく記録され、請求されていることを確認する
- ランドリー業務のワークフロー、処理時間の目標、配送を管理する
- 運営レポートを分析し、遅延、相違、顧客の懸念に対応する
- 経理、営業、運営チームと連携してサービス上の問題を解決する
- Odoo/CRMの改善、ワークフロー設計、システムテストに貢献する
- 週次の管理レポートをまとめ、運営改善を提案する
- リモートの事務スタッフを監督しながら、技術者、ドライバー、ランドリースタッフを調整する
- サービスが正確かつ予定どおりに手配、提供、記録、請求されていることを確認する
応募要件
- メンテナンス、フィールドサービス、施設管理、ランドリー、または同等の業務運営を管理した経験
- リモートチームおよび現場チームを率いた経験
- Odoo/CRMシステムまたはその他のERPプラットフォームの操作スキル
- スケジュール管理、請求、レポート作成、KPI追跡の経験
- 優れた組織力、分析力、コミュニケーション能力、問題解決能力
- 自立して働き、運営成果に責任を持てること
- 2～3分の動画を提出すること。4分を超えないこと
- 指定された順序ですべての質問に回答すること
- カメラをオンにし、応募者がはっきり見える状態にすること
- 明瞭で聞き取りやすい音声を提供すること
- 可能な場合は普段の勤務環境で録画すること
福利厚生
- 業績連動報酬を含む競争力のある報酬
- 長期の在宅勤務雇用
- 該当する場合の残業収入の可能性
- 明確なキャリアアップの機会
- 年功ではなく成果に基づく業績評価
- 新しいプロジェクトを主導または貢献する機会
- 経験豊富で高い成果を上げるチームとともにスキルを伸ばせる環境
- 最先端技術に触れられる環境
- 協力的で支え合う職場文化
- 競争力のある給与およびコミッション制度
- 医療保障
- 1週間の有給休暇
- 追加のインセンティブおよびボーナス
- 刺激的で楽しい職場環境
- 幅広いキャリアアップの機会