Cube Care Company
Cube Care Company
تُصنّع شركة Cube Care Company ستائر الخصوصية وستائر المقصورات، والمسارات، وستائر الاستحمام، وأغطية العربات، ومعالجات النوافذ، وأغطية الأسرّة للديكورات الداخلية في مرافق الرعاية الصحية والمنشآت التجارية. وتدعم الشركة، التي يقع مقرها في جنوب فلوريدا، المرافق الطبية والمستشفيات من خلال نهج متكامل يجمع بين المنتجات النسيجية الزخرفية وخدمات التركيب. وتمتد أعمالها إلى بيئات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والإنشاءات، مع التركيز على موثوقية جودة المنتجات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

مدير عمليات الصيانة — العمل عن بُعد من الفلبين

قد عمليات الصيانة وخدمات الغسيل عن بُعد لشركة أمريكية متخصصة في التصنيع حسب الطلب. أشرف على الفرق ومؤشرات الأداء والجدولة والفوترة وتحسين عمليات Odoo وCRM.

الوصف

  • الإشراف على عمليات الصيانة وخدمات الغسيل اليومية
  • تنسيق الجداول والموظفين الميدانيين والسائقين والموارد التشغيلية
  • متابعة الإنتاجية وأحجام العمل والمواعيد النهائية ومؤشرات الأداء الرئيسية
  • التحقق من توثيق الخدمات المكتملة وفوترتها بشكل صحيح
  • إدارة سير عمل الغسيل وأهداف زمن الإنجاز وعمليات التسليم
  • تحليل التقارير التشغيلية ومعالجة التأخيرات والتباينات ومخاوف العملاء
  • التعاون مع فرق المحاسبة والمبيعات والعمليات لحل مشكلات الخدمة
  • المساهمة في تحسينات Odoo وCRM وتصميم سير العمل واختبار الأنظمة
  • إعداد تقارير إدارية أسبوعية واقتراح تحسينات للعمليات
  • الإشراف على الموظفين الإداريين عن بُعد مع تنسيق أعمال الفنيين والسائقين وموظفي الغسيل
  • التأكد من جدولة الخدمات وتنفيذها وتوثيقها وفوترتها بدقة وفي الوقت المحدد

المتطلبات

  • خبرة في إدارة الصيانة أو الخدمات الميدانية أو المرافق أو الغسيل أو عمليات مماثلة
  • خبرة في قيادة الفرق العاملة عن بُعد والفرق الميدانية
  • إتقان أنظمة Odoo وCRM أو منصات ERP أخرى
  • خبرة في إدارة الجدولة والفوترة وإعداد التقارير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
  • قدرات قوية في التنظيم والتحليل والتواصل وحل المشكلات
  • القدرة على العمل باستقلالية وتحمل مسؤولية النتائج التشغيلية
  • تقديم فيديو مدته من دقيقتين إلى ثلاث دقائق، على ألا يتجاوز أربع دقائق
  • الإجابة عن كل سؤال مدرج بالترتيب المحدد
  • إبقاء الكاميرا قيد التشغيل مع ظهور المتقدم بوضوح
  • توفير صوت واضح وسهل الفهم
  • التسجيل من بيئة العمل المعتادة متى أمكن

المزايا

  • تعويض تنافسي مع مكافآت مرتبطة بالأداء
  • وظيفة دائمة من المنزل
  • إمكانية تحقيق دخل إضافي من العمل الإضافي عند انطباق ذلك
  • فرص واضحة للتقدم الوظيفي
  • تقدير الأداء بناءً على النتائج وليس الأقدمية
  • فرص لقيادة مشاريع جديدة أو المساهمة فيها
  • تطوير المهارات إلى جانب فرق ذات خبرة وأداء مرتفع
  • الوصول إلى أحدث التقنيات
  • ثقافة عمل تعاونية وداعمة
  • حزمة راتب وعمولات تنافسية
  • تغطية الرعاية الصحية
  • إجازة مدفوعة الأجر لمدة أسبوع واحد
  • حوافز ومكافآت إضافية
  • بيئة عمل ملهمة وممتعة
  • فرص واسعة للتقدم الوظيفي