Bright
Bright
Bright oferuje oparte na chmurze oprogramowanie do księgowości i obsługi płac, przeznaczone dla księgowych, specjalistów ds. prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Pakiet produktów wspiera przetwarzanie list płac, przygotowywanie sprawozdań finansowych, zgodność z przepisami podatkowymi i zarządzanie praktyką, pomagając firmom świadczącym usługi profesjonalne oraz rozwijającym się przedsiębiorstwom ograniczać ręczną administrację, zwiększać codzienną produktywność i bardziej konsekwentnie zarządzać kluczowymi procesami finansowymi.

Specjalista ds. obsługi klienta — oprogramowanie księgowe (praca hybrydowa, Irlandia)

Wspieraj klientów z Wielkiej Brytanii i Irlandii korzystających z oprogramowania Bright do księgowości, płac, podatków i zarządzania praktyką. Diagnozuj zapytania i pomagaj użytkownikom rozwiązywać problemy przez telefon i pocztę elektroniczną.

Opis

  • Bądź pierwszym punktem kontaktu w sprawach klientów przez telefon i pocztę elektroniczną
  • Rozwiązuj problemy klientów szybko i profesjonalnie
  • Analizuj i usuwaj problemy związane z księgowością i prowadzeniem ksiąg rachunkowych
  • Pomagaj klientom znajdować skuteczne rozwiązania
  • Prezentuj oprogramowanie i pomagaj klientom efektywnie korzystać z jego funkcji
  • Korzystaj z narzędzi wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Forethought i WalkMe, aby zwiększać dokładność i skracać czas odpowiedzi
  • Śledź zmiany w księgowości i prowadzeniu ksiąg rachunkowych wpływające na klientów
  • Pomagaj współpracownikom rozwiązywać zapytania klientów i dziel się wiedzą z zespołem
  • Współpracuj z liderami zespołu, aby realizować cele wsparcia i zapewniać wysoką jakość obsługi klienta

Wymagania

  • Umiejętność jasnej komunikacji, w tym swobodnej rozmowy telefonicznej i uważnego słuchania
  • Umiejętność systematycznego analizowania i diagnozowania problemów klientów pod presją
  • Szczere zainteresowanie księgowością, prowadzeniem ksiąg rachunkowych lub oprogramowaniem księgowym
  • Dobre umiejętności informatyczne i zdolność uczenia się obsługi nieznanych narzędzi programowych
  • Podejście skoncentrowane na kliencie, cierpliwość, praktyczne rozwiązywanie problemów i gotowość do zapewniania dodatkowego wsparcia
  • Gotowość do pracy z narzędziami sztucznej inteligencji i zainteresowanie technologią
  • Kwalifikacje z zakresu prowadzenia ksiąg rachunkowych lub księgowości, takie jak AAT lub równoważne, będą dodatkowym atutem
  • Preferowane wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, helpdesku lub wsparciu technicznym
  • Znajomość oprogramowania księgowego lub do zarządzania praktyką będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Współpraca w kulturze pracy skoncentrowanej na ludziach
  • Organizacja, która priorytetowo traktuje dobrostan pracowników
  • Duża samodzielność na stanowisku
  • Znaczne inwestycje w sztuczną inteligencję i nowe technologie
  • Rzeczywiste możliwości nauki i rozwoju zawodowego
  • Wspierające miejsce pracy dla ciekawych świata członków zespołu

Powiązane oferty pracy

Commit

Inżynier Data Science i AI na poziomie średniozaawansowanym

Commit

Twórz skalowalne produkty oparte na uczeniu maszynowym, dużych modelach językowych i NLP. Pomagaj udostępniać badania finansowe dzięki niezawodnym systemom gotowym do wdrożenia.

Otwórz
W

Regionalny menedżer finansowania zapasów dealerów samochodowych

Westlake Financial

Rozwijaj i obsługuj portfel finansowania dealerów samochodowych Westlake Financial w rejonie Dallas–Fort Worth. Rola koncentruje się na relacjach z dealerami, wynikach rachunków i ryzyku kredytowym.

Otwórz
Commit

Inżynier ds. data science i AI (poziom średniozaawansowany)

Commit

Twórz rozwiązania z zakresu uczenia maszynowego, dużych modeli językowych i przetwarzania języka naturalnego dla skalowalnych produktów AI wspierających dostępne badania finansowe oparte na danych. Praca zdalna w pełnym wymiarze godzin, z Ukrainy.

Otwórz
W

Regionalny menedżer finansowania dealerskiego — Teksas

Westlake Financial

Rozwijaj portfel finansowania dealerów samochodowych Westlake Financial w obszarze Dallas–Fort Worth, pozyskując dealerów, zarządzając rachunkami i nadzorując ryzyko kredytowe oraz portfelowe.

Otwórz
Sitemate

Menedżer ds. klientów z sektora MŚP, Londyn, praca hybrydowa

Sitemate
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja

W Sitemate będziesz obsługiwać około 200 klientów z branży budowlanej korzystających z oprogramowania firmy, pomagając im odnawiać subskrypcje, rozwijać współpracę i lepiej wykorzystywać produkt. Prowadź uporządkowane przeglądy kont, aby rozpoznawać potrzeby dotyczące przepływu pracy i możliwości rozszerzenia współpracy.

Otwórz
NinjaOne

Specjalista ds. sprzedaży dla średnich firm, SaaS

NinjaOne

Pozyskuj zainteresowanych klientów SaaS i rozwijaj strategiczne relacje ze średnimi firmami na rzecz ujednoliconej platformy IT NinjaOne. Prowadź cały cykl sprzedaży: od rozpoznania potrzeb i prezentacji po negocjacje, prognozowanie i realizację celów przychodowych.

Otwórz
NinjaOne

Opiekun klientów średniego segmentu

NinjaOne

Prowadź pełny cykl sprzedaży platformy NinjaOne do zarządzania operacjami IT: od rozpoznania potrzeb i prezentacji produktu po negocjacje i finalizację transakcji. Rozwijaj lejek sprzedażowy, przygotowuj prognozy w Salesforce i realizuj miesięczne cele wśród klientów średniego i korporacyjnego segmentu w Austin.

Otwórz
NinjaOne

Opiekun klientów z segmentu średnich firm, sprzedaż SaaS

NinjaOne

Prowadzenie zainteresowanych klientów z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw przez proces sprzedaży platformy IT NinjaOne w modelu SaaS — od rozpoznania potrzeb i prezentacji po negocjacje i finalizację. Praca zdalna w północnej Kalifornii lub hybrydowa w Austin.

Otwórz
NinjaOne

Opiekun klientów z segmentu średnich firm, południowy wschód

NinjaOne

Rozwijaj sprzedaż SaaS dla średnich i dużych firm, oferując platformę NinjaOne do kompleksowego zarządzania operacjami IT: od rozpoznania potrzeb i prezentacji po negocjacje i finalizację umów. Odpowiadaj za lejek sprzedaży, prognozy w Salesforce i realizację celów na południowym wschodzie.

Otwórz