Bright
Bright
توفر Bright برامج محاسبة ورواتب قائمة على السحابة للمحاسبين وممسكي الدفاتر والشركات الصغيرة والمتوسطة. وتدعم مجموعة منتجاتها معالجة الرواتب وإعداد القوائم المالية والامتثال الضريبي وإدارة الممارسات المهنية، مما يساعد الشركات المهنية والشركات النامية على تقليل الأعمال الإدارية اليدوية وتحسين الإنتاجية اليومية وإدارة سير العمل المالي الأساسي بمزيد من الاتساق.

تنفيذي دعم العملاء – برمجيات المحاسبة (هجين، أيرلندا)

دعم العملاء في المملكة المتحدة وأيرلندا باستخدام برمجيات Bright للمحاسبة وكشوف الرواتب والضرائب وإدارة مكاتب المحاسبة. تشخيص الاستفسارات ومساعدة المستخدمين على حل المشكلات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

الوصف

  • تولّي دور جهة الاتصال الأولى لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
  • حل مشكلات العملاء بسرعة واحترافية
  • التحقيق في استفسارات المحاسبة ومسك الدفاتر واستكشاف أسبابها وإصلاحها
  • مساعدة العملاء على الوصول إلى حلول فعالة
  • شرح البرمجيات ومساعدة العملاء على استخدام ميزاتها بفعالية
  • استخدام أدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل Forethought وWalkMe، لتحسين الدقة وأوقات الاستجابة
  • البقاء على اطلاع بالتغييرات في المحاسبة ومسك الدفاتر التي تؤثر على العملاء
  • مساعدة أعضاء الفريق على حل استفسارات العملاء ومشاركة المعرفة على مستوى الفريق
  • التعاون مع قادة الفريق لتحقيق أهداف الدعم وتقديم تجربة عملاء عالية الجودة

المتطلبات

  • مهارات تواصل واضحة، بما في ذلك التواصل الهاتفي بثقة والاستماع بانتباه
  • القدرة على التحقيق في مشكلات العملاء وتشخيصها بطريقة منهجية مع العمل تحت الضغط
  • اهتمام حقيقي بالمحاسبة أو مسك الدفاتر أو برمجيات المحاسبة
  • مهارات قوية في تكنولوجيا المعلومات والقدرة على تعلم أدوات برمجية غير مألوفة
  • نهج يركز على العملاء يتسم بالصبر وحل المشكلات عمليًا والاستعداد لتقديم دعم إضافي
  • الاستعداد للعمل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والاهتمام بالتكنولوجيا
  • تُعد مؤهلات مسك الدفاتر أو المحاسبة، مثل AAT أو ما يعادلها، ميزة مرغوبة
  • تُعد الخبرة السابقة في دعم العملاء أو مكاتب المساعدة أو الدعم التقني ميزة مرغوبة
  • تُعد المعرفة ببرمجيات المحاسبة أو إدارة مكاتب المحاسبة ميزة مرغوبة

المزايا

  • ثقافة عمل تعاونية تركز على الأفراد
  • منظمة تعطي الأولوية لرفاه الموظفين
  • قدر كبير من الاستقلالية في الدور
  • استثمار كبير في الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة
  • فرص حقيقية للتعلم والنمو المهني
  • بيئة عمل داعمة لأعضاء الفريق الفضوليين

وظائف ذات صلة

Walmart

مصمم أزياء ملابس الشباب لدى وولمارت

Walmart

صمّم مجموعات ملابس عصرية لعلامة No Boundaries للرجال لدى وولمارت، من أفكار المواسم إلى النماذج الأولية وتسليم المنتجات.

فتح
LPA, Inc.

مصمم داخلي – LPA, Inc. (هجين، كاليفورنيا)

LPA, Inc.
201 – 500 الموظفون
البناء

صمّم مساحات داخلية مستدامة وعالية الأداء في LPA, Inc. بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات. أعدّ عروض المشاريع ووثائقها من التصميم المبدئي حتى وثائق التنفيذ.

فتح
Wellfit

مهندس برمجيات معماري أول في التكنولوجيا المالية للرعاية الصحية

Wellfit

أسهم في رسم معمارية منصة Wellfit للتكنولوجيا المالية للرعاية الصحية، بما يشمل خطط العضوية والأهلية والفوترة والمدفوعات. قد نظامًا لتصميم أنظمة قابلة للتوسع، وفرقًا هندسية، وتطويرًا معززًا بالذكاء الاصطناعي.

فتح
Humana

أخصائي أول في تصميم التعلم

Humana

تصميم برامج تعليمية وأدوات لدعم الأداء وتقييمات لخدمات الرعاية الصحية والتأمين لدى Humana. تحليل احتياجات التعلم وتقييم أثر التدريب في أداء الموظفين.

فتح
Veta Virtual

مهندس برمجيات متكامل

Veta Virtual

طوّر خدمات خلفية آمنة وتطبيقات واجهة أمامية لمنصة عملات رقمية. ساهم في بناء أنظمة قابلة للتوسع تدعم معاملات مالية كثيفة الحجم.

فتح
Lynker

مصمم واجهات وتجربة المستخدم لبيانات طقس الفضاء

Lynker

قد مساحةweather.gov لصالح Lynker، شركة للخدمات العلمية والتقنية. أنشئ لوحات معلومات سهلة الوصول ونماذج تفاعلية ونظام تصميم يستند إلى USWDS.

فتح
Bemobi

مصمم جرافيك مبتدئ، Agenda Edu

Bemobi

أنشئ حملات وتخطيطات ومحتوى بصريًا لمنصة Agenda Edu التابعة لـBemobi، للتواصل المدرسي والمدفوعات والإدارة. يعتمد الدور على Figma وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنتاج مواد إبداعية للقنوات الرقمية.

فتح
Prelim

مصمم منتجات عن بُعد لمنصة مصرفية

Prelim

صمّم تجارب تتمحور حول المستخدم لمنصة Prelim المصرفية، وساعد البنوك على ضمّ العملاء. طوّر التصاميم والأنظمة والنماذج الأولية من الأفكار الأولى حتى الإنتاج.

فتح
S&C Electric Company

مصمم ميكانيكي لمعدات الطاقة المخصصة

S&C Electric Company

يصمم أجزاءً وتجميعات ورسومات وقوائم مواد ثلاثية الأبعاد لمعدات شبكة الطاقة المخصصة من شركة S&C Electric. يدعم إنتاج معدات الفصل والحماية، والحلول الهندسية المصممة حسب احتياجات العملاء.

فتح
PerkinElmer

مهندس أول للتحقق والتأهيل والتحقق من الصحة III

PerkinElmer

تنفيذ أعمال التشغيل والتأهيل والتحقق من الصحة لعملاء علوم الحياة، بما يشمل اختبار المعدات والتحقق وفق ممارسات GxP. دعم ضوابط المشاريع والتنفيذ التقني وعلاقات العملاء وتحقيق مستهدفات قابلية احتساب الوقت.

فتح