TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems to międzynarodowa firma świadcząca usługi doradztwa technologicznego i rozwiązania z zakresu zarządzania personelem dla organizacji korporacyjnych. Jej działalność obejmuje chmurę, dane i sztuczną inteligencję, automatyzację, tworzenie aplikacji, transformację Agile i DevOps, operacje technologiczne oraz doświadczenia cyfrowe. Firma oferuje również usługi pozyskiwania talentów, rekrutacji i usługi zarządzane, wspierając zespoły technologiczne oraz wielkoskalowe programy kadrowe w sektorach takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna, sektor publiczny, telekomunikacja, handel detaliczny, produkcja i energetyka. Szeroki model usług stwarza możliwości w obszarach doradztwa, inżynierii, operacji technologicznych oraz rekrutacji.

Specjalista ds. obsługi klienta — Jacksonville, Floryda (praca hybrydowa)

Wspieraj klientów i członków TEKsystems, odpowiadając na pytania, doradzając w zakresie produktów i obsługując transakcje na rachunkach finansowych. Hybrydowa praca w centrum kontaktowym w Jacksonville obejmuje obsługę dużej liczby zgłoszeń w trybie całodobowym 24/7.

Opis

  • Obsługuj pytania i prośby członków oraz innych osób
  • Jasno wyjaśniaj produkty i usługi klienta
  • Wykorzystuj wiedzę o produktach, aktywne słuchanie, wiele systemów i różne metody kontaktu
  • Przetwarzaj transakcje dotyczące rachunków oszczędnościowych i bieżących, kredytów konsumenckich, kart kredytowych, IRA i innych rachunków
  • Rekomenduj produkty i usługi odpowiadające potrzebom członków
  • Buduj pozytywne relacje z członkami dzięki sprawnej obsłudze klienta

Wymagania

  • Umiejętność obsługi pytań i próśb w ustrukturyzowanym centrum kontaktowym z ustalonym harmonogramem, dużą liczbą zgłoszeń i całodobowym trybem pracy
  • Znajomość produktów i usług klienta
  • Bardzo dobre umiejętności aktywnego słuchania
  • Swoboda w pracy z wieloma systemami
  • Umiejętność stosowania różnych metod kontaktu z klientem
  • Umiejętność przetwarzania transakcji dotyczących rachunków oszczędnościowych i bieżących, kredytów konsumenckich, kart kredytowych, IRA i innych rachunków
  • Umiejętność kierowania członków do produktów i usług odpowiednich do ich potrzeb

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
  • Ubezpieczenie na wypadek poważnego zachorowania, wypadku i pobytu w szpitalu
  • Plan emerytalny 401(k) z wpłatami przed opodatkowaniem oraz wpłatami Roth po opodatkowaniu
  • Ubezpieczenie na życie, w tym dobrowolne ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie od przypadkowej śmierci i utraty sprawności dla pracowników i osób na ich utrzymaniu
  • Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
  • Zdrowotne konto oszczędnościowe (HSA)
  • Świadczenia transportowe
  • Program pomocy pracownikom
  • Płatny czas wolny, urlop lub zwolnienie chorobowe

Powiązane oferty pracy

Prelim

Zdalny projektant produktu platformy bankowej

Prelim
11 – 50 Pracownicy
FinanseFintechSaaS

Projektuj rozwiązania zorientowane na użytkowników dla platformy bankowej Prelim, pomagając bankom wdrażać nowych klientów. Prowadź projekty, systemy i prototypy od wstępnych koncepcji aż do wdrożenia.

Otwórz
S&C Electric Company

Konstruktor mechanik, niestandardowe urządzenia elektroenergetyczne

S&C Electric Company

Projektuje elementy 3D, zespoły, rysunki i zestawienia materiałowe niestandardowych urządzeń sieci elektroenergetycznych S&C Electric. Wspiera produkcję rozdzielnic oraz opracowywanie rozwiązań inżynieryjnych dostosowanych do wymagań klientów.

Otwórz
PerkinElmer

Starszy inżynier ds. walidacji CQV III

PerkinElmer

Realizuj prace związane z uruchomieniem, kwalifikacją i walidacją dla klientów z sektora life sciences, w tym testowanie sprzętu i walidację GxP. Wspieraj kontrolę projektów, realizację techniczną, relacje z klientami i docelowy poziom rozliczalności.

Otwórz
PerkinElmer

Starszy inżynier walidacji III, inżynier prowadzący

PerkinElmer

Prowadź prace CQV i walidacyjne dla klientów Project Farma z sektora life sciences, w tym realizuj protokoły, rozwiązuj problemy i odpowiadaj za techniczną realizację projektów. Wspieraj zgodność działań na miejscu i koordynację między zespołami klienta.

Otwórz
TimeDoc Health

Zdalny dwujęzyczny specjalista ds. rekrutacji pacjentów

TimeDoc Health
51 – 200 Pracownicy
B2BOpieka zdrowotnaSaaS

Wykonuj połączenia wychodzące w ramach programów zdalnej opieki TimeDoc Health, informuj kwalifikujących się pacjentów i zapisuj ich do programów. Ta zdalna praca kontraktowa wymaga biegłej znajomości angielskiego i hiszpańskiego.

Otwórz
LightEdge Solutions

Starszy inżynier Azure

LightEdge Solutions

Wsparcie i monitorowanie środowisk Azure klientów w LightEdge, dostawcy usług IT w chmurze hybrydowej. Rola obejmuje reagowanie na incydenty, dostarczanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów oraz mentoring młodszych inżynierów.

Otwórz
PerkinElmer

Starszy inżynier ds. kontroli projektów w bioprodukcji

PerkinElmer

Wsparcie projektów PerkinElmer’s Project Farma w bioprodukcji i naukach przyrodniczych poprzez zintegrowane harmonogramowanie, prognozowanie kosztów, pulpity nawigacyjne i raportowanie wyników. Współpraca z zespołami klientów w lokalizacjach projektów na terenie całych Stanów Zjednoczonych.

Otwórz