Ang TEKsystems ay isang pandaigdigang kumpanyang nagbibigay ng pagkonsulta sa teknolohiya at mga solusyon sa workforce para sa mga organisasyong pang-enterprise. Saklaw ng trabaho nito ang cloud, data at AI, automation, pagbuo ng application, Agile at DevOps transformation, mga operasyon sa teknolohiya, at digital experience. Nagbibigay rin ang kumpanya ng talent acquisition, recruitment, at managed services, na sumusuporta sa mga technology team at malalaking workforce program sa mga sektor tulad ng serbisyong pinansyal, pangangalagang pangkalusugan, pampublikong sektor, telekomunikasyon, retail, pagmamanupaktura, at enerhiya. Dahil sa malawak nitong modelo ng serbisyo, nagkakaroon ng mga oportunidad sa pagkonsulta, engineering, mga operasyon sa teknolohiya, at mga tungkuling nakatuon sa recruitment.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer - Jacksonville, FL (Hybrid)
Sinusuportahan ang mga kliyente at miyembro ng TEKsystems sa mga katanungan, gabay sa produkto, at mga transaksyon sa pinansyal na account. Ang hybrid na tungkulin sa contact center sa Jacksonville ay sumusuporta sa mataas na dami ng operasyon 24/7.
Paglalarawan
- Humawak ng mga katanungan at kahilingan mula sa mga miyembro at iba pang indibidwal
- Malinaw na ipaliwanag ang mga produkto at serbisyo ng kliyente
- Gamitin ang kaalaman sa produkto, aktibong pakikinig, maraming sistema, at iba’t ibang paraan ng pakikipag-ugnayan
- Magproseso ng mga transaksyong may kinalaman sa savings, checking, consumer loan, credit card, IRA, at iba pang account
- Magrekomenda ng mga produkto at serbisyong angkop sa mga pangangailangan ng miyembro
- Paunlarin ang positibong pakikipag-ugnayan sa mga miyembro sa pamamagitan ng maagap na serbisyo sa customer
Mga Kinakailangan
- Kayang humawak ng mga katanungan at kahilingan sa isang organisado, nakatakda, at mataas ang dami ng contact center na bukas 24/7
- Pamilyar sa mga produkto at serbisyo ng kliyente
- Malakas na kasanayan sa aktibong pakikinig
- Komportableng umangkop sa maraming sistema
- Kayang gumamit ng iba’t ibang paraan ng pakikipag-ugnayan sa customer
- Kayang magproseso ng mga transaksyon para sa savings, checking, consumer loan, credit card, IRA, at iba pang account
- Kayang gabayan ang mga miyembro patungo sa mga produktong at serbisyong angkop sa kanilang mga pangangailangan
Mga Benepisyo
- Saklaw sa medikal, dental, at paningin
- Saklaw para sa kritikal na karamdaman, aksidente, at pagpapaospital
- 401(k) retirement plan na may kontribusyong bago ang buwis at Roth na kontribusyong pagkatapos ng buwis
- Life insurance, kabilang ang boluntaryong life insurance at AD&D coverage para sa mga empleyado at dependents
- Saklaw para sa panandalian at pangmatagalang kapansanan
- Health Savings Account (HSA)
- Mga benepisyo sa transportasyon
- Employee Assistance Program
- Bayad na time off, bakasyon, o sick leave