客戶服務代表——佛羅里達州傑克遜維爾（混合辦公）
為 TEKsystems 的客戶和會員解答諮詢、提供產品指導並處理金融帳戶交易。此傑克遜維爾聯絡中心職位採混合辦公模式，支援高業務量的全天候營運。
說明
- 處理會員及其他人士的諮詢和請求
- 清楚說明客戶的產品與服務
- 運用產品知識、積極傾聽、多個系統及多元的互動方式
- 處理儲蓄帳戶、支票帳戶、消費貸款、信用卡、個人退休帳戶（IRA）及其他帳戶相關交易
- 根據會員需求推薦合適的產品與服務
- 透過迅速回應的客戶服務，促進正面的會員互動
職位要求
- 能夠在結構化、依排程運作、業務量大的全天候聯絡中心中處理諮詢和請求
- 熟悉客戶的產品與服務
- 具備優秀的積極傾聽能力
- 能夠適應使用多個系統
- 能夠採用多元的客戶互動方式
- 能夠處理儲蓄帳戶、支票帳戶、消費貸款、信用卡、個人退休帳戶（IRA）及其他帳戶的交易
- 能夠引導會員選擇符合其需求的產品與服務
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 重大疾病、意外及住院保險
- 401(k)退休計畫，支援稅前提撥和羅斯稅後提撥
- 人壽保險，包括員工及其家屬可自願選擇的人壽保險和意外身故及肢解保險
- 短期及長期失能保險
- 健康儲蓄帳戶（HSA）
- 交通福利
- 員工援助計畫
- 帶薪休假、年假或病假