TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems je globalno podjetje za tehnološko svetovanje in rešitve za delovno silo, ki nudi storitve organizacijam s področja gospodarstva. Njegovo delo zajema oblačne tehnologije, podatke in umetno inteligenco, avtomatizacijo, razvoj aplikacij, preobrazbo na področju agilnih metod in DevOps, tehnološke operacije ter digitalno uporabniško izkušnjo. Podjetje zagotavlja tudi storitve pridobivanja talentov, zaposlovanja in upravljanih storitev ter podpira tehnološke ekipe in obsežne programe za delovno silo v sektorjih, kot so finančne storitve, zdravstvo, javni sektor, telekomunikacije, maloprodaja, proizvodnja in energetika. Njegov širok model storitev ustvarja priložnosti na področjih svetovanja, inženirstva, tehnoloških operacij in zaposlovanja.

Predstavnik za pomoč strankam – Jacksonville, FL (hibridno)

Podpora strankam in članom družbe TEKsystems pri poizvedbah, svetovanju o izdelkih in transakcijah na finančnih računih. To hibridno delovno mesto v kontaktnem centru v Jacksonvillu podpira delo z velikim obsegom v neprekinjenem režimu 24/7.

Opis

  • Obravnavati poizvedbe in zahteve članov ter drugih oseb
  • Jasno razlagati izdelke in storitve naročnika
  • Uporabljati znanje o izdelkih, aktivno poslušanje, več sistemov in različne načine vključevanja strank
  • Obdelovati transakcije, povezane z varčevalnimi in tekočimi računi, potrošniškimi posojili, kreditnimi karticami, IRA in drugimi računi
  • Priporočati izdelke in storitve, ki ustrezajo potrebam članov
  • Spodbujati pozitivne interakcije s člani z odzivno podporo strankam

Zahteve

  • Sposobnost obravnavanja poizvedb in zahtev v strukturiranem kontaktnem centru z delom po urniku, velikim obsegom dela in neprekinjenim režimom 24/7
  • Poznavanje izdelkov in storitev naročnika
  • Odlične sposobnosti aktivnega poslušanja
  • Pripravljenost na prilagajanje delu z več sistemi
  • Sposobnost uporabe različnih načinov vključevanja strank
  • Sposobnost obdelave transakcij za varčevalne in tekoče račune, potrošniška posojila, kreditne kartice, IRA in druge račune
  • Sposobnost usmerjanja članov k izdelkom in storitvam, ki ustrezajo njihovim potrebam

Ugodnosti

  • Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
  • Kritje za kritične bolezni, nezgode in hospitalizacijo
  • Pokojninski načrt 401(k) s prispevki pred obdavčitvijo in prispevki Roth po obdavčitvi
  • Življenjsko zavarovanje, vključno s prostovoljnim življenjskim zavarovanjem ter kritjem AD&D za zaposlene in vzdrževane osebe
  • Kritje za kratkotrajno in dolgotrajno invalidnost
  • Zdravstveni varčevalni račun (HSA)
  • Prevozne ugodnosti
  • Program pomoči zaposlenim
  • Plačan prosti čas, dopust ali bolniški dopust

Sorodna delovna mesta

Pearson VUE

Administrative Support Associate

Pearson VUE

Support Pearson VUE’s operational systems, records and management reporting through accurate data administration and project tracking. This full-time hybrid role is based in the United Kingdom, with occasional access to the Hellaby site helpful.

Odpri