TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems एक वैश्विक प्रौद्योगिकी परामर्श और कार्यबल समाधान कंपनी है, जो बड़े संगठनों को सेवाएँ प्रदान करती है। इसका कार्य क्लाउड, डेटा और एआई, ऑटोमेशन, एप्लिकेशन विकास, एजाइल और DevOps रूपांतरण, प्रौद्योगिकी संचालन तथा डिजिटल अनुभव जैसे क्षेत्रों में फैला हुआ है। कंपनी प्रतिभा अधिग्रहण, भर्ती और प्रबंधित सेवाएँ भी प्रदान करती है तथा वित्तीय सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा, सार्वजनिक क्षेत्र, दूरसंचार, खुदरा, विनिर्माण और ऊर्जा सहित विभिन्न क्षेत्रों में प्रौद्योगिकी टीमों और बड़े पैमाने के कार्यबल कार्यक्रमों का समर्थन करती है। इसका व्यापक सेवा मॉडल परामर्श, इंजीनियरिंग, प्रौद्योगिकी संचालन और भर्ती-केंद्रित भूमिकाओं में अवसर उपलब्ध कराता है।

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि - जैक्सनविल, FL (हाइब्रिड)

पूछताछ, उत्पाद मार्गदर्शन और वित्तीय खाते के लेन-देन में TEKsystems के ग्राहकों और सदस्यों की सहायता करें। जैक्सनविल स्थित यह हाइब्रिड संपर्क केंद्र भूमिका उच्च मात्रा वाले, 24/7 संचालन का समर्थन करती है।

विवरण

  • सदस्यों और अन्य व्यक्तियों की पूछताछ और अनुरोधों को संभालना
  • ग्राहक के उत्पादों और सेवाओं को स्पष्ट रूप से समझाना
  • उत्पाद ज्ञान, सक्रिय रूप से सुनने, कई प्रणालियों और विभिन्न सहभागिता तकनीकों का उपयोग करना
  • बचत, चेकिंग, उपभोक्ता ऋण, क्रेडिट कार्ड, IRA और अन्य खातों से जुड़े लेन-देन करना
  • सदस्यों की आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पादों और सेवाओं की अनुशंसा करना
  • त्वरित ग्राहक सेवा के माध्यम से सदस्यों के साथ सकारात्मक संवाद कायम रखना

आवश्यकताएँ

  • 24/7 संचालित, संरचित, निर्धारित समय-सारणी वाले और उच्च मात्रा वाले संपर्क केंद्र में पूछताछ और अनुरोधों को संभालने में सक्षम
  • ग्राहक के उत्पादों और सेवाओं से परिचित
  • सक्रिय रूप से सुनने का मजबूत कौशल
  • कई प्रणालियों के अनुसार ढलने में सहज
  • ग्राहक सहभागिता की विभिन्न विधियों का उपयोग करने में सक्षम
  • बचत, चेकिंग, उपभोक्ता ऋण, क्रेडिट कार्ड, IRA और अन्य खातों के लेन-देन करने में सक्षम
  • सदस्यों को उनकी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त उत्पादों और सेवाओं की ओर मार्गदर्शित करने में सक्षम

लाभ

  • चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज
  • गंभीर बीमारी, दुर्घटना और अस्पताल कवरेज
  • कर-पूर्व और Roth कर-पश्चात योगदानों वाला 401(k) सेवानिवृत्ति योजना
  • कर्मचारियों और आश्रितों के लिए स्वैच्छिक जीवन तथा AD&D कवरेज सहित जीवन बीमा
  • अल्पकालिक और दीर्घकालिक विकलांगता कवरेज
  • हेल्थ सेविंग्स अकाउंट (HSA)
  • परिवहन लाभ
  • कर्मचारी सहायता कार्यक्रम
  • सवेतन अवकाश, छुट्टी या बीमारी की छुट्टी