LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Przedstawiciel ds. obsługi klienta — TDCX, Singapur (praca na miejscu)

Zapewniaj klientom wielokanałowe wsparcie w TDCX w Singapurze, rozwiązując problemy, zamykając sprawy i zwiększając satysfakcję klientów.

SGSingapurStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj klientom wysokiej jakości wsparcie za pośrednictwem wszystkich odpowiednich kanałów komunikacji.
  • Oceniaj potrzeby klientów, analizuj istniejące problemy i przedstawiaj jasne, dopasowane rozwiązania.
  • Rozwiązuj zapytania przy pierwszym kontakcie i koordynuj dalsze działania z partnerami serwisowymi oraz zespołami wewnętrznymi, aby zamykać sprawy zgodnie ze standardami obsługi.
  • Przekazuj praktyczne uwagi dotyczące narzędzi, zasobów, procesów i wytycznych, aby usprawniać pracę oraz doświadczenia klientów.
  • Postępuj zgodnie z ustalonymi procedurami, aby zapewniać spójną obsługę i maksymalizować satysfakcję klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami dzięki proaktywnemu i uważnemu wsparciu.
  • Wykonuj dodatkowe zadania zlecone przez kierownictwo oraz uczestnicz we wdrażaniu, utrzymaniu i ciągłym doskonaleniu systemu zarządzania jakością TDCX.

Wymagania

  • Dyplom, dyplom ukończenia szkoły wyższej, licencjat, dyplom studiów podyplomowych, tytuł zawodowy, magisterium lub równoważne kwalifikacje w dowolnej dziedzinie.
  • Preferowane jest około dwóch lat doświadczenia na podobnym stanowisku; do aplikowania zapraszamy również świeżo upieczonych absolwentów.
  • Dobre umiejętności zarządzania czasem i dążenie do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie oraz wykorzystywania informacji przekazanych przez klienta do dopasowywania odpowiedzi i działań.
  • Jasna komunikacja, aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna, w tym odpowiednie tempo, ton, jakość głosu, gramatyka i artykulacja.
  • Swoboda w korzystaniu z komputerów i wielu systemów oraz umiejętność uczenia się i adaptacji do nowych narzędzi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku obsługiwanego rynku.

Benefity

  • Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia z dodatkowymi benefitami.
  • Kompleksowe ubezpieczenie medyczne i ubezpieczenia oraz zabezpieczenie społeczne.
  • Nowoczesne miejsca pracy na światowym poziomie.
  • Wydarzenia dla pracowników i programy uznania.
  • Ustrukturyzowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Wspierająca kultura pracy skoncentrowana na przyszłym rozwoju.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim połączeniem transportem publicznym.
  • Elastyczne warunki pracy.
  • Coaching i mentoring ze strony doświadczonych współpracowników.
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.

Powiązane oferty pracy

Revvity

Inżynier serwisu aparatury laboratoryjnej

Revvity
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneILIllinoisMOMissouri
60 000 $ – 88 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiInżynier terenowy

Instaluj, konserwuj i naprawiaj aparaturę laboratoryjną i diagnostyczną Revvity u klientów na przydzielonym obszarze. Rola obejmuje obsługę klienta, konserwację prewencyjną, dokumentację serwisową oraz wspieranie sprzedaży umów serwisowych i aparatury.

Otwórz
Ryan Companies US, Inc.

Inżynier terenowy ds. budownictwa komercyjnego

Ryan Companies US, Inc.
1001 – 5000 Pracownicy
BudownictwoNieruchomościOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneAZArizonaILIllinoisMNMinnesotaTXTeksasWIWisconsinStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier terenowy

Wsparcie projektów budownictwa komercyjnego Ryan Companies w Chicago, Phoenix, Minneapolis, Milwaukee, Dallas, Tucson i Atlancie. Koordynowanie rysunków, materiałów, harmonogramów, podwykonawców, rozliczeń i faktur.

Otwórz
Illumina

Inżynier serwisu terenowego II — sekwencjonowanie Illumina

Illumina
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneKSKansasMOMissouri
74 900 $ – 112 300 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiInżynier terenowy

Obsługa aparatury Illumina do sekwencjonowania genomu na obszarze Kansas City: instalacja, konserwacja, diagnostyka i naprawy. Współpraca z klientami i zespołami handlowymi oraz koordynowanie zgłoszeń serwisowych i wsparcia technicznego.

Otwórz
Amcor

Inżynier serwisu terenowego ds. technicznych usług dla klientów

Amcor
Sponsor wizy H1BLogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneKYKentuckyMIMichiganOHOhioPAPensylwaniaZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiInżynier terenowy
Asembler

Zapewniać wsparcie techniczne dla urządzeń pakujących Amcor, linii rozlewniczych i systemów automatyki w zakładach klientów. Prowadzić konserwację, diagnostykę usterek, szkolenia i analizy przyczyn źródłowych na terenie sześciu stanów USA.

Otwórz
OpenAI

Starszy partner ds. klientów reklamowych w sektorze usług finansowych

OpenAI
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BPrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
216 000 $ – 273 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiPartner klientaSprzedaż

Kieruj sprzedażą reklam korporacyjnych dla klientów z sektora usług finansowych w OpenAI, rozwijając przychody i strategiczne partnerstwa. Odpowiadaj za cykl sprzedaży, wyniki reklamodawców, cele przychodowe oraz współpracę z zespołami produktowymi i biznesowymi.

Otwórz
Impiricus

Menedżer ds. obsługi klientów w sektorze technologii medycznych (zdalnie)

Impiricus
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
95 000 $ – 115 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Prowadź relacje z klientami i programy współpracy z lekarzami na platformie Curated firmy Impiricus. Twórz skalowalne procesy obsługi klienta dla ochrony zdrowia i innych branż B2B.

Otwórz