TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ – TDCX، سنگاپور (آن سائٹ)

سنگاپور میں TDCX کے لیے متعدد ذرائع سے صارفین کی معاونت کریں، مسائل حل کریں، کیسز مکمل کریں اور صارفین کا اطمینان بہتر بنائیں۔

تفصیل

  • تمام متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے اعلیٰ معیار کی صارف معاونت فراہم کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور واضح، حسبِ ضرورت حل فراہم کریں۔
  • پہلے رابطے پر ہی استفسارات حل کریں اور سروس پارٹنرز तथा اندرونی ٹیموں کے ساتھ فالو اَپ کو مربوط کر کے سروس کے معیار کے اندر کیسز مکمل کریں۔
  • ورک فلو اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقۂ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں عملی رائے دیں۔
  • مسلسل سروس فراہم کرنے اور صارفین کے اطمینان کو زیادہ سے زیادہ بنانے کے لیے طے شدہ طریقۂ کار پر عمل کریں۔
  • فعال اور توجہ پر مبنی معاونت کے ذریعے دیرپا صارف تعلقات قائم کریں۔
  • انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ اضافی فرائض انجام دیں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں اپنا کردار ادا کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ/ہائر/گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی قابلیت۔
  • متعلقہ عہدے پر تقریباً دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
  • مضبوط وقت کے انتظام کی مہارت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کو جوابات اور اقدامات کے مطابق ڈھالنے کی صلاحیت۔
  • فعال سماعت، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب سمیت واضح ابلاغی مہارت؛ اس میں مناسب رفتار، لہجہ، آواز کا معیار، گرامر اور ادائیگی شامل ہیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • بہترین بول چال اور تحریری انگریزی، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان پر عبور۔

مراعات

  • مسابقتی معاوضے کا پیکیج اور اضافی سہولیات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • جدید، عالمی معیار کے کام کے مقامات۔
  • ملازمین کی سرگرمیاں اور اعزاز کے پروگرام۔
  • کیریئر میں ترقی کے لیے منظم سیکھنے اور ترقی کے مواقع۔
  • مستقبل کی ترقی پر توجہ مرکوز رکھنے والا معاون کام کا ماحول۔
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ آسان مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار ساتھیوں کی کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

Analog Devices

سینئر ایمبیڈڈ سافٹ ویئر انجینئر

Analog Devices

اینالاگ ڈیوائسز کی بیٹری مانیٹرنگ مصنوعات کے لیے ریئل ٹائم فرم ویئر تیار کریں۔ ہارڈویئر، سسٹمز، تصدیق اور ایپلی کیشنز کی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں
AtkinsRéalis

الیکٹریکل انجینئرنگ کے ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر

AtkinsRéalis

AtkinsRéalis میں پانی اور گندے پانی کے پیچیدہ بنیادی ڈھانچے کے منصوبوں کے لیے الیکٹریکل انجینئرنگ ٹیموں اور تکنیکی کام کی قیادت کریں۔ اس کردار میں ڈیزائن کی قیادت، کلائنٹ کے ساتھ شراکت داری اور کثیر شعبہ جاتی منصوبوں کی تکمیل شامل ہے۔

کھولیں
Arcadis

پرنسپل الیکٹریکل انجینئر، میڈیم اور ہائی وولٹیج

Arcadis

Arcadis میں میڈیم اور ہائی وولٹیج نظاموں کے برقی ڈیزائن کی قیادت کریں۔ منصوبے کے بجٹ، معیار، دستاویزات اور شعبوں کے درمیان رابطہ کاری کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Nexer Tech Talent

ایمبیڈڈ سافٹ ویئر ڈیولپر – کنٹرول سسٹمز

Nexer Tech Talent

مینوفیکچرنگ کے ایک صارف کے لیے کنٹرول سسٹمز کا تجزیہ، خرابیوں کی تشخیص اور تیاری کریں، اور فزیکل مصنوعات پر حل آزمائیں۔ سویڈن میں مقیم اس کل وقتی ہائبرڈ کنسلٹنگ عہدے میں ایمبیڈڈ سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ پر توجہ ہے۔

کھولیں
Roche

سینئر کمیونیکیشنز بزنس پارٹنر، کور لیب

Roche

روشے ڈائگناسٹکس کی کور لیب حکمتِ عملی کے لیے ابلاغی کام کی تشکیل کریں۔ ایک عالمی ادارۂ صحت میں اندرونی، بیرونی اور تعلقاتِ عامہ کے کام کی قیادت کریں۔

کھولیں
Lifecycle Software

ریموٹ سولیوشن ڈیزائن اسپیشلسٹ (پرتگال)

Lifecycle Software

لائف سائیکل سافٹ ویئر کے ٹیلی کام بزنس سپورٹ حل کے لیے صارفین کی ضروریات اور کام کے بیانات مرتب کریں۔ ایجائل ڈیلیوری، انضمام اور نفاذ کے بعد آپریشنز کو منتقلی میں رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
Dotdigital

ڈاٹ ڈیجیٹل میں کنٹینٹ اور سوشل میڈیا اسپیشلسٹ (ہائبرڈ، برطانیہ)

Dotdigital

ڈاٹ ڈیجیٹل کے کسٹمر ایکسپیرینس اور ڈیٹا پلیٹ فارم کے لیے بصری، ویڈیو اور سوشل مہمات تیار کریں۔ انفلوئنسر، ملازمین کی وکالت اور عالمی کنٹینٹ پروگرام بنائیں۔

کھولیں
Commonwealth Bank

تبدیلی اور ابلاغ کے سینئر مینیجر

Commonwealth Bank

کامن ویلتھ بینک میں بڑی تبدیلی کے پروگراموں اور ابلاغ کی قیادت کریں۔ سینئر رہنماؤں کو مشورہ دیں، متعلقہ فریقوں کو شامل کریں اور پیس سینٹرل ٹیم کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Product Marketing Alliance

کمیونٹی انگیجمنٹ کوآرڈینیٹر

Product Marketing Alliance

Product Marketing Alliance کی پیشہ ورانہ کمیونٹیز کو بڑھانے میں مدد کریں—اراکین کی تقریبات، شمولیتی پروگراموں اور B2B نیٹ ورک میں شراکت داریوں کی منصوبہ بندی کے ذریعے۔

کھولیں
Apex Companies, LLC

پانی اور گندے پانی کے آپریشنز مینیجر

Apex Companies, LLC

Apex Companies کے لیے پانی اور گندے پانی کی صفائی، ضابطوں کی پابندی، عملے اور فیلڈ سروسز کی قیادت کریں۔ پنسلوانیا بھر میں بلدیاتی، تجارتی اور نجی پانی کے بنیادی ڈھانچے کے منصوبوں میں معاونت کریں۔

کھولیں