LogoFresh Jobs Ahead
Ingrid
Ingrid
51 – 200 Pracownicy
LogistykaMarketingPodróże
Ingrid rozwija technologie dostaw dla handlu elektronicznego, łącząc sprzedawców detalicznych, przewoźników i kupujących na jednej platformie. Narzędzia firmy pozwalają klientom dostosowywać dostawę i zwroty, a sprzedawcom zarządzać obsługą dostaw na ponad 170 rynkach. Firma obsługuje 250 klientów i określa swoje środowisko pracy jako zorientowane na pracę zdalną, kładąc nacisk na rozwój pracowników.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta, Sztokholm (praca hybrydowa)

Zarządzaj 40–70 klientami z branży technologii dla handlu detalicznego, korzystającymi z platformy dostaw Ingrid. Zwiększaj wykorzystanie produktu, dbaj o odnowienia umów i rozwijaj współpracę, zapewniając klientom wymierną wartość w Sztokholmie.

SESzwecjaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Samodzielnie zarządzaj portfelem około 40–70 kont klientów.
  • Buduj i utrzymuj relacje z klientami z kategorii Core i Growth.
  • Twórz i realizuj plany sukcesu dopasowane do celów klientów.
  • Prowadź spotkania z klientami, szkolenia i przeglądy biznesowe.
  • Analizuj dane, aby wykrywać ryzyka, trendy i możliwości poprawy wyników.
  • Zwiększaj wykorzystanie produktu i zapewniaj klientom wymierną wartość.
  • Zarządzaj odnowieniami umów i wybranymi możliwościami sprzedaży dodatkowej w ramach uzgodnionych zasad handlowych.
  • Współpracuj z działem sprzedaży przy większych lub bardziej złożonych możliwościach rozszerzenia współpracy.
  • Koordynuj działania z zespołami produktu, wsparcia, wdrożeń i sprzedaży, aby osiągać wyniki ważne dla klientów.
  • Dziel się wiedzą o klientach i pomagaj usprawniać procesy oraz materiały zespołu ds. sukcesu klienta.

Wymagania

  • Doświadczenie w obszarze sukcesu klienta lub zarządzania kontami klientów.
  • Doświadczenie w samodzielnym zarządzaniu portfelem kont klientów.
  • Doświadczenie w logistyce, handlu elektronicznym, dostawach lub technologiach dla handlu detalicznego.
  • Znajomość SaaS, cyklu życia klienta, wykorzystania produktu, utrzymania klientów i rozwoju współpracy.
  • Swoboda w rozmowach handlowych oraz doświadczenie w omawianiu odnowień umów i sprzedaży dodatkowej.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prowadzenia spotkań.
  • Zorganizowane podejście do zarządzania klientami oparte na danych.
  • Samodzielność, umiejętność ustalania priorytetów i niezależnej pracy.

Benefity

  • Praca w międzynarodowym zespole, który ceni współpracę.
  • Możliwość kształtowania doświadczeń klientów i usprawniania procesów zespołu ds. sukcesu klienta.
  • Praca w dynamicznym środowisku z nowoczesnymi technologiami.
  • Dostęp do narzędzi, które pomagają pracownikom realizować ambicje.

Powiązane oferty pracy

Nory

Menedżer ds. sukcesu klienta, oprogramowanie dla restauracji

Nory
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneNYNowy JorkHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzanie odnowieniami umów, rozwojem kont i wynikami klientów z sektora restauracyjnego małych i średnich firm. Praca hybrydowa w Nowym Jorku obejmuje współpracę z zespołami wdrożeniowymi, sprzedaży, produktu i operacji.

Otwórz
Connection

Starszy menedżer ds. obsługi klienta — praca zdalna, Illinois

Connection
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneILIllinois
108 500 $ – 140 950 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Kieruj relacjami z klientami i realizacją usług IT w Connection, dopasowując rozwój oraz utrzymanie kont do celów klientów. Zarządzaj zespołami infrastruktury pracującymi u klientów i koordynuj jakość usług między wewnętrznymi działami.

Otwórz
Thermo Fisher Scientific

Główny specjalista ds. monitorowania badań klinicznych, FSP — praca zdalna, Korea Południowa

Thermo Fisher Scientific
Sponsor wizy H1BLogistykaOpieka zdrowotnaProdukcja
KRKorea PołudniowaZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiBadania kliniczne
Google Cloud Platform

Monitorowanie badań klinicznych Roche dla organizacji prowadzącej badania na zlecenie. Dbanie o zgodność ośrodków z wymaganiami, dokładność danych, kompletność dokumentacji i postępy badań.

Otwórz
Medtronic

Dyrektor ds. badań klinicznych, stymulacja nerwów obwodowych

Medtronic
Sponsor wizy H1BOpieka zdrowotnaProdukcjaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneMNMinnesotaOHOhio
212 800 $ – 319 200 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiBadania kliniczne
Google Cloud Platform

Kierowanie globalną strategią gromadzenia danych klinicznych dla terapii stymulacji nerwów obwodowych na wszystkich etapach cyklu życia produktu Medtronic. Nadzór nad badaniami przed- i porejestracyjnymi wspierającymi cele naukowe, regulacyjne, refundacyjne i komercyjne.

Otwórz
Atrium Therapeutics

Starszy kierownik badań klinicznych, praca zdalna (Kalifornia)

Atrium Therapeutics
11 – 50 Pracownicy
BiotechnologiaFarmaceutyki
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
171 000 $ – 189 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiBadania kliniczne
Google Cloud Platform

Kieruj globalnymi operacjami klinicznymi w zakresie terapii RNA firmy Atrium Therapeutics ukierunkowanych na kardiomiopatie. Nadzoruj CRO i dostawców, budżety, harmonogramy, zgodność z wymogami i realizację badań.

Otwórz