Ingrid
Ingrid
51 – 200 Çalışanlar
LojistikPazarlamaSeyahat
Ingrid, e-ticaret için teslimat teknolojileri geliştirerek perakendecileri, taşıyıcıları ve alışveriş yapanları tek bir platformda buluşturur. Araçları, müşterilerin teslimat ve iade seçeneklerini kendi ihtiyaçlarına göre belirlemesini sağlarken perakendecilerin 170’ten fazla pazarda teslimat deneyimini yönetmesine yardımcı olur. Şirket 250 müşteriye hizmet verir ve çalışan gelişimine önem veren, uzaktan çalışmayı önceliklendiren bir iş yeri yaklaşımı benimsediğini belirtir.

Müşteri Başarı Yöneticisi, Stockholm (Hibrit)

Ingrid’in teslimat platformunu kullanan 40–70 perakende teknolojisi müşterisini yönetin. Stockholm’den benimsemeyi, yenilemeleri, büyümeyi ve ölçülebilir müşteri değerini artırın.

Açıklama

  • Yaklaşık 40–70 müşteri hesabından oluşan portföyü bağımsız olarak yönetin.
  • Core ve Growth müşterileriyle ilişkiler kurun ve sürdürün.
  • Müşteri hedeflerine göre uyarlanmış başarı planları oluşturun ve uygulayın.
  • Müşteri toplantılarını, eğitimleri ve iş değerlendirmelerini yönetin.
  • Sonuçları iyileştirmek için riskleri, eğilimleri ve fırsatları belirlemek üzere verileri analiz edin.
  • Ürün kullanımını artırın ve müşterilere ölçülebilir değer sağlayın.
  • Üzerinde anlaşılmış ticari yönergeler çerçevesinde yenilemeleri ve belirli ek satış fırsatlarını yönetin.
  • Daha büyük veya karmaşık büyüme fırsatlarında Satış ekibiyle birlikte çalışın.
  • Müşteri sonuçlarına ulaşmak için Ürün, Destek, Uygulama ve Satış ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Müşteri içgörülerini paylaşın ve Müşteri Başarısı süreçleriyle çalışma kılavuzlarının iyileştirilmesine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Müşteri Başarısı veya Müşteri Yönetimi alanında geçmiş deneyim.
  • Müşteri hesapları portföyünü bağımsız olarak yönetme deneyimi.
  • Lojistik, e-ticaret, teslimat veya perakende teknolojisi alanında deneyim.
  • SaaS, müşteri yaşam döngüsü, benimseme, elde tutma ve büyüme konularını anlama.
  • Ticari konularda özgüven ve yenileme ile ek satış görüşmelerini yürütme deneyimi.
  • Güçlü iletişim ve toplantı yönetimi becerileri.
  • Müşteri yönetiminde düzenli ve veriye dayalı yaklaşım.
  • İnisiyatif alabilme, önceliklendirme ve bağımsız çalışma becerisi.

Yan Haklar

  • İş birliğine değer veren uluslararası bir ekiple çalışma.
  • Müşteri deneyiminin şekillendirilmesine ve Müşteri Başarısı süreçlerinin iyileştirilmesine katkı sağlama.
  • Güncel teknolojilerin kullanıldığı dinamik bir ortamda çalışma.
  • Çalışanların hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan araçlara erişim.

İlgili İş İlanları

BD

Tıbbi Cihaz Satış Temsilcisi, Meme ve Plastik Cerrahi

BD

Güney Almanya’da cerrahlarla ilişkiler kurarak ve klinik kullanımı yaygınlaştırarak BD’nin GalaFLEX meme cerrahisi işini büyütün. Stratejik müşteriler geliştirin, bölge satışlarını güçlendirin ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyin.

Aç
3M

Otomotiv Saha Satış Temsilcisi, Macaristan

3M

Macaristan genelinde müşteri hesaplarını geliştirme, bölge planlaması ve ürün portföyü satışıyla 3M’in otomotiv işini büyütün. Rol; çapraz satış ve müşteri içgörülerini teknik ekipler ve otomotiv tedarik zinciriyle yakın iş birliği içinde yürütür.

Aç
Juniper Square

Kıdemli Uygulama ve Platform Güvenliği Mühendisi

Juniper Square
201 – 500 Çalışanlar
FinansGayrimenkulSaaS

Juniper Square’in özel piyasalar platformunu uygulamalar, bulut altyapısı ve yapay zekâ özellikleri genelinde koruyun. Ekiplerin güvenli yazılım sunmasına yardımcı olacak güvenlik açıklarına karşı savunmalar, güvenlik otomasyonu ve koruma mekanizmaları geliştirin.

Aç