LogoFresh Jobs Ahead
Filevine
Filevine
201 – 500 Ansatte
Sponsor for H1B-visumJuridiskKunstig intelligensSaaS
Filevine er et SaaS-selskap innen juridisk teknologi som tilbyr advokatfirmaer og juridiske fagpersoner verktøy for håndtering av saker, dokumenter, kontrakter, potensielle klienter, fakturering, tidsregistrering og klientkommunikasjon. Plattformen samler funksjoner som e-signatur, analyse, klientportaler og integrasjoner med tjenester som QuickBooks og Gmail. Filevine utvikler også AI-løsninger, blant annet DemandsAI, ImmigrationAI og FilevineAI, som hjelper juridiske team med å automatisere rutinearbeid og forbedre produktiviteten. Selskapet støtter virksomheter innen områder som personskadeerstatning, familierett og massesøksmål, med sikkerhets- og samsvarsfunksjoner som omfatter SOC 2 Type II- og HIPAA-sertifiseringer. Filevines team arbeider med juridisk teknologi og kunstig intelligens, og ledige stillinger er tilgjengelige gjennom selskapets rekrutteringskanal.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Customer Success-medarbeider hos Filevine (hybrid, USA)

Støtt bruk, kundelojalitet og utvidelse for Filevines juridiske AI-plattform Depositions. Bruk kundeopplæring, helserapportering og tverrfunksjonelt samarbeid for å skape suksess etter salget.

USUSACACaliforniaILIllinoisNYNew YorkUTUtahHybridHeltidMellomnivåPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Veiled kunder gjennom hele kundelivssyklusen for å fremme fortsatt bruk og langsiktig suksess med Depositions fra Filevine.
  • Følg med på kundemålinger og bruksmønstre for å identifisere risikoer, muligheter og potensiell utvidelse.
  • Støtt prognoser for kundelojalitet og vekst gjennom pålitelig poengsetting og rapportering av kundens helsetilstand.
  • Forbered forretningsgjennomganger ved å samle bruksdata, kunderesultater og operasjonell innsikt.
  • Bygg og vedlikehold bedriftsrapportering som hjelper kunder med å vurdere produktverdi og avkastning på investeringen.
  • Del tilbakemeldinger fra kunder og nye trender med interne team for å støtte produktforbedringer.
  • Samarbeid med salg, implementering og markedsføring om go-to-market-programmer og kundeoverleveringer.
  • Bidra til aktiviteter for konto-utvidelse og programmer for kundeambassadører.
  • Bidra til en konsistent kundeopplevelse gjennom hele reisen etter salget.
  • Utvikle ressurser for kundeopplæring, inkludert opplæringsmateriell, dokumentasjon og veiledninger for beste praksis.
  • Styrk onboarding gjennom kampanjer for funksjonsadopsjon og løpende kompetansehevingstiltak.
  • Hjelp kunder med å forstå og ta i bruk nye produktfunksjoner og forbedringer.

Krav

  • Ha 3–5 års erfaring innen Customer Success, Account Management eller en relatert kunderettet stilling.
  • Kommunisere tydelig og empatisk når du forklarer konsepter til kunder.
  • Være tilgjengelig for enkelte reiser til kundemøter om salg eller implementering samt konferanser.
  • Bruke en datadrevet tilnærming for å tolke bruksmålinger og indikatorer på kundens helsetilstand.
  • Holde orden mens du håndterer flere kundeinitiativer samtidig.
  • Jobbe samarbeidsorientert og proaktivt med sterk grad av eierskap og ansvarlighet.
  • Erfaring med SaaS, legal tech eller B2B-programvare er en fordel.

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring for heltidsansatte.
  • Svangerskaps- og foreldrepermisjon for heltidsansatte.
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet.
  • Muligheter til å lære av et dedikert lederteam.
  • Eksklusivt firmaprofilert utstyr.
  • Mulighet for hybridarbeid eller fullt arbeid på kontoret for kandidater nær angitte kontorer.

Relaterte jobber

LexisNexis

Programvareingeniør på mellomnivå, Johannesburg (på arbeidsplassen)

LexisNexis
Sponsor for H1B-visumHelsevesenJuridiskRådgivning
ZASør-AfrikaPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
.NETAngularAzureDockerKubernetesMikrotjenesterMS SQL ServerSQLTypeScript

Utvikle C#/.NET- og Angular-programvare for LexisNexis' regulatoriske produkter. Bidra til pålitelige, skybaserte løsninger for selskaper innen legemidler, bioteknologi og medisinsk utstyr.

Åpne
First Advantage

Trainee innen programvareutvikling

First Advantage
5 001 – 10 000 Ansatte
B2BHR-teknologiSaaS
INIndiaFjernarbeidHeltidInngangsnivåPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
C++JavaPythonSDLC

Bli trainee hos First Advantage, og bidra til å utvikle og teste programvare for globale plattformer for HR-bakgrunnssjekk. Bygg programmeringsferdighetene dine og forståelsen av programvareutviklingens livssyklus gjennom opplæring, smidige arbeidsmetoder og veiledning fra erfarne utviklere.

Åpne
Akamai Technologies

Principal programvareingeniør, distribuert sky-kontrollplan

Akamai Technologies
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhetInnholdsleveringSkybasert databehandling
USUSA
169 300 $ – 304 700 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
Distribuerte systemerGoKubernetesPythonSQL

Led utformingen av VM-plassering, avstemming og orkestrering for Akamais distribuerte sky- og edgeplattform. Bygg skalerbare systemer for kontrollplanet for databehandling.

Åpne
RELX

Programvareingeniør på mellomnivå, C#/.NET og Angular — RELX

RELX
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereForsikringHelsevesenRådgivning
ZASør-AfrikaPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
.NETAngularAzureDockerKubernetesMikrotjenesterMS SQL ServerSQLTypeScript

Utvikle regulatorisk programvare for produsenter innen life science med C#/.NET og Angular. Bygg pålitelige skyløsninger med AI-støttede utviklingsmetoder.

Åpne