LogoFresh Jobs Ahead
ExtraHop
ExtraHop
501 – 1.000 Medewerkers
BeveiligingCyberbeveiligingOnderneming
ExtraHop ontwikkelt oplossingen voor cybersecurity en netwerkbeheer voor ondernemingen. Het platform maakt gebruik van realtimeanalyses en machine learning om inzicht te bieden in de IT-infrastructuur, verkeerspatronen te monitoren, ongebruikelijke activiteiten te identificeren en beveiligingsteams te helpen cyberdreigingen te detecteren en erop te reageren. ExtraHop is actief in de sectoren cybersecurity, beveiliging en bedrijfstechnologie en heeft een carrièrepagina voor professionals die mogelijkheden bij het bedrijf verkennen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Support Engineer I – Dallas, hybride functie

Ondersteun klanten bij het gebruik van ExtraHops Network Detection and Response-platform door netwerk-, infrastructuur-, appliance- en integratieproblemen te onderzoeken. De functie omvat het behandelen van technische supportcases, probleemoplossing, klantcommunicatie en escalaties in een hybride werkomgeving in Dallas.

USVerenigde StatenTXTexas
$ 28 – $ 32 / uur
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsSupport engineer
CyberbeveiligingDNSJavaScriptLinuxSchakelenUnix

Beschrijving

  • Los technische klantproblemen met ExtraHop-producten op met behulp van interne bronnen en data-analyse
  • Ondersteun de implementatie van appliancehardware en firmware
  • Draag bij aan Knowledge Centered Services door gedocumenteerde richtlijnen toe te passen en deel te nemen aan kennisuitwisselingsdiscussies
  • Los gemelde problemen op aan de hand van vastgestelde procedures en beschikbare documentatie
  • Behandel eerste supporttickets en escaleer cases wanneer dat passend is
  • Werk samen met senior engineers en multidisciplinaire teams om complexe technische problemen op te lossen
  • Help klanten bij het configureren van netwerkinfrastructuur, virtualisatieomgevingen en integraties van derden
  • Ondersteun processen voor appliancehardware en vervanging
  • Houd ticketregistraties, klantcommunicatie en de voortgang van werkzaamheden bij tot afronding
  • Fungeer als eerste aanspreekpunt voor vragen en zorgen van klanten
  • Communiceer met klanten via telefoon, het ticketingplatform en videoconferentie
  • Woon maximaal maandelijks vergaderingen op kantoor bij en neem deel aan een jaarlijkse training op kantoor

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring met technische B2B-support
  • Diepgaande kennis van het OSI-model
  • Praktische kennis van netwerkinfrastructuur, routing en switching
  • Sterk inzicht in de manier waarop gegevens zich door interne omgevingen bewegen en met externe netwerken communiceren
  • Kennis van DHCP, TCP, DNS-resolutie, TLS en TLS-handshakes, HTTP, SSO, netwerkprotocollen en netwerktopologieën
  • Vermogen om technische concepten te vertalen naar praktische methoden voor probleemoplossing
  • Vermogen om complexe architectuurincidenten te diagnosticeren in de context van een applicatie of probleem
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice, organisatie en technische documentatie
  • Vermogen om effectief samen te werken met interne teams en multidisciplinaire belanghebbenden
  • Vermogen om effectief te presteren in snel veranderende omgevingen met hoge werkdruk
  • Consistente en betrouwbare aanwezigheid
  • Ervaring met Unix- of Linux-besturingssystemen is een pré
  • Bekendheid met concepten, terminologie en tools op het gebied van cybersecurity is een pré
  • Bekendheid met en gemak in het gebruik van JavaScript is een pré
  • Een netwerk- of infrastructuurcertificering, zoals CompTIA Network+, is een pré
  • Een cybersecuritycertificering, zoals CompTIA Security+, is een pré

Voordelen

  • Dekking voor zorg-, tandarts- en oogzorgkosten
  • Flexibele betaalde vrije tijd
  • Ziekteverlof naar rato van de datum van indiensttreding
  • Alle Amerikaanse federale feestdagen
  • Drie betaalde dagen voor vrijwilligerswerk
  • Mogelijkheid tot een jaarlijkse discretionaire bonus voor functies zonder commissie
  • Flexibele uitgavenrekeningen en rekeningen voor zorg voor afhankelijke personen
  • Employee Assistance Program waar van toepassing
  • Vergoeding van opleidingskosten
  • 401(k) met werkgeversbijdrage of een pensioenregeling waar van toepassing
  • Huisdierenverzekering in de Verenigde Staten
  • Ouderschapsverlof in de Verenigde Staten
  • Hybride en volledig op afstand werken

Gerelateerde vacatures

Atrium Therapeutics

Senior Clinical Trial Manager, op afstand (Californië)

Atrium Therapeutics
11 – 50 Medewerkers
BiotechnologieFarmaceutische producten
USVerenigde StatenCACalifornië
$ 171.000 – $ 189.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsKlinisch onderzoek
Google Cloud Platform

Leid de wereldwijde klinische studieactiviteiten voor de RNA-therapieën van Atrium Therapeutics tegen cardiomyopathieën. Houd toezicht op CRO’s, leveranciers, budgetten, planningen, compliance en de uitvoering van studies.

Openen
IQVIA

Klinisch onderzoeksmedewerker voor een vaste sponsor

IQVIA
Sponsor voor H1B-visumAdviesMaakindustrieMarketing
USVerenigde StatenFLFloridaKSKansasNJNew JerseyNCNorth CarolinaUTUtah
$ 74.500 – $ 197.500 / jaar
Op locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlinisch onderzoek
Google Cloud Platform

Monitor klinische onderzoekslocaties en ondersteun de naleving van protocollen, de werving van patiënten en de studiedocumentatie voor IQVIA. Stem af met locatiepersoneel en projectteams om ervoor te zorgen dat onderzoeken voldoen aan kwaliteitsnormen en mijlpalen behalen.

Openen
Regeneron

Specialist klinische studies bij Regeneron

Regeneron
Sponsor voor H1B-visumBiotechnologieGezondheidszorgMaakindustrie
USVerenigde StatenMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew York
$ 93.900 – $ 153.300 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsAlgemeenKlinisch specialist
Google Cloud Platform

Ondersteun de klinische studieteams van Regeneron bij het coördineren van onderzoeksgegevens, centra, rapportages en afronding. Help studies op schema te houden, van de activering van centra tot de afronding.

Openen