LogoFresh Jobs Ahead
ExtraHop
ExtraHop
501 – 1 000 Ansatte
CybersikkerhetForetakSikkerhet
ExtraHop utvikler løsninger for cybersikkerhet og nettverksadministrasjon for virksomheter. Plattformen bruker sanntidsanalyse og maskinlæring for å gi oversikt over IT-infrastrukturen, overvåke trafikkmønstre, identifisere uvanlig aktivitet og hjelpe sikkerhetsteam med å oppdage og håndtere cybertrusler. ExtraHop opererer innen cybersikkerhet, sikkerhet og virksomhetsteknologi og har en karriereside for fagfolk som utforsker muligheter i selskapet.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Supportingeniør I – Dallas, hybrid

Støtt kunder som bruker ExtraHops plattform for nettverksdeteksjon og -respons, ved å undersøke problemer med nettverk, infrastruktur, enheter og integrasjoner. Rollen håndterer tekniske supportsaker, feilsøking, kundekommunikasjon og eskalering i en hybridstilling i Dallas.

USUSATXTexas
28 $ – 32 $ / time
HybridHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
CybersikkerhetDNSJavaScriptLinuxSvitsjingUnix

Beskrivelse

  • Løs tekniske kundeproblemer med ExtraHop-produkter ved hjelp av interne ressurser og dataanalyse
  • Støtt distribusjon av enheter og fastvare
  • Bidra til Knowledge Centered Services ved å bruke dokumentert veiledning og delta i kunnskapsdelende diskusjoner
  • Feilsøk rapporterte problemer ved hjelp av etablerte prosedyrer og tilgjengelig dokumentasjon
  • Håndter innledende supportsaker og eskaler saker når det er hensiktsmessig
  • Samarbeid med senioringeniører og tverrfunksjonelle team for å løse komplekse tekniske problemer
  • Hjelp kunder med å konfigurere nettverksinfrastruktur, virtualiseringsmiljøer og tredjepartsintegrasjoner
  • Bistå med støtte til og utskifting av enheter
  • Vedlikehold saksoppføringer, kundekommunikasjon og fremdrift i arbeidsoppgaver til de er fullført
  • Vær primær kontaktperson for kunders spørsmål og bekymringer
  • Kommuniser med kunder via telefon, supportsystem og videokonferanse
  • Delta på kontormøter maksimalt én gang i måneden og på årlig opplæring på kontoret

Krav

  • Minst to års erfaring med teknisk B2B-support
  • Dyp forståelse av OSI-modellen
  • Praktisk kunnskap om nettverksinfrastruktur, ruting og svitsjing
  • God forståelse av hvordan data beveger seg gjennom interne miljøer og samhandler med eksterne nettverk
  • Kunnskap om DHCP, TCP, DNS-oppløsning, TLS og TLS-håndtrykk, HTTP, SSO, nettverksprotokoller og nettverkstopologier
  • Evne til å omsette tekniske konsepter til praktiske feilsøkingsmetoder
  • Evne til å diagnostisere komplekse arkitekturrelaterte hendelser i forbindelse med en applikasjon eller et problem
  • Svært gode ferdigheter innen kundeservice, organisering og teknisk dokumentasjon
  • Evne til å samarbeide effektivt med interne team og tverrfunksjonelle interessenter
  • Evne til å prestere effektivt i hektiske miljøer med høyt press
  • Stabilt og pålitelig oppmøte
  • Erfaring med Unix- eller Linux-operativsystemer er en fordel
  • Kjennskap til konsepter, terminologi og verktøy innen cybersikkerhet er en fordel
  • Kjennskap til og fortrolighet med JavaScript er en fordel
  • Nettverks- eller infrastrukt ursertifisering, for eksempel CompTIA Network+, er en fordel
  • Cybersikkerhetssertifisering, for eksempel CompTIA Security+, er en fordel

Fordeler

  • Helse-, tannhelse- og synsforsikring
  • Fleksibel betalt fritid
  • Sykefravær forholdsmessig beregnet ut fra ansettelsesdato
  • Alle amerikanske føderale helligdager
  • Tre betalte frivillighetsdager
  • Mulighet for en årlig skjønnsmessig bonus for stillinger uten provisjon
  • Fleksible utgiftskontoer og kontoer for omsorg for pårørende
  • Program for medarbeiderassistanse der det er aktuelt
  • Utdanningsrefusjon
  • 401(k) med arbeidsgivermatching eller pensjon der det er aktuelt
  • Kjæledyrforsikring i USA
  • Foreldrepermisjon i USA
  • Mulighet for hybrid- og fjernarbeid

Relaterte jobber

MÜNZING CHEMIE GmbH

Salgsleder, spesialkjemikalier i Mid-Atlantic

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1 000 Ansatte
KjemiProduksjon
USUSAPAPennsylvania
110 000 $ – 130 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSalg

Led teknisk salg av spesialkjemiske tilsetningsstoffer i Mid-Atlantic, og betjen kunder innen maling og belegg, lim, trykkfarger og bygg. Forvalt eksisterende kunder og utvikle ny virksomhet gjennom kundebesøk og prosjektsalg.

Åpne
MÜNZING

MÜNZING salgsleder for Mid-Atlantic, spesialkjemikalier

MÜNZING
51 – 200 Ansatte
Bygg og anleggHelsevesenMat og drikke
USUSAPAPennsylvania
110 000 $ – 130 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSalg

Led territoriesalget av MÜNZINGs spesialkjemiske tilsetningsstoffer i Mid-Atlantic-regionen, utvikle kunderelasjoner og slutt avtaler gjennom teknisk prosjektsalg. Forvalt et territorium verdt 3–5 millioner dollar, og bygg opp et forretningspotensial på 1–2 millioner dollar på kort sikt innen maling og belegg, lim, trykkfarger samt bygg- og anleggsmarkedene.

Åpne
Proofpoint

Kundeansvarlig for navngitte mellomstore virksomheter innen cybersikkerhet – Proofpoint

Proofpoint
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhetForetakSikkerhet
USUSAOROregonWAWashingtonPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalg
CybersikkerhetSFDC

Selg Proofpoints cybersikkerhetsplattform til mellomstore virksomheter i Washington eller Oregon. Rollen omfatter kundeansvar, partnersalg, prospektering og komplekse løsninger med flerårige avtaler.

Åpne