Lähetystietojen käsittelijä
FedEx
Syötä lähetystietoja, hoida päivittäisiä hallinnollisia tehtäviä ja auta koordinoimaan lähtöjä ajallaan. Tue FedEx Expressin kuljetustoimintoja paikan päällä Heerlenissä.
Avaa
ExtraHop kehittää yrityksille kyberturvallisuus- ja verkonhallintaratkaisuja. Sen alusta hyödyntää reaaliaikaista analytiikkaa ja koneoppimista tarjotakseen näkyvyyden IT-infrastruktuuriin, seuratakseen liikennemalleja, tunnistaakseen poikkeavaa toimintaa sekä auttaakseen tietoturvatiimejä havaitsemaan kyberuhkia ja reagoimaan niihin. ExtraHop toimii kyberturvallisuuden, tietoturvan ja yritysteknologian aloilla, ja yrityksellä on urasivusto ammattilaisille, jotka etsivät mahdollisuuksia yrityksen palveluksessa.
Tukiteknikko I – Dallas, hybridityö
Tuet asiakkaita ExtraHopin Network Detection and Response -alustan käytössä selvittämällä verkko-, infrastruktuuri-, laite- ja integraatio-ongelmia. Tehtävässä käsitellään teknisiä tukipyyntöjä, tehdään vianmääritystä, viestitään asiakkaiden kanssa ja eskaloidaan asioita Dallasin hybridimallissa.
Kuvaus
- Ratkaise asiakkaiden teknisiä ongelmia ExtraHop-tuotteissa sisäisten resurssien ja data-analyysin avulla
- Tue laitteiden laitteisto- ja laiteohjelmistokäyttöönottoja
- Osallistu Knowledge Centered Services -toimintaan soveltamalla dokumentoituja ohjeita ja osallistumalla tiedonjakokeskusteluihin
- Selvitä ilmoitettuja ongelmia vakiintuneiden menettelyjen ja saatavilla olevan dokumentaation avulla
- Käsittele ensimmäisen tason tukipyynnöt ja eskaloi tapaukset tarvittaessa
- Työskentele kokeneiden insinöörien ja monialaisten tiimien kanssa monimutkaisten teknisten ongelmien ratkaisemiseksi
- Auta asiakkaita määrittämään verkkoja, virtualisointiympäristöjä ja kolmansien osapuolten integraatioita
- Avusta laitteiden laitteistotuen ja vaihtoprosessien parissa
- Ylläpidä tukipyyntöjen tietoja, asiakasviestintää ja työtehtävien etenemistä niiden valmistumiseen asti
- Toimi asiakkaiden kysymysten ja huolenaiheiden ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Viestitä asiakkaiden kanssa puhelimitse, tikettialustan ja videoneuvottelujen kautta
- Osallistu toimistolla järjestettäviin kokouksiin enintään kerran kuukaudessa ja vuosittaiseen toimistolla järjestettävään koulutukseen
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus yritysasiakkaiden teknisestä tuesta
- OSI-mallin perusteellinen tuntemus
- Verkko-infrastruktuurin, reitityksen ja kytkennän käytännön tuntemus
- Vahva ymmärrys siitä, miten data liikkuu sisäisissä ympäristöissä ja toimii vuorovaikutuksessa ulkoisten verkkojen kanssa
- DHCP:n, TCP:n, DNS-resoluution, TLS:n ja TLS-kättelyjen, HTTP:n, SSO:n, verkkoprotokollien ja verkkotopologioiden tuntemus
- Kyky muuttaa tekniset käsitteet käytännön vianmääritysmenetelmiksi
- Kyky diagnosoida monimutkaisia arkkitehtuuritason häiriöitä sovelluksen tai ongelman asiayhteydessä
- Erinomaiset asiakaspalvelu-, organisointi- ja teknisen dokumentoinnin taidot
- Kyky tehdä tehokasta yhteistyötä sisäisten tiimien ja monialaisten sidosryhmien kanssa
- Kyky työskennellä tehokkaasti nopeatempoisessa ja paineisessa ympäristössä
- Säännöllinen ja luotettava läsnäolo
- Unix- tai Linux-käyttöjärjestelmän käyttökokemus katsotaan eduksi
- Kyberturvallisuuden käsitteiden, terminologian ja työkalujen tuntemus katsotaan eduksi
- JavaScriptin tuntemus ja käyttömukavuus katsotaan eduksi
- Verkko- tai infrastruktuurialan sertifiointi, kuten CompTIA Network+, katsotaan eduksi
- Kyberturvallisuussertifiointi, kuten CompTIA Security+, katsotaan eduksi
Edut
- Terveys-, hammas- ja näkövakuutus
- Joustava palkallinen vapaa-aika
- Sairausloma suhteutettuna työsuhteen aloituspäivään
- Kaikki Yhdysvaltojen liittovaltion juhlapäivät
- Kolme palkallista vapaaehtoistyöpäivää
- Mahdollisuus vuosittaiseen harkinnanvaraiseen bonukseen tehtävissä, joihin ei liity provisiota
- Joustavat kulutus- ja huollettavien hoitokulutilit
- Työntekijöiden tukiohjelma soveltuvin osin
- Koulutuskulujen korvaus
- 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä työnantajan vastaavalla maksulla tai eläkejärjestely soveltuvin osin
- Lemmikkivakuutus Yhdysvalloissa
- Vanhempainvapaa Yhdysvalloissa
- Hybridi- ja etätyömahdollisuudet
Samankaltaiset työpaikat
Hollanninkielinen asiakastukiasiantuntija (etätyö, Portugali)
CB Talents Academy1 – 10 Työntekijät
Koulutus
Portugali1 100 € / kuukausi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: hollantiAsiakastukiTue maailmanlaajuisen verkkomaksualustan käyttäjiä hollanniksi. Käsittele maksuja, perintää, haavoittuvassa asemassa olevien asiakkaiden tukemista ja tilien hallinnointia etätyönä Portugalista.
Avaa
I
Risk Engineering -tekniikan vanhempi johtaja
Imprint
Yhdysvallat
Kalifornia
New York220 000 $ – 235 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiSuunnittelupäällikköJohda backend-tiimejä, jotka vastaavat maksujen reaaliaikaisesta valtuutuksesta, petospäätöksistä ja luottopäätöksistä Imprintillä, upotettujen maksujen ja luoton alustalla.
Avaa
P&C-vakuutuskonsultoinnin johtaja
Martin & CompanyJohda asiakaslähtöisiä vahinko- ja omaisuusvakuutusten konsultointihankkeita teknologiavetoisessa vakuutusalan neuvonantoyrityksessä Martin & Companyssa. Rajaa hankkeiden laajuus, varmista työn laatu, kasvata asiakkuuksia ja mentoroi konsultteja.
Avaa
Maksuteknologian kokenut tekniikan johtaja
Commonwealth Bank
Johda maksamisen raportointialustoja viidessä Commonwealth Bankin kehitystiimissä ja ohjaa pilviuudistusta, reaaliaikaista dataa sekä tekoälyavusteista ohjelmistokehitystä Australiassa.
Avaa
Laivaston ja merijalkaväen varatoimitusjohtaja ja pääjohtaja
General Dynamics Information TechnologyYhdysvallat
Etelä-Carolina
Virginia279 718 $ – 345 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiVaratoimitusjohtajaJohda GDIT:n laivaston ja merijalkaväen teknologiapalveluportfoliota, jonka vuotuinen liikevaihto ylittää 700 miljoonaa dollaria. Määritä liiketoimintastrategia, vastaa taloudellisesta tuloksesta ja palvelutoimituksista sekä edistä puolustusohjelmien kasvua.
Avaa
Etätyö: markkinointijohtaja, stablecoin-maksut
CyclopsJohda Cyclopsin brändistrategiaa stablecoin-maksuinfrastruktuurille. Työhön kuuluvat ajatusjohtajuus, hakunäkyvyys, konferenssit, analytiikka, mediasuhteet ja kumppanimarkkinointi.
Avaa
Kansainvälisen markkinointistrategian ja suunnittelun apulaisjohtaja
Blizzard EntertainmentYhdysvallatKalifornia126 800 $ – 234 580 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiMarkkinointijohtajaJohda Blizzardin kansainvälistä pelimarkkinointistrategiaa, investointiprioriteetteja ja kasvusuunnittelua. Laadi talousmalleja ja markkinakehyksiä sekä suosituksia johdon päätöksenteon tueksi.
Avaa
Kasvusta vastaava johtaja, Kanada (etätyö)
Powered by Search
Kanada100 000 $ – 130 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiKasvumarkkinointiJohda hakukoneoptimointia, generatiivisten hakukoneiden optimointia, maksettua asiakashankintaa ja brändin suosittelua B2B-kysynnänluontitoimistossa. Rakenna myyntiputkea tekoälyagenttien työnkuluilla, sisällöillä, webinaareilla, podcasteilla ja alan tapahtumilla.
Avaa
Omaisuudenhallinnan ja optimoinnin analyytikko
Service StreamKehitä omaisuustietoa, analytiikkaa ja tekoälyvalmiuksia Service Streamin keskeisissä palveluverkostoissa. Tue liikenneteknologian hankkeita, elinkaarisuunnittelua ja operatiivisia investointipäätöksiä.
Avaa