LogoFresh Jobs Ahead
ExtraHop
ExtraHop
501 – 1 000 Zaměstnanci
BezpečnostKybernetická bezpečnostPodnik
ExtraHop vyvíjí řešení pro kybernetickou bezpečnost a správu sítí určená podnikům. Platforma společnosti využívá analýzu v reálném čase a strojové učení k zajištění přehledu o IT infrastruktuře, monitorování vzorců síťového provozu, odhalování neobvyklé aktivity a podpoře bezpečnostních týmů při detekci kybernetických hrozeb a reakci na ně. ExtraHop působí v oblasti kybernetické bezpečnosti, zabezpečení a podnikových technologií a provozuje kariérní sekci pro odborníky, kteří zvažují pracovní příležitosti ve společnosti.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Inženýr technické podpory I — hybridní práce, Dallas

Podpora zákazníků využívajících platformu ExtraHop pro detekci hrozeb v síti a reakci na ně, včetně vyšetřování problémů se sítí, infrastrukturou, zařízeními a integracemi. Role zahrnuje řešení případů technické podpory, odstraňování problémů, komunikaci se zákazníky a eskalaci v hybridním režimu v Dallasu.

USSpojené státyTXTexas
28 $ – 32 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr podpory
DNSJavaScriptKybernetická bezpečnostLinuxPřepínáníUnix

Popis

  • Řešit technické problémy zákazníků s produkty ExtraHop pomocí interních zdrojů a analýzy dat
  • Podporovat nasazování hardwaru zařízení a firmwaru
  • Přispívat ke službě Knowledge Centered Services uplatňováním zdokumentovaných pokynů a účastí v diskusích o sdílení znalostí
  • Řešit nahlášené problémy pomocí zavedených postupů a dostupné dokumentace
  • Zpracovávat úvodní požadavky na podporu a v případě potřeby je eskalovat
  • Spolupracovat se seniorními inženýry a mezifunkčními týmy na řešení složitých technických problémů
  • Pomáhat zákazníkům s konfigurací síťové infrastruktury, virtualizačních prostředí a integrací třetích stran
  • Pomáhat s procesy podpory a výměny hardwaru zařízení
  • Vést záznamy o požadavcích, komunikaci se zákazníky a průběhu pracovních úkolů až do jejich dokončení
  • Být hlavní kontaktní osobou pro dotazy a požadavky zákazníků
  • Komunikovat se zákazníky telefonicky, prostřednictvím platformy pro vyřizování požadavků a videokonferencí
  • Účastnit se schůzek v kanceláři nejvýše jednou měsíčně a každoročního školení v kanceláři

Požadavky

  • Nejméně dva roky zkušeností s technickou podporou B2B
  • Hluboké porozumění modelu OSI
  • Praktická znalost síťové infrastruktury, směrování a přepínání
  • Dobrá znalost toho, jak data procházejí interními prostředími a jak komunikují s externími sítěmi
  • Znalost DHCP, TCP, překladu DNS, TLS a navazování spojení TLS, HTTP, SSO, síťových protokolů a topologií sítí
  • Schopnost převádět technické koncepty do praktických postupů řešení problémů
  • Schopnost diagnostikovat složité architektonické incidenty v kontextu aplikace nebo problému
  • Vynikající dovednosti v oblasti péče o zákazníky, organizace práce a technické dokumentace
  • Schopnost efektivně spolupracovat s interními týmy a mezifunkčními zainteresovanými stranami
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém tempu a pod vysokým tlakem
  • Pravidelná a spolehlivá docházka
  • Zkušenosti s operačními systémy Unix nebo Linux jsou výhodou
  • Znalost konceptů, terminologie a nástrojů kybernetické bezpečnosti je výhodou
  • Znalost JavaScriptu a jistota při jeho používání jsou výhodou
  • Síťová nebo infrastrukturní certifikace, například CompTIA Network+, je výhodou
  • Certifikace v oblasti kybernetické bezpečnosti, například CompTIA Security+, je výhodou

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Flexibilní placené volno
  • Placená nemocenská dovolená poměrně podle data nástupu
  • Všechny federální svátky v USA
  • Tři placené dny na dobrovolnickou činnost
  • Možnost získat každoroční diskreční bonus pro pozice bez provizí
  • Účty flexibilních výdajů a účty pro péči o závislé osoby
  • Program pomoci zaměstnancům, pokud je k dispozici
  • Příspěvek na vzdělávání
  • Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele nebo penzijní program, pokud je k dispozici
  • Pojištění domácích mazlíčků ve Spojených státech
  • Rodičovská dovolená ve Spojených státech
  • Možnosti hybridní a vzdálené práce

Související pracovní nabídky

Presidio

Ředitel/ka odměňování prodeje — práce na dálku, Irsko

Presidio
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
IEIrskoNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej
Tableau

Veďte agendu odměňování prodeje ve společnosti Presidio: od návrhu motivačních plánů a provizních cyklů po analytiku, dodržování předpisů a technologie odměňování. Řiďte tým pro provize a spolupracujte s prodejem, financemi a HR.

Otevřít
Earnix

Ředitel prodeje v pojišťovnictví v regionu DACH — Earnix

Earnix
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyBankovnictvíFintechPojištění
DENěmeckoNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte nové obchodní příležitosti v německém pojišťovnictví a nabízejte řešení Earnix pro rozhodování s využitím AI. Veďte složité prodejní cykly, budujte vztahy s vedením a pomáhejte pojišťovnám s jejich strategickou transformací.

Otevřít
Presidio

Ředitel odměňování prodeje ve společnosti Presidio (práce na dálku, Irsko)

Presidio
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíUmělá inteligence
IEIrskoNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej
ERPTableau

Veďte programy odměňování prodeje společnosti Presidio, včetně návrhu motivačních plánů, správy provizí, analytiky a souladu s předpisy. Budete řídit tým pro provize a spolupracovat s prodejem, financemi, HR a prodejními operacemi.

Otevřít
Cencora

Koordinátor vzdáleného prodeje — Severní Karolína

Cencora
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyNCSeverní KarolínaNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Koordinujte vzdálenou podporu prodeje a správu zákaznických účtů ve zdravotnictví pro společnost Cencora v Severní Karolíně. Náplň zahrnuje práci se Salesforce, reporting, zaškolování zákazníků, řešení problémů a zlepšování procesů.

Otevřít
Biogen

Seniorní specialista efektivity prodeje — Biogen, Madrid (hybridní režim)

Biogen
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BBiotechnologieVýrobaZdravotní péče
ESŠpanělskoHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaProdej

Podpořte obchodní efektivitu společnosti Biogen zlepšováním prodejních cílů, motivace, CRM, analytiky a omnichannel aktivit. Pozice v Madridu se zaměřuje na produktivitu terénních týmů a biotechnologické léky.

Otevřít