LogoFresh Jobs Ahead
Mission Lane
Mission Lane
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesMarketingVerzekeringen
Mission Lane is een financiële dienstverlener die de toegang tot krediet wil vergroten voor mensen die mogelijk onvoldoende worden bediend door traditionele instellingen. Tot de producten behoort de Mission Lane Visa® Credit Card, waarmee aanvragers kunnen controleren of ze mogelijk worden goedgekeurd zonder dat dit gevolgen heeft voor hun kredietscore. Het bedrijf ontwikkelt ook educatieve hulpmiddelen en financiële tools die leden moeten helpen hun krediet op te bouwen, gezondere financiële gewoonten aan te leren en stappen te zetten naar meer financiële stabiliteit.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Lead Fraud Operations – Mission Lane Remote

Leid het remote fraud operations-team van Mission Lane en help creditcardhouders te beschermen tegen frauduleuze activiteiten. Coach Fraud Associates en verbeter schaalbare processen, nauwkeurigheid en operationele prestaties.

USVerenigde StatenVAVirginia
$ 55.000 – $ 70.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoering

Beschrijving

  • Geef leiding aan 13–15 Fraud Associates via regelmatige één-op-ééncoaching, prestatiebeoordelingen en gesprekken over loopbaanontwikkeling.
  • Gebruik prestatiegegevens om het team naar operationele doelstellingen te coachen en knelpunten in efficiëntie of nauwkeurigheid aan te pakken.
  • Behandel escalaties rond complexe fraudecases met een hoog risico en uitdagende klantsituaties.
  • Pas fraudebeleid toe en schakel de Fraud-leiding in bij scenario's met het hoogste risico of uitzonderlijke omstandigheden.
  • Bevorder een inclusieve teamcultuur die is gebaseerd op vertrouwen, verantwoordelijkheid en open communicatie.
  • Coördineer roosters, vervanging tijdens verlof, projecttoewijzingen en personeelsinzet tijdens piekperioden.
  • Vertaal bedrijfsstrategie en beleidswijzigingen naar duidelijke, praktische richtlijnen voor het team.

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring met het leiden van klantenservice-, risico- of fraudeteams, inclusief het aannemen, coachen en ontwikkelen van direct reports.
  • Praktische kennis van fraudebestrijding, risico-operations of creditcardactiviteiten.
  • Vermogen om prestatiedashboards en operationele gegevens te interpreteren voor coaching en prestatiemanagement.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Bereidheid om vier tot zes keer per jaar te reizen naar Richmond, Virginia, of andere aangewezen locaties in de Verenigde Staten voor bijeenkomsten op locatie en strategiesessies.
  • Ervaring in fintech, bankwezen of een andere sterk gereguleerde klantenserviceomgeving is een pré.
  • Ervaring met het begeleiden van teams tijdens snelle groei of proceswijzigingen is een pré.
  • Mission Lane sponsort geen werkvergunning voor nieuwe sollicitanten.

Voordelen

  • Mogelijkheid om deel te nemen aan een jaarlijks incentiveprogramma.
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan een aandelenprogramma.
  • Betaald verlof.
  • 401(k)-matchingsregeling.
  • Maandelijkse wellnessvergoeding.
  • Mogelijkheden voor een zorgverzekering.
  • Mogelijkheden voor een tandartsverzekering.
  • Mogelijkheden voor een oogzorgverzekering.
  • Arbeidsongeschiktheidsdekking.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Flexibele uitgavenrekeningen voor kinderopvang en gezondheidszorg.
  • Levensverzekering.
  • Remote-first-werkomgeving.

Gerelateerde vacatures

American Red Cross

Callcentermedewerker (deeltijd) I – American Red Cross, Tucson

American Red Cross
GezondheidszorgLiefdadigheidLogistiek
USVerenigde StatenAZArizona
$ 16 / uur
HybrideDeeltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsCallcentermedewerker

Benader bloeddonors telefonisch en plan donaties in vanuit deze deeltijdfunctie bij het callcenter van het Amerikaanse Rode Kruis. De functie is in de buurt van Tucson, met een eerste training in het callcenter in Tucson en een hybride werkregeling.

Openen
Braun Intertec Corporation

Senior geotechnisch ingenieur voor bedrijfskritische projecten

Braun Intertec Corporation
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenTXTexas
$ 96.000 – $ 144.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieur

Geef leiding aan geotechnisch werk voor bedrijfskritische projecten bij Braun Intertec, een advies- en ingenieursbureau voor milieu en techniek dat eigendom is van de medewerkers. Lever analyses, aanbevelingen en rapporten en houd toezicht op projecten.

Openen
HUB International

Medewerker klantservice personeelsvoordelen

HUB International
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesGastvrijheidssectorGezondheidszorg
USVerenigde StatenWYWyomingHybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Ondersteun de klantservice, offertes en voorstellen voor het Employee Benefits-team van HUB International. In deze hybride functie in Casper, Wyoming, werk je nauw samen met sales executives en accountmanagers.

Openen