Mission Lane ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan yang memberi tumpuan kepada meluaskan akses kepada kredit untuk orang yang mungkin kurang mendapat perkhidmatan daripada institusi tradisional. Produknya termasuk Kad Kredit Visa® Mission Lane, yang membolehkan pemohon menyemak kemungkinan kelulusan tanpa menjejaskan skor kredit mereka. Syarikat ini turut membangunkan sumber pendidikan dan alat kewangan yang direka untuk membantu ahli membina kredit, mengamalkan tabiat kewangan yang lebih sihat, dan mencapai kestabilan kewangan yang lebih baik.
Peneraju Kanan Operasi Penipuan – Mission Lane Remote
Pimpin pasukan operasi penipuan jarak jauh Mission Lane dan bantu melindungi pemegang kad kredit daripada aktiviti penipuan. Bimbing Fraud Associates sambil menambah baik proses berskala, ketepatan dan prestasi operasi.
Amerika Syarikat
Virginia$55,000 – $70,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisOperasiPenerangan
- Urus 13–15 Fraud Associates melalui bimbingan satu lawan satu secara berkala, semakan prestasi dan perbincangan pembangunan kerjaya.
- Gunakan data prestasi untuk membimbing pasukan mencapai sasaran operasi serta menangani jurang kecekapan atau ketepatan.
- Kendalikan eskalasi yang melibatkan kes penipuan kompleks berisiko tinggi dan situasi pelanggan yang mencabar.
- Gunakan dasar penipuan dan libatkan kepimpinan Fraud untuk situasi berisiko paling tinggi atau paling luar biasa.
- Pupuk budaya pasukan yang inklusif berasaskan kepercayaan, akauntabiliti dan komunikasi terbuka.
- Selaraskan jadual, liputan cuti, tugasan projek dan penugasan kakitangan semasa permintaan memuncak.
- Terjemahkan strategi syarikat dan perubahan dasar kepada panduan yang jelas dan praktikal untuk pasukan.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman memimpin operasi pelanggan, risiko atau pasukan penipuan, termasuk mengambil pekerja, membimbing dan membangunkan laporan langsung.
- Pengetahuan kerja tentang penipuan, operasi risiko atau operasi kad kredit.
- Keupayaan mentafsir papan pemuka prestasi dan data operasi untuk bimbingan serta pengurusan prestasi.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
- Bersedia melakukan perjalanan empat hingga enam kali setahun untuk mesyuarat di lokasi dan sesi strategi di Richmond, Virginia, atau lokasi lain yang ditetapkan di A.S.
- Pengalaman dalam fintech, perbankan atau persekitaran operasi pelanggan lain yang sangat dikawal selia adalah diutamakan.
- Pengalaman membimbing pasukan melalui pertumbuhan pesat atau perubahan proses adalah diutamakan.
- Mission Lane tidak menaja kebenaran bekerja untuk pemohon baharu.
Faedah
- Kelayakan menyertai program insentif tahunan.
- Kelayakan menyertai program ekuiti.
- Cuti berbayar.
- Padanan caruman 401(k).
- Elaun kesejahteraan bulanan.
- Pilihan insurans kesihatan.
- Pilihan insurans pergigian.
- Pilihan insurans penglihatan.
- Perlindungan hilang upaya.
- Cuti ibu bapa berbayar.
- Akaun perbelanjaan fleksibel untuk penjagaan kanak-kanak dan penjagaan kesihatan.
- Insurans hayat.
- Persekitaran kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh.