
Mission Lane یک شرکت خدمات مالی است که بر گسترش دسترسی به اعتبار برای افرادی تمرکز دارد که ممکن است از سوی مؤسسات سنتی خدمات کافی دریافت نکنند. محصولات این شرکت شامل Mission Lane Visa® Credit Card است که به متقاضیان امکان میدهد بدون تأثیر بر امتیاز اعتباری خود بررسی کنند که آیا ممکن است واجد شرایط دریافت آن باشند یا نه. این شرکت همچنین منابع آموزشی و ابزارهای مالی توسعه میدهد تا به اعضا کمک کند سابقه اعتباری خود را بسازند، عادتهای مالی سالمتری داشته باشند و به سوی ثبات مالی بیشتر پیش بروند.
سرپرست ارشد عملیات تقلب – میشن لین ریموت
رهبری تیم عملیات تقلب ریموت میشن لین را بر عهده بگیرید و به محافظت از دارندگان کارت اعتباری در برابر فعالیتهای متقلبانه کمک کنید. با مربیگری کارشناسان تقلب، فرایندهای مقیاسپذیر، دقت و عملکرد عملیاتی را بهبود دهید۔
توضیحات
- با برگزاری جلسات منظم یکبهیک، بررسی عملکرد و گفتوگوهای توسعه شغلی، ۱۳ تا ۱۵ کارشناس تقلب را مدیریت کنید.
- از دادههای عملکرد برای هدایت تیم به سوی اهداف عملیاتی و رفع شکافهای بهرهوری یا دقت استفاده کنید.
- موارد ارجاعی مربوط به پروندههای پیچیده و پرخطر تقلب و موقعیتهای دشوار مشتریان را مدیریت کنید.
- سیاستهای تقلب را اجرا کنید و در پرخطرترین یا غیرمعمولترین شرایط، موضوع را با رهبران بخش تقلب در میان بگذارید.
- فرهنگ تیمی فراگیر و مبتنی بر اعتماد، پاسخگویی و ارتباطات باز ایجاد کنید.
- در دورههای اوج تقاضا، برنامههای کاری، پوشش مرخصی، تخصیص پروژهها و نیروی انسانی را هماهنگ کنید.
- تغییرات راهبرد و سیاست شرکت را به راهنمایی روشن و عملی برای تیم تبدیل کنید۔
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه در رهبری تیمهای عملیات مشتری، ریسک یا تقلب، شامل استخدام، مربیگری و توسعه نیروهای زیرمجموعه مستقیم.
- دانش کاربردی در زمینه تقلب، عملیات ریسک یا عملیات کارت اعتباری.
- توانایی تفسیر داشبوردهای عملکرد و دادههای عملیاتی برای مربیگری و مدیریت عملکرد.
- مهارتهای قوی ارتباطی شفاهی و کتبی.
- تمایل به چهار تا شش سفر سالانه برای شرکت در جلسات حضوری و نشستهای راهبردی در ریچموند، ویرجینیا یا سایر مکانهای تعیینشده در ایالات متحده.
- تجربه در فینتک، بانکداری یا محیط دیگری با عملیات مشتری بهشدت قانونگذاریشده، مزیت محسوب میشود.
- تجربه هدایت تیمها در دوره رشد سریع یا تغییر فرایندها، مزیت محسوب میشود.
- میشن لین برای متقاضیان جدید، مجوز کار را اسپانسر نمیکند۔
مزایا
- واجد شرایط بودن برای برنامه مشوق سالانه.
- واجد شرایط بودن برای برنامه سهام.
- مرخصی با حقوق.
- مشارکت تطبیقی ۴۰۱(k).
- کمکهزینه ماهانه تندرستی.
- گزینههای بیمه درمانی.
- گزینههای بیمه دندانپزشکی.
- گزینههای بیمه بینایی.
- پوشش ازکارافتادگی.
- مرخصی با حقوق والدین.
- حسابهای هزینه انعطافپذیر برای مراقبت از کودک و خدمات درمانی.
- بیمه عمر.
- محیط کاری ریموتمحور.