Mission Lane
Mission Lane
Mission Lane ir finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas koncentrējas uz kredīta pieejamības paplašināšanu cilvēkiem, kuru vajadzības tradicionālās finanšu iestādes varētu pienācīgi neapkalpot. Uzņēmuma produktu vidū ir Mission Lane Visa® kredītkarte, kas ļauj pieteikuma iesniedzējiem pārbaudīt, vai viņi varētu saņemt apstiprinājumu, neietekmējot savu kredītreitingu. Uzņēmums izstrādā arī izglītojošus resursus un finanšu rīkus, kas palīdz biedriem veidot kredītvēsturi, attīstīt veselīgākus finanšu paradumus un virzīties uz lielāku finansiālo stabilitāti.

Vecākais krāpšanas operāciju vadītājs – Mission Lane attālinātais darbs

Vadiet Mission Lane attālināto krāpšanas operāciju komandu un palīdziet aizsargāt kredītkaršu lietotājus no krāpnieciskām darbībām. Attīstiet krāpšanas novēršanas speciālistus, vienlaikus uzlabojot mērogojamus procesus, precizitāti un darbības rezultātus.

Apraksts

  • Vadiet 13–15 krāpšanas novēršanas speciālistus, regulāri rīkojot individuālās pārrunas, darbības rezultātu pārskatus un karjeras attīstības sarunas.
  • Izmantojiet darbības rezultātu datus, lai palīdzētu komandai sasniegt darbības mērķus un novērstu efektivitātes vai precizitātes trūkumus.
  • Risiniet eskalētus gadījumus, kas saistīti ar sarežģītiem, augsta riska krāpšanas gadījumiem un sarežģītām klientu situācijām.
  • Piemērojiet krāpšanas novēršanas politiku un iesaistiet krāpšanas novēršanas vadību visaugstākā riska vai neparastākajos gadījumos.
  • Veidojiet iekļaujošu komandas kultūru, kuras pamatā ir uzticēšanās, atbildība un atklāta saziņa.
  • Koordinējiet darba grafikus, aizvietošanu atvaļinājumu laikā, projektu uzdevumus un personāla komplektēšanu pieprasījuma maksimuma periodos.
  • Pārvērtiet uzņēmuma stratēģijas un politikas izmaiņas skaidrās, praktiskās vadlīnijās komandai.

Prasības

  • Vismaz trīs gadu pieredze klientu operāciju, risku pārvaldības vai krāpšanas novēršanas komandu vadībā, tostarp tiešo padoto pieņemšanā darbā, apmācībā un attīstīšanā.
  • Praktiskas zināšanas par krāpšanas novēršanu, risku operācijām vai kredītkaršu operācijām.
  • Spēja interpretēt darbības rezultātu paneļus un operatīvos datus, lai tos izmantotu komandas apmācībā un darbības rezultātu vadībā.
  • Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes.
  • Gatavība četras līdz sešas reizes gadā ceļot uz klātienes sanāksmēm un stratēģijas sesijām Ričmondā, Virdžīnijā, vai citās norādītās ASV vietās.
  • Pieredze fintech, banku nozarē vai citā stingri regulētā klientu operāciju vidē tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Pieredze komandu vadīšanā straujas izaugsmes vai procesu pārmaiņu laikā tiks uzskatīta par priekšrocību.
  • Mission Lane nesponsorē darba atļaujas saņemšanu jauniem kandidātiem.

Priekšrocības

  • Iespēja piedalīties ikgadējā stimulēšanas programmā.
  • Iespēja piedalīties kapitāla daļu programmā.
  • Apmaksāts brīvais laiks.
  • Darba devēja iemaksu atbilstība 401(k) pensiju plānam.
  • Ikmēneša labsajūtas pabalsts.
  • Veselības apdrošināšanas iespējas.
  • Zobārstniecības apdrošināšanas iespējas.
  • Redzes apdrošināšanas iespējas.
  • Invaliditātes apdrošināšana.
  • Apmaksāts bērna kopšanas atvaļinājums.
  • Elastīgi izdevumu konti bērnu aprūpei un veselības aprūpei.
  • Dzīvības apdrošināšana.
  • Attālināts darbs kā galvenais darba organizēšanas veids.

Saistītās vakances

Guidehouse

Remote ETL Developer

Guidehouse

Build and support enterprise ETL/ELT pipelines, data warehouses, and integration workflows for Guidehouse consulting services. Help deliver secure, governed, high-performance data solutions.

Atvērt
RTX

Senior Analytics Engineer, Aerospace and Defense

RTX

Develop Python-based analytics and integrate engineering data to support Collins Aerospace teams. Apply statistical and machine learning methods to inform product decisions and business intelligence.

Atvērt
Visma

Data Analytics Engineer — Visma, Hybrid in Portugal

Visma

Build dbt and BigQuery models, dashboards, and AI-assisted workflows for Visma’s business software ecosystem. Help deliver trusted, governed data for analytics and decision-making.

Atvērt