LogoFresh Jobs Ahead
Viz.ai
Viz.ai
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumGezondheidszorgKunstmatige intelligentieSaaS
Viz.ai ontwikkelt AI-gestuurde software voor zorgcoördinatie en klinische werkprocessen. Het enterpriseplatform van het bedrijf gebruikt meer dan 50 door de FDA goedgekeurde algoritmen om medische beeldvorming en andere klinische gegevens te analyseren. Zo kunnen zorgteams vermoedelijke aandoeningen identificeren en tijdige reacties coördineren binnen de neurologie, cardiologie, vaatzorg, oncologie, traumazorg en radiologie. Daarnaast werkt het bedrijf samen met organisaties in de life sciences en medische hulpmiddelen aan oplossingen op maat, klinisch onderzoek, implementatie en integratie met cloud- en ziekenhuissystemen. Het team van Viz.ai ondersteunt zorgorganisaties bij het verbinden van klinische inzichten met efficiëntere werkprocessen en patiëntenzorg.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Customer Success Manager Gezondheidszorg – VS Remote

Beheer strategische ziekenhuis- en zorgsysteemaccounts voor Viz.ai’s AI-platform voor de gezondheidszorg. Stimuleer adoptie, retentie, verlengingen en uitbreiding binnen klantorganisaties.

USVerenigde Staten
$ 110.000 – $ 137.600 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
SFDC

Beschrijving

  • Beheer een portfolio van mid-market- en groeiklanten gedurende de volledige klantlevenscyclus
  • Bouw als primaire contactpersoon vertrouwde relaties op met belangrijke stakeholders
  • Leid terugkerende businessreviews met senior stakeholders bij klanten
  • Anticipeer op uitdagingen rond product- en serviceadoptie, los deze op en identificeer tegelijkertijd kansen
  • Stel customer-successplannen op en voer deze uit om tevredenheid, adoptie en retentie te verbeteren
  • Werk samen met Sales om kansen voor uitbreiding, upselling, cross-selling, verlenging en groei te identificeren
  • Adviseer klanten over best practices, procesverbeteringen en strategische prioriteiten
  • Evalueer klantgezondheidsmetingen, productgebruik en feedback om bruikbare inzichten te genereren
  • Houd toezicht op onboarding en begeleid klanten bij adoptie-mijlpalen
  • Verhoog het productgebruik en veranker het platform in de dagelijkse activiteiten van klanten
  • Werk cross-functioneel samen met Sales, Marketing, Product, Support en Engineering
  • Deel productfeedback en klantinzichten om productverbeteringen mede vorm te geven
  • Coach en ondersteun junior leden van het customer-successteam
  • Identificeer retentierisico’s, ontwikkel mitigatieplannen en behartig de behoeften van klanten
  • Volg en rapporteer klantgezondheid aan de hand van NPS-, tevredenheids- en retentiemetingen
  • Beheer verlengingen en laat bestaande klantrelaties groeien
  • Verzorg klanttrainingen, webinars en workshops
  • Blijf op de hoogte van productupdates, nieuwe functies en ontwikkelingen in de sector
  • Monitor klantgegevens en neem proactieve maatregelen om risico’s te beperken
  • Voer maandelijkse klantcheck-ins en kwartaalreviews uit
  • Werk met SFDC en Monday.com
  • Genereer nieuwe ARR via uitbreiding en up- of cross-selling en zorg tegelijkertijd voor tijdige verlengingen

Vereisten

  • Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Success, Sales of Marketing binnen de gezondheidszorg, of klinische ervaring in radiologie, neurowetenschappen of cardiologie; ervaring met SaaS of technologie is een pré
  • Aantoonbaar succes in het beheren van grote accounts met hoge waarde en het verbeteren van klantensucces, retentie en groei
  • Sterke vaardigheden in relatieopbouw met C-level executives, bedrijfsleiders en cross-functionele teams
  • Sterk vermogen om complexe klantproblemen op te lossen
  • Grondige kennis van customer-successpraktijken, waaronder onboarding, adoptie, retentie, uitbreiding, upselling, cross-selling en verlengingen
  • Ervaring met Gainsight, Salesforce, Zendesk of vergelijkbare CRM- of customer-successsoftware
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en presentatievaardigheden
  • Vermogen om complexe concepten duidelijk en overtuigend uit te leggen

Voordelen

  • Aandelenparticipatie
  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • 401(k)
  • Ruime vakantiedagen
  • Prestatiegebonden bonussen voor medewerkers in Israël
  • Cibus-maaltijdvergoeding voor medewerkers in Israël
  • Maaltijden op kantoor voor medewerkers in Israël
  • Flexibel hybride model voor het team in Tel Aviv
  • Remote-first werkomgeving in de VS en de EU

Gerelateerde vacatures

PayJoy

Staff Software Engineer Betalingen

PayJoy
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumDetailhandelFintechTelecommunicatie
COColombiaHybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
AWSAzureCloudGedistribueerde systemenGoogle Cloud PlatformPython

Geef leiding aan het ontwerp van schaalbare betaalinfrastructuur bij PayJoy, een kredietverstrekker voor klanten die in opkomende markten moeilijk toegang hebben tot financiële diensten. Bepaal de architectuur, bouw essentiële diensten en begeleid engineers.

Openen
Swish Analytics

Senior backendsoftware-engineer

Swish Analytics
11 – 50 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGokkenMarketing
USVerenigde StatenCACalifornië
$ 150.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
CloudDockerGoJavaScriptKafkaKubernetesMicroservicesNode.jsPython

Geef leiding aan de ontwikkeling en het beheer van backend-API’s, microservices en realtime datasystemen voor de sportvoorspellingen, weddenschappen en fantasyproducten van Swish Analytics.

Openen