Viz.ai
Viz.ai
Viz.ai نرم‌افزارهای سلامت مبتنی بر هوش مصنوعی را برای هماهنگی مراقبت و فرایندهای بالینی توسعه می‌دهد. پلتفرم سازمانی این شرکت برای تحلیل تصاویر پزشکی و دیگر داده‌های بالینی از بیش از ۵۰ الگوریتم تأییدشده توسط FDA استفاده می‌کند و به تیم‌های مراقبت کمک می‌کند شرایط مشکوک را شناسایی کرده و در حوزه‌هایی مانند نورولوژی، قلب و عروق، مراقبت‌های عروقی، سرطان‌شناسی، تروما و رادیولوژی واکنش‌های به‌موقع را هماهنگ کنند. این شرکت همچنین با سازمان‌های فعال در علوم زیستی و تجهیزات پزشکی برای ارائه راهکارهای اختصاصی، پژوهش‌های بالینی، استقرار و یکپارچه‌سازی با سامانه‌های ابری و بیمارستانی همکاری می‌کند. تیم Viz.ai از سازمان‌های سلامت که می‌خواهند بین بینش‌های بالینی، فرایندهای کاری کارآمدتر و مراقبت از بیمار ارتباط برقرار کنند، پشتیبانی می‌کند.

مدیر ارشد موفقیت مشتری حوزه سلامت، دورکار در آمریکا

رهبری حساب‌های راهبردی بیمارستان‌ها و نظام‌های سلامت برای پلتفرم سلامت مبتنی بر هوش مصنوعی Viz.ai. افزایش پذیرش، حفظ مشتری، تمدید و توسعه در سازمان‌های مشتری.

توضیحات

  • پرتفوی حساب‌های بازار متوسط و رو‌به‌رشد را در سراسر چرخه عمر مشتری مدیریت کنید
  • به‌عنوان رابط اصلی مشتری، روابطی مبتنی بر اعتماد با ذی‌نفعان کلیدی ایجاد کنید
  • جلسات منظم بررسی کسب‌وکار را با ذی‌نفعان ارشد مشتری رهبری کنید
  • چالش‌های پذیرش محصول و خدمات را پیش‌بینی و حل کنید و فرصت‌ها را شناسایی کنید
  • برنامه‌های موفقیت مشتری را برای بهبود رضایت، پذیرش و حفظ مشتری ایجاد و اجرا کنید
  • برای شناسایی فرصت‌های توسعه، فروش افزایشی، فروش مکمل، تمدید و رشد با تیم فروش همکاری کنید
  • در زمینه بهترین روش‌ها، بهبود فرایندها و اولویت‌های راهبردی به مشتریان مشاوره دهید
  • معیارهای سلامت مشتری، میزان استفاده از محصول و بازخوردها را ارزیابی کنید تا بینش‌های عملی ایجاد شود
  • بر فرایند ورود مشتری نظارت کنید و مشتریان را در مراحل پذیرش راهنمایی کنید
  • استفاده از محصول را افزایش دهید و پلتفرم را در عملیات روزانه مشتریان نهادینه کنید
  • با تیم‌های فروش، بازاریابی، محصول، پشتیبانی و مهندسی به‌صورت بین‌وظیفه‌ای همکاری کنید
  • بازخورد محصول و بینش‌های مشتری را برای کمک به شکل‌دهی بهبودهای محصول به اشتراک بگذارید
  • اعضای junior تیم موفقیت مشتری را آموزش دهید و حمایت کنید
  • ریسک‌های حفظ مشتری را شناسایی کنید، برنامه‌های کاهش ریسک تدوین کنید و از نیازهای مشتری دفاع کنید
  • سلامت مشتری را از طریق معیارهای NPS، رضایت و حفظ مشتری پیگیری و گزارش کنید
  • تمدیدها را مدیریت کنید و روابط موجود با مشتریان را توسعه دهید
  • آموزش مشتری، وبینار و کارگاه برگزار کنید
  • از به‌روزرسانی‌های محصول، قابلیت‌های جدید و تحولات صنعت مطلع بمانید
  • داده‌های مشتری را پایش کنید و برای کاهش پیشگیرانه ریسک اقدام کنید
  • نقاط بررسی ماهانه مشتری و جلسات بررسی فصلی کسب‌وکار را برگزار کنید
  • با SFDC و Monday.com کار کنید
  • از طریق توسعه، فروش افزایشی یا فروش مکمل، ARR جدید ایجاد کنید و تمدیدهای به‌موقع را تضمین کنید

شرایط لازم

  • حداقل ۵ سال تجربه در موفقیت مشتری، فروش یا بازاریابی در حوزه سلامت، یا تجربه بالینی در رادیولوژی، علوم اعصاب یا قلب‌شناسی؛ تجربه SaaS یا فناوری ترجیح داده می‌شود
  • سابقه اثبات‌شده در مدیریت حساب‌های بزرگ و ارزشمند و بهبود موفقیت مشتری، حفظ مشتری و رشد
  • مهارت پیشرفته در ایجاد رابطه با مدیران ارشد، رهبران کسب‌وکار و تیم‌های بین‌وظیفه‌ای
  • توانایی قوی در حل مسائل پیچیده مشتریان
  • دانش عمیق از شیوه‌های موفقیت مشتری، از جمله ورود مشتری، پذیرش، حفظ مشتری، توسعه، فروش افزایشی، فروش مکمل و تمدید
  • تجربه کار با Gainsight، Salesforce، Zendesk یا نرم‌افزار مشابه CRM یا موفقیت مشتری
  • مهارت‌های عالی نوشتاری، کلامی و ارائه
  • توانایی توضیح روشن و متقاعدکننده مفاهیم پیچیده

مزایا

  • سهام
  • بیمه درمانی
  • بیمه دندان‌پزشکی
  • بیمه بینایی
  • ۴۰۱(k)
  • مرخصی سخاوتمندانه
  • پاداش مبتنی بر عملکرد برای کارکنان اسرائیل
  • کمک‌هزینه غذای Cibus برای کارکنان اسرائیل
  • غذای محل کار برای کارکنان اسرائیل
  • مدل هیبریدی انعطاف‌پذیر برای تیم تل‌آویو
  • محیط کاری دورکارمحور در سراسر آمریکا و اتحادیه اروپا