LogoFresh Jobs Ahead
Charter Technology Solutions
Charter Technology Solutions
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesBouwLogistiek
Charter Technology Solutions (CTS) biedt beheerde IT-diensten, cyberbeveiliging en technologieadvies aan organisaties met een maatschappelijke missie, waaronder non-profitorganisaties en onderwijsinstellingen. De dienstverlening omvat beheerde beveiliging, cloudmigraties, cyberbeveiligingsstrategie en het ontwerpen van IT-infrastructuur. Zo helpt CTS klanten om technologische keuzes af te stemmen op de prioriteiten van hun organisatie. CTS werft ook medewerkers voor functies die de technologiediensten en het klantwerk ondersteunen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Client Manager IT-diensten

Adviseert klanten van Charter Technology Solutions over IT-diensten, escalaties en technologieplannen. Beheert klantrelaties, periodieke evaluaties, voorstellen, budgetten en de verkooppijplijn met kansen.

USVerenigde StatenNYNew York
$ 100.000 – $ 120.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsKlantpartnerVerkoop
CloudPMP

Beschrijving

  • Treed op als belangrijkste pleitbezorger en vertrouwde adviseur voor toegewezen CTS-klanten.
  • Beheer klantrelaties en zorg voor een uitstekende dienstverlening.
  • Behandel verzoeken over technologische apparatuur, service-escalaties, IT-vragen en technologie-initiatieven.
  • Bouw relaties op met belangrijke klantcontacten en signaleer klanten die risico lopen.
  • Bespreek maandelijks samen met interne teams hoe het met klanten gaat.
  • Plan regelmatig tactische gesprekken over de klantrelatie en openstaande kwesties.
  • Geef terugkerende en eenmalige klanttrainingen over Microsoft 365, Google Workspace, smartboards en andere kerntechnologieën.
  • Beantwoord klantvragen en coördineer escalaties tussen CTS-afdelingen, waaronder het beheer van het Potential At Risk Client (PARC)-proces.
  • Stel strategische evaluaties en IT-budgetten op voor een periode van één tot drie jaar.
  • Adviseer klanten over technologieoplossingen en ontwikkel en presenteer technische voorstellen samen met het Solutions-team.
  • Beheer de verkooppijplijn met kansen en lever de kwartaalprognose voor NRR op.
  • Beantwoord klantvragen over lopende facturen.
  • Beheer klantprojecten wanneer dat nodig is.
  • Neem als aanspreekpunt voor het New Sales Team deel aan gesprekken met potentiële klanten.
  • Genereer verwijzingen voor nieuwe opdrachten via klantcontacten.

Vereisten

  • Heb minimaal zes jaar werkervaring, bij voorkeur bij een bedrijf in technologiediensten.
  • Relevante IT-ervaring wordt aanbevolen, bijvoorbeeld in IT-ondersteuning, engineering of technisch accountmanagement bij een managed service provider.
  • Heb inzicht in de belangrijkste netwerkinfrastructuur, waaronder switches, draadloze netwerken, firewalls en WAN-verbindingen.
  • Heb ervaring met het beheren of implementeren van Google Workspace, Microsoft 365 en andere clouddiensten, of met klanten hierover adviseren.
  • Certificeringen in projectmanagement, zoals CAPM of PMP, zijn een pré.
  • Communiceer effectief, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Kun meerdere projecten, concurrerende deadlines en de bijbehorende teams beheren wanneer dat nodig is.
  • Kun meerdere taken uitvoeren en daarbij duidelijke verantwoordelijkheden en prioriteiten behouden.
  • Kun goed werken met Microsoft Office of Google Apps, vooral Excel of Sheets.
  • Werk zelfstandig en pas je aan veranderende prioriteiten en klantbehoeften aan.
  • Ben doorgaans beschikbaar van 9.00 tot 17.30 uur Eastern Time; op verzoek van klanten werk je soms buiten die tijden.
  • Woon in de buurt van Brooklyn of New York City voor hybride kantoorwerk, klantbezoeken en reizen.
  • Ben bevoegd om in de Verenigde Staten te werken; de werkbevoegdheid wordt gecontroleerd via E-Verify.

Voordelen

  • Een concurrerende vergoeding.
  • Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering: 80% van de individuele werknemersplannen en 75% van de plannen voor werknemer en partner, kinderen of gezin wordt vergoed.
  • Flexible Spending Account (FSA).
  • Health Savings Account (HSA).
  • Employee Assistance Program (EAP).
  • Een 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
  • Reisvergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Door het bedrijf betaalde verzekering voor kortdurende arbeidsongeschiktheid.
  • Door het bedrijf betaalde verzekering voor langdurige arbeidsongeschiktheid.
  • Levens- en ongevallenverzekering (AD&D), met optionele aanvullende levensdekking.
  • Betaald verlof, waaronder betaald ouderschapsverlof.
  • 10 feestdagen.
  • 2 vrij opneembare feestdagen.
  • Hybride werkregeling.
  • Thuiswerken wanneer je niet op klantlocaties bent.
  • Lokale reizen en af en toe reizen in de regio.

Gerelateerde vacatures

NYCM Insurance

Coördinator coaching klantbeleving – NYCM Insurance (hybride werkplek, New York)

NYCM Insurance
501 – 1.000 Medewerkers
FinanciënVerzekeringen
USVerenigde StatenNYNew York
$ 52.354 – $ 81.439 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Leid de ontwikkeling en verbetering van coachingsprogramma’s voor klantinteracties bij NYCM Insurance. Gebruik coachingscijfers en feedback van klanten om de prestaties en consistentie van medewerkers in klantcontact te versterken.

Openen
Simpson Thacher & Bartlett LLP

Coördinator evenementen Legal Talent — Simpson Thacher, New York (hybride)

Simpson Thacher & Bartlett LLP
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesFinanciënJuridisch
USVerenigde StatenNYNew York
$ 70.000 – $ 85.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsEvenementen

Coördineert wervings-, ontwikkelings- en medewerkersbijeenkomsten voor het Legal Talent-team van Simpson Thacher. Verzorgt de planning, communicatie, leveranciers en logistiek op locatie in een hybride functie in New York.

Openen
ExamWorks

Coördinator klinische kwaliteitsborging op afstand (RN, LPN of LVN)

ExamWorks
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgJuridisch
USVerenigde Staten
$ 24 – $ 31 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsQA-engineer

Beoordeel peerreviewrapporten voor MCMC, een aanbieder van toetsing van zorggebruik en kwaliteit, en help zo de klinische juistheid, naleving en volledige documentatie te waarborgen. Deze voltijdse functie op afstand is beschikbaar voor verpleegkundigen met een Amerikaanse bevoegdheid.

Openen