Cadex
Cadex
501 – 1.000 Medewerkers
B2BFinanciënVerzekeringen
Cadex biedt commerciële order-to-cash- en debiteurenbeheerdiensten voor middelgrote en grote B2B-organisaties. De dienstverlening omvat incasso voor eigen en externe vorderingen, activarecovery, verzekeringsrecovery en regres, ondersteund door digitale hulpmiddelen voor facturering, geschiloplossing en betalingsverwerking. Met activiteiten voor klanten in meer dan 170 landen en een geschiedenis die teruggaat tot 1929, combineert Cadex business process outsourcing met eigen technologie om organisaties te helpen hun vorderingen te beheren en hun cashflowprocessen in verschillende sectoren te verbeteren.

Operations Support Specialist II – Op afstand vanuit Colombia

Ondersteun Cadex Operations op afstand vanuit Colombia bij het verwerken van betalingen, claims en Zendesk-tickets. Bied ondersteuning bij incasso, onderhoud klantcommunicatie, valideer betalingen en verwerk handmatige claims.

Beschrijving

  • Zendesk-tickets monitoren en inkomende communicatie met klanten en incassomedewerkers coördineren, inclusief escalaties
  • Documentatie en bevestigingen van uitgevoerde acties opvragen bij klanten voor controles van debiteurenrekeningen
  • Door klanten aangeleverde informatie delen met het incassoteam en systeemgegevens accuraat houden
  • Afrekeningen en betalingsgeschiedenis van rekeningen controleren om betalingen correct toe te passen
  • Betalingsbestanden controleren op juiste opmaak, vereiste velden en correcte verwerking
  • Handmatige claims verwerken met alle vereiste ondersteunende documentatie
  • Creditcardbetalingen verwerken via systemen van klanten
  • Claimindieningen controleren op correcte gegevensinvoer en bestandsaanmaak
  • Klanten helpen met het downloaden van datafeeds, ophalen van documenten, verifiëren van betalingen en voltooien van de verwerking
  • Operationele procedures en trainingsmateriaal opstellen en bijwerken
  • Mogelijkheden voor procesverbetering identificeren en oplossingen aanbevelen
  • Effectief samenwerken met collega's uit verschillende landen en culturen
  • Bijdragen aan Operations Support-projecten en back-updekking binnen de afdeling bieden
  • Alle werkzaamheden professioneel en vertrouwelijk uitvoeren
  • Overige toegewezen werkzaamheden uitvoeren

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of GED
  • Drie tot vijf jaar ervaring in administratieve ondersteuning, kantoorwerk of administratie
  • Goede beheersing van computersoftware en Microsoft Office
  • Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement en organisatie
  • Vaardigheden op het gebied van kritisch denken
  • Professionele schriftelijke en telefonische communicatie- en begripsvaardigheden
  • Elementaire rekenvaardigheid
  • Basisvaardigheid in het gebruik van telefoon en rekenmachine
  • Vloeiende beheersing van het Engels
  • Beschikbaarheid volgens het toegewezen rooster, doorgaans van maandag tot en met vrijdag tussen 6:00 en 18:00 uur EST/EDT
  • Vermogen om professionaliteit en vertrouwelijkheid te handhaven
  • Vermogen om de essentiële werkzaamheden van de functie naar tevredenheid uit te voeren

Voordelen

  • Minimaal reizen vereist
  • Werken op afstand mogelijk
  • Standaardkantoorapparatuur wordt verstrekt, waaronder computers, headsets, telefoons, webcams en kopieerapparaten of printers
  • Redelijke aanpassingen beschikbaar voor personen met een handicap
  • Gelijke kansen op werk

Gerelateerde vacatures

Bloomlife Inc

Account Sales Executive (Healthcare) voor remote verkoop

Bloomlife Inc

Bouw Bloomlifes activiteiten op het gebied van monitoring op afstand van moeder en foetus uit door oplossingen voor patiëntmonitoring op afstand te verkopen aan verloskundige en gynaecologische praktijken en zorgsystemen. Beheer het volledige verkooptraject: van prospectie en klinische presentaties tot contractonderhandelingen en overdracht voor implementatie.

Openen
Illumina

Clinical Sales Specialist Genomica – Thailand, Indonesië en Vietnam

Illumina

Ondersteun de verkoop van klinische genomica van Illumina in Thailand, Indonesië en Vietnam en adviseer klanten over toepassingen, werkprocessen en producten. De functie omvat reproductieve en genetische gezondheid, oncologie, klantontwikkeling en regionale marktgroei.

Openen
Trane Technologies

Senior Executive Assistant voor Digital Leadership

Trane Technologies

Ondersteun het digitale leiderschapsteam van Trane Technologies bij het coördineren van agenda’s, reizen, vergaderingen, communicatie en inkoop. De functie ondersteunt leidinggevenden in de Verenigde Staten en vereist aanwezigheid op kantoor in White Bear Lake, Minnesota, van maandag tot en met donderdag.

Openen
GlobeLife

Medewerker klantbehoud (op afstand)

GlobeLife

Help polishouders van Globe Life hun dekking te behouden en vervallen levensverzekeringen te herstellen. In deze functie op afstand behandel je inkomende en uitgaande gesprekken, bespreek je dekking en betalingsmogelijkheden, leg je uitkomsten vast en werk je aan klantbehoudsdoelen.

Openen