Cadex hutoa huduma za kibiashara za order-to-cash na usimamizi wa madai ya malipo kwa mashirika ya B2B ya ukubwa wa kati na makampuni makubwa. Kazi yake inajumuisha ukusanyaji wa madeni wa upande wa kwanza na wa tatu, urejeshaji wa mali, urejeshaji wa bima na subrogation, ikiungwa mkono na zana za kidijitali za ankara, utatuzi wa migogoro na uchakataji wa malipo. Ikiwa na shughuli zinazohudumia wateja katika zaidi ya nchi 170 na historia iliyoanzia mwaka 1929, Cadex inaunganisha utaftaji wa nje wa michakato ya biashara na teknolojia yake ya umiliki ili kusaidia mashirika kusimamia madai ya malipo na kuboresha shughuli za mtiririko wa fedha katika sekta mbalimbali.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Uendeshaji II – Kazi ya Mbali nchini Kolombia
Saidia shughuli za Cadex kwa kuchakata malipo, madai na tiketi za Zendesk ukiwa mbali nchini Kolombia. Shughulikia usaidizi wa makusanyo, mawasiliano na wateja, uthibitishaji wa malipo na madai ya mikono.
Maelezo
- Fuatilia tiketi za Zendesk na uratibu mawasiliano yanayoingia na wateja na wakusanyaji, ikiwemo uhamishaji wa masuala
- Omba nyaraka na uthibitisho wa hatua kutoka kwa wateja kwa ajili ya ukaguzi wa akaunti za wadaiwa
- Shiriki taarifa zilizotolewa na wateja na timu ya makusanyo na uweke rekodi za mfumo zikiwa sahihi
- Kagua marejesho ya akaunti na historia ya malipo ili kutumia malipo kwa usahihi
- Kagua faili za malipo ili kuhakikisha muundo sahihi, sehemu zinazohitajika na usahihi wa uchakataji
- Chakata madai ya mikono pamoja na nyaraka zote zinazohitajika za kuyaunga mkono
- Chakata malipo ya kadi za mkopo kupitia mifumo ya wateja
- Kagua ukaguzi wa mawasilisho ya madai ili kuhakikisha uingizaji sahihi wa data na uundaji wa faili
- Wasaidie wateja kupakua milisho ya data, kupata nyaraka, kuthibitisha malipo na kukamilisha uwekaji wa malipo
- Unda na usasishe taratibu za uendeshaji na nyenzo za mafunzo
- Tambua fursa za kuboresha michakato na kupendekeza suluhisho
- Fanya kazi kwa ufanisi na wenzako kutoka nchi na tamaduni mbalimbali
- Changia katika miradi ya Usaidizi wa Uendeshaji na utoe ufunikaji wa ziada kwa idara
- Shughulikia kazi zote kwa weledi na kwa usiri
- Kamilisha majukumu mengine utakayopangiwa
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya upili au GED
- Uzoefu wa miaka mitatu hadi mitano katika kazi za ukarani, ofisini au utawala
- Uwezo wa kutumia programu za kompyuta na Microsoft Office
- Uwezo mzuri wa kusimamia muda na kupanga kazi
- Ujuzi wa kufikiri kwa kina
- Ujuzi wa kitaalamu wa mawasiliano na ufahamu kwa maandishi na kwa simu
- Uwezo wa msingi wa hisabati
- Uwezo wa msingi wa kutumia simu na kikokotoo
- Ufasaha wa Kiingereza
- Upatikanaji wa ratiba iliyopangiwa, kwa kawaida Jumatatu hadi Ijumaa kati ya saa 6:00 asubuhi na saa 6:00 jioni EST/EDT
- Uwezo wa kudumisha weledi na usiri
- Uwezo wa kutekeleza majukumu muhimu ya kazi kwa kuridhisha
Manufaa
- Usafiri unaohitajika ni mdogo
- Mazingira ya kazi ya mbali yanapatikana
- Vifaa vya kawaida vya ofisi vinatolewa, vikiwemo kompyuta, vichwa vya sauti, simu, kamera za wavuti na mashine za kunakili au printa
- Marekebisho yanayofaa yanapatikana kwa watu wenye ulemavu
- Fursa sawa za ajira