The Home Depot
The Home Depot
The Home Depot is een grote retailer voor woningverbetering die huiseigenaren, doe-het-zelvers en professionele aannemers bedient via fysieke winkels en een onlineplatform. Het aanbod omvat bouwmaterialen, benodigdheden voor woningverbetering, producten voor gazon en tuin en aanverwante diensten. Dit wordt ondersteund door activiteiten op het gebied van retail, bouw en logistiek. Het bedrijf werft personeel voor uiteenlopende functies en legt de nadruk op klantenservice, betrokkenheid van medewerkers en een diverse, inclusieve werkomgeving.

Inside Sales Support Representative bij The Home Depot – op afstand in Washington

Ondersteun de groei van beheerde klantaccounts bij The Home Depot met offertes, orderverwerking, klantenservice en het oplossen van problemen. Werk samen met buitendienstmedewerkers en klanten om projecten te beheren vanaf de eerste offerte tot en met de opvolging na de verkoop.

Beschrijving

  • Help buitendienstmedewerkers bij het uitbreiden van portefeuilles met beheerde klantaccounts
  • Bied adviserend klantenservice en versterk klantrelaties
  • Stel tijdig nauwkeurige en volledige offertes en verkooporders op
  • Los klantproblemen op en zorg gedurende de hele projectcyclus voor opvolging
  • Gebruik CRM- en telefonieplatforms ter ondersteuning van verkoop- en klantenserviceactiviteiten
  • Stimuleer herhaalaankopen met klantenservice, offerteopstelling, sourcing, projecteigenaarschap en accountbeheer
  • Stem met leveranciers en multifunctionele teams af over prijzen, beschikbaarheid, offertes en het oplossen van problemen
  • Beheer projecten van begin tot eind, met beheerde klantaccounts als middelpunt van het proces
  • Behandel het oplossen van problemen, opvolging na de verkoop, het doorsturen van facturen en offerteaanvragen
  • Rapporteer aan een supervisor
  • Reis doorgaans 5% tot 20% van de tijd met overnachting

Vereisten

  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent wettelijk bevoegd om in de Verenigde Staten te werken
  • Je hebt praktische kennis van Microsoft Office
  • Je hebt praktische kennis van presentatiesoftware zoals Microsoft PowerPoint
  • Je werkt aantoonbaar effectief samen met multifunctionele teams
  • Je beschikt over projectmanagementvaardigheden
  • Je kunt onderhandelen met interne en externe klanten, klachten behandelen, geschillen beslechten en grieven oplossen
  • Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Je hebt eerdere ervaring in klantenservice of retailverkoop, met name in de sector voor woningverbetering
  • Je kent de lokale bouwvoorschriften die relevant zijn voor woningverbetering
  • Je hebt een adviserende, groeigerichte instelling en reageert snel op de behoeften van interne en externe klanten
  • Je hebt diepgaande kennis van retailsystemen, waaronder Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center en het Appliance Ordering System
  • Je hebt een middelbareschooldiploma of GED
  • Je hebt minimaal één jaar werkervaring
  • Leidinggevende ervaring is niet vereist
  • Certificeringen zijn niet vereist

Gerelateerde vacatures

Medtronic

Directeur klinisch onderzoek naar perifere zenuwstimulatie

Medtronic

Leid wereldwijd programma’s voor klinisch bewijs voor therapieën met perifere zenuwstimulatie. Houd toezicht op studies, ondersteuning bij regelgeving, wetenschappelijke publicaties en samenwerking tussen zorgfuncties.

Openen
MSD

Senior Principal Scientist klinisch onderzoek gastro-intestinale oncologie bij MSD

MSD

Leid de klinische ontwikkeling en onderzoeken van oncologiegeneesmiddelen bij MSD. Bepaal de onderzoeksstrategie, analyseer resultaten, ondersteun registratieaanvragen en werk samen met wetenschappelijke en zakelijke teams.

Openen
Worldwide Clinical Trials

Senior Clinical Research Associate, psychiatrie

Worldwide Clinical Trials

Leid de monitoring en ondersteuning van onderzoekscentra voor psychiatrische klinische studies aan de Amerikaanse oostkust bij Worldwide Clinical Trials. De functie omvat locatiekeuze, opstart van studies, naleving, datakwaliteit en veiligheid van deelnemers.

Openen
Worldwide Clinical Trials

Senior Clinical Research Associate, psychiatrie en Alzheimer

Worldwide Clinical Trials

Begeleid klinische onderzoeken naar psychiatrie en Alzheimer voor Worldwide Clinical Trials op locaties aan de Amerikaanse oostkust. Houd toezicht op locatiebezoeken, naleving van regelgeving en datakwaliteit.

Openen
GMS

Advocaat regresrecht arbeidsongevallen en civiele procedures

GMS

Advocaat-medewerker voor regresvorderingen uit arbeidsongevallen en civiele procedures voor werkgevers, verzekeraars en zelfverzekerde bedrijven in Californië. De functie is bij GMS, een Californisch advocatenkantoor dat zich richt op procesverdediging.

Openen