The Home Depot ni muuzaji mkubwa wa bidhaa za uboreshaji wa nyumba anayewahudumia wamiliki wa nyumba, wateja wa kufanya miradi wenyewe, na wakandarasi wa kitaalamu kupitia maduka ya kawaida na jukwaa la mtandaoni. Bidhaa na huduma zake zinajumuisha vifaa vya ujenzi, bidhaa za uboreshaji wa nyumba, bidhaa za nyasi na bustani, pamoja na huduma zinazohusiana, zikiungwa mkono na shughuli katika sekta za rejareja, ujenzi, na usafirishaji. Kampuni huajiri wafanyakazi katika nyanja mbalimbali na inasisitiza huduma kwa wateja, ushirikishwaji wa wafanyakazi, na mazingira ya kazi yenye utofauti na ujumuishi.
Mwakilishi wa Usaidizi wa Mauzo ya Ndani katika The Home Depot — Kazi ya Mbali Washington
Kusaidia ukuaji wa akaunti zinazosimamiwa za The Home Depot kupitia kutayarisha nukuu za bei, kuchakata oda, huduma kwa wateja na kutatua masuala. Kufanya kazi na Wawakilishi wa Mauzo ya Nje na wateja kusimamia miradi kuanzia nukuu ya awali hadi ufuatiliaji baada ya mauzo.
Maelezo
- Kuwasaidia Wawakilishi wa Mauzo ya Nje kukuza jalada la akaunti zinazosimamiwa
- Kutoa usaidizi wa ushauri kwa wateja na kuimarisha mahusiano ya akaunti
- Kutayarisha nukuu za bei na oda za mauzo zilizo sahihi na kamili kwa wakati
- Kutatua masuala ya wateja na kutoa ufuatiliaji katika kipindi chote cha mradi
- Kutumia majukwaa ya CRM na simu kusaidia shughuli za mauzo na huduma kwa wateja
- Kuhamasisha biashara ya kurudia kupitia huduma kwa wateja, kutayarisha nukuu za bei, kutafuta vyanzo, umiliki wa mradi na usimamizi wa akaunti
- Kuratibu na wauzaji na timu za kazi mbalimbali kuhusu bei, upatikanaji, nukuu za bei na utatuzi wa masuala
- Kusimamia miradi kuanzia mwanzo hadi mwisho huku wateja wa akaunti zinazosimamiwa wakiwa kitovu cha mchakato
- Kushughulikia utatuzi wa masuala, ufuatiliaji baada ya mauzo, kutuma ankara na maombi ya nukuu za bei
- Kuripoti kwa Msimamizi
- Kwa kawaida kusafiri na kulala nje kwa 5% hadi 20% ya muda wa kazi
Mahitaji
- Kuwa na umri wa angalau miaka 18
- Kuwa na idhini halali ya kufanya kazi nchini Marekani
- Kuwa na ujuzi wa kufanya kazi na Microsoft Office Suite
- Kuwa na ujuzi wa kufanya kazi na programu za uwasilishaji kama Microsoft PowerPoint
- Kuonyesha uwezo wa kushirikiana kwa ufanisi katika timu za kazi mbalimbali
- Kuonyesha ujuzi wa usimamizi wa miradi
- Kuweza kujadiliana, kushughulikia malalamiko, kusuluhisha mizozo na kutatua malalamiko ya wateja wa ndani na nje
- Kuwa na ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi na ya mdomo
- Kuwa na uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja au mauzo ya rejareja, hasa katika kazi za uboreshaji wa nyumba
- Kujua kanuni za ujenzi za eneo zinazohusiana na uboreshaji wa nyumba
- Kuwa na mtazamo wa ushauri unaolenga ukuaji na kuitikia haraka mahitaji ya wateja wa ndani na nje
- Kuwa na ujuzi wa kina wa mifumo ya rejareja, ikijumuisha Showroom Point of Sale-Orange Pay, Order Up, My Custom Designs, Volume Pricing Program, Quote Center, Pro Xtra, Credit Services Center na Appliance Ordering System
- Kuwa na diploma ya shule ya upili au GED
- Kuwa na angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa kazi
- Uzoefu wa uongozi hauhitajiki
- Vyeti havihitajiki