Marketingstage op afstand (voor studenten)
PRIME AGENCY M&M
Ondersteun social media, branding- en eventcampagnes bij het Berlijnse boutique-bureau PRIME AGENCY M&M. Doe praktijkervaring op naast je universitaire studie.
Openen
EXUS ontwikkelt bedrijfssoftware voor incasso en schuldterugwinning binnen banken, fintechbedrijven en SaaS-omgevingen. De EXUS Financial Suite brengt AI-ondersteunde beslissingsintelligentie, beheerde automatisering, configureerbare incassostrategieën, voorspellende analyses en compliance-rapportages samen voor de volledige levenscyclus van een rekening, van uitbetaling tot juridische invordering of afschrijving. Het platform is ontworpen voor banken, kredietverstrekkers, nutsbedrijven en financiële afdelingen van ondernemingen. Het ondersteunt zowel selfservice- als buitendienstincasso en helpt teams kredietrisico's te beheren, strategieën uit te rollen en incassoprocessen efficiënter te integreren.
Customer Success Manager – Libanon (Remote) | EXUS
Verantwoordelijk voor klantadoptie, waarderealisatie en klantbehoud voor de incasso- en terugvorderingsplatforms van EXUS. Beheer van bedrijfsreviews, risicobeperking en relaties na de livegang met zakelijke bankklanten.
Beschrijving
- De overgang van projectoplevering na de livegang beheren
- Het gebruik van het platform en de klantwaarde vergroten
- De klantgezondheid volgen en risico’s voor klantbehoud vroegtijdig signaleren
- Elk kwartaal businessreviews leiden met focus op resultaten en prioriteiten
- Klantcommunicatie coördineren en opvolging door Support van kritieke kwesties verzorgen
- Klantambassadeurs herkennen en uitbreidingsmogelijkheden doorverwijzen naar de Customer Success Manager
- De behoeften van klanten intern vertegenwoordigen en afgesproken acties tot afronding opvolgen
- Verantwoordelijk zijn voor succes na de livegang en de langetermijngezondheid van een toegewezen EXUS-klantenportfolio
- Productgebruik en klantresultaten vertalen naar uitvoerbare succesplannen
- Klanten helpen waarde te realiseren en opkomende risico’s tijdig zichtbaar maken
- Samenwerken met de teams voor Delivery, Support, Product, Engineering en Business Analysis
- Klantinzichten, bewijs van klantgezondheid en uitbreidingsmogelijkheden aanleveren voor voorstellen, onderhandelingen en verlengingen
Vereisten
- Bacheloropleiding in bedrijfskunde, verkoop, IT of een vergelijkbare studierichting
- Minimaal drie jaar relevante ervaring in Enterprise SaaS Customer Success, programmamanagement of verkoop, inclusief vereiste ervaring in de banksector
- Ervaring in de fintechsector is een sterke pré
- Ervaring met het beheren van doorlopende klantrelaties tijdens betrokkenheid na implementatie, adoptie, businessreviews en het behandelen van klantbehoeften
- Aantoonbaar succes in het samenwerken met uiteenlopende zakelijke en technische stakeholders bij complexe enterprise-implementaties van zes maanden of langer, inclusief operationele overgang en overdracht
- Vermogen om gebruiksgegevens, dashboards en statistieken over klantresultaten te analyseren, beperkingen van gegevens te herkennen en bevindingen om te zetten in acties voor adoptie, resultaten of risicobeperking
- Bewezen samenwerking met Delivery-, Support- en Productteams om verantwoordelijkheden toe te wijzen, acties af te ronden en constructieve klantrelaties te onderhouden
- Werkvaardigheid met CRM- of Customer-Succes-systemen, BI-dashboards en portals voor projectmanagement of ondersteuning
- Sterke schriftelijke en mondelinge beheersing van het Engels, met het vermogen om met senior klantstakeholders te communiceren, businessreviews te faciliteren en complexe of gevoelige escalaties te coördineren
- Bereidheid om indien nodig ongeveer 30% per jaar te reizen voor belangrijke livegangen, klantafspraken en businessreviews
- Pré: Achtergrond in incasso, kredietverlening, bankactiviteiten of financiële software
- Pré: Lean- of Six-Sigma-opleiding of -certificering, of aantoonbare ervaring met het leiden van meetbare procesverbeteringsinitiatieven of workshops
- Pré: Ervaring met AI- of machinelearninggestuurde financiële software
- Pré: Beheersing van Thai, Spaans of Frans naast Engels
Voordelen
- Volledig remote werken
- Een concurrerend salaris
- Inclusieve werkomgeving met een Well-being-programma
- Gestructureerde introductie en ondersteuning door een mentor-buddy
- Tegemoetkoming voor een particuliere zorgverzekering
- Onbeperkt verlof
Gerelateerde vacatures
Senior Privacy Counsel – AVG en AI
Deep Blue RecruitmentAdviseer een internationaal technologiebedrijf over de AVG, AI en commerciële gegevensbescherming. Versterk privacygovernance, overeenkomsten en risicobeheer in Duitsland en internationale markten.
Openen
Senior Google Ads- en SEA-manager
hurra.com™Leid internationale Google Ads- en zoekadvertentieaccounts bij hurra.com, een Duits digitaal performancebureau. Bouw datagedreven groeistrategieën met automatisering, tracking en AI.
Openen
Werkstudent Motion- en grafisch ontwerp voor paid social
FINN DesignOp afstandDeeltijdInstapniveauGeen diploma vereistVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsGrafisch ontwerper
Maak motion graphics, bewerk door gebruikers gemaakte content en produceer advertenties voor paid social voor FINN, een modieuze startup gespecialiseerd in innovatief ondergoed. Ontwerp afbeeldingen voor de webshop en andere merkuitingen.
Openen
Mobiele verpleegkundige voor gezondheidschecks op het werk
HealthCatersVoer veneuze bloedafnames en gezondheidschecks op de werkplek uit voor HealthCaters bij bedrijven in heel Duitsland. Af en toe zijn er ook opdrachten beschikbaar in andere Europese landen.
Openen
Senior Procurement Specialist bij Active Nutrition International (hybride, Duitsland)
Active Nutrition International GmbHBeheer leveranciersrelaties, materialen, contracten, onderhandelingen en audits voor de productie van sportvoeding. Ondersteun kostenefficiënte productintroducties en leveringsprocessen samen met teams uit de hele organisatie.
Openen
Senior inkoop specialist – verpakkingen en grondstoffen
Active Nutrition International GmbHGeef leiding aan de operationele inkoop van verpakkingen en grondstoffen bij een bedrijf in sportvoeding. Je beheert leveranciersrelaties, onderhandelingen en marktanalyses. Neem de hoofdverantwoordelijkheid voor de bijbehorende auditprocessen en ondersteun productintroducties en projecten voor kostenefficiëntie.
Openen
B
Junior kwaliteitsmonitor voor remote callcenter – Peru
BH Partner S.A.C.
PeruPEN 1.200 / maand
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: SpaansCallcentermedewerkerBeoordeel de klantcontacten van callcentermedewerkers voor een telecombedrijf, met speciale aandacht voor gesprekken over nummerbehoud. Meld kritieke bevindingen en coach medewerkers bij communicatiefouten en het naleven van kwaliteitsnormen.
Openen
Senior Ruby-backendontwikkelaar, remote in Europa
Booming Games
Bouw en verbeter de Ruby-game-serverinfrastructuur voor online casinospellen van Booming Games. De focus ligt op observeerbaarheid, geautomatiseerd testen, schaalbaarheid en prestaties bij veel verkeer.
Openen
B
Klantenserviceadviseur bij het Claro-callcenter op locatie
BH Partner S.A.C.Je helpt Claro-klanten binnen Partner Service met informatie over relevante voordelen, acties en service-upgrades. Je werkt op locatie in Lima en volgt een training van zes dagen.
Openen