Specialist groepscommunicatie
Absa Group
Ontwikkel strategische interne content en campagnes voor Absa Group, een toonaangevende Afrikaanse bankgroep. Vergroot de betrokkenheid van medewerkers via digitale communicatiekanalen.
Openen
B
BH Partner S.A.C. is een in Lima gevestigd contactcenter- en businessprocess-outsourcingbedrijf dat telecom-, verzekerings- en financiële klanten bedient op binnenlandse en internationale markten. De dienstverlening omvat inkomende en uitgaande gesprekken, telesales, klantenondersteuning en adviesdiensten, zoals ondersteuning bij buitenlandse handel. Het bedrijf ondersteunt B2B-activiteiten met geïntegreerde managementsystemen, operationele diensten en oplossingen voor klantenservice.
Junior kwaliteitsmonitor voor remote callcenter – Peru
Beoordeel de klantcontacten van callcentermedewerkers voor een telecombedrijf, met speciale aandacht voor gesprekken over nummerbehoud. Meld kritieke bevindingen en coach medewerkers bij communicatiefouten en het naleven van kwaliteitsnormen.
Beschrijving
- Beoordeel de gesprekken van telefonische adviseurs aan de hand van vastgestelde criteria en controleer of de kwaliteitsprocessen worden gevolgd.
- Meld kritieke gevallen en bevindingen uit de monitoring en geef zo nodig waarschuwingen.
- Signaleer communicatiestoringen of ernstige fouten.
- Geef feedback aan medewerkers die kritieke fouten maken.
Vereisten
- Technische of universitaire opleiding in psychologie, communicatie, marketing, administratie of een verwant vakgebied; afgerond, lopend of niet afgerond.
- Gemiddelde kennis van Microsoft Office.
- Kennis van PowerPoint en digitale tools.
- Minimaal zes maanden ervaring specifiek als kwaliteitsmonitor of kwaliteitsanalist.
- Kennis van verkoopcijfers; ervaring met nummerbehoud is een pré.
- Proactieve houding.
- Energiek en flexibel.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Organisatie- en timemanagementvaardigheden.
- Werktijden zijn van 10.00 tot 19.00 uur; zondag is een vrije dag.
Voordelen
- Doorgroeimogelijkheden.
- Bedrijfsvoordelen.
- Tijdige betaling.
- Prestatiebonus van S/300.
Gerelateerde vacatures
Senior RFIC-designer voor CMOS-RF en analoge techniek
Sony Semicon (IL)
Ontwerpt CMOS-RF- en analoge blokken voor mobiele IoT-chipsets en begeleidt het werk van transistorconcepten tot siliciumvalidatie en opschaling naar productie.
Openen
Senior freelance designer voor digitale campagnes
AKQAOntwikkel digitale campagneconcepten en hoogwaardige uitingen voor de introductie van een creditcard bij AKQA/WPP, voor financiële merken. Werk in verschillende formats en kanalen, van eerste ideeën tot en met de productie.
Openen
Zelfstandig interieurontwerper en interieurstylist
Planexia
Ontwerp interieurs voor particuliere en zakelijke klanten en bouw aan je eigen praktijk binnen het professionele netwerk van Planexia.
Openen
Senior lead digitale bedrijfsprocessen en producten
AstraZeneca
Verenigde Staten
Maryland$ 124.000 – $ 185.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoeringLeid digitale producten en gereguleerde bedrijfssystemen voor AstraZeneca’s celtherapieactiviteiten. Geef richting aan procesroadmaps, integraties, analyses, compliance en multidisciplinaire uitvoering.
Openen
Directeur evenementenprogrammering en bedrijfsvoering
JamestownVerenigde Staten
New York$ 145.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsEvenementenVerantwoordelijk voor evenementenprogrammering, verkoopresultaten, financiële prestaties en bedrijfsvoering bij Jamestown’s One Times Square. Aansturen van de uitvoering van evenementen, medewerkers, veiligheid en middelen voor klantactivaties.
Openen
Senior Events Lead bij CuspAI
CuspAILeid het wereldwijde evenementenprogramma van CuspAI voor AI-gestuurde materiaalontwikkeling, van Foundry-evenementen en internationale roadshows tot conferenties. Geef vorm aan ervaringen voor partners en klanten en bouw een herhaalbare evenementenfunctie op.
Openen
Productdirecteur CrossBeam
CACI International IncVerenigde Staten
Florida
New Jersey$ 168.200 – $ 370.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid het optische communicatieportfolio CrossBeam van CACI en stuur productie en productgroei aan. Stimuleer nieuwe zakelijke kansen en teamresultaten in de lucht- en ruimtevaart en defensie.
Openen
Specialist Klanten- en Verkoopondersteuning
Sikla GmbH
Verenigd KoninkrijkOp locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenserviceOndersteun de divisie voor technische modulaire systemen van Sikla UK in Milton Keynes en behandel klant- en verkoopvragen, van offerte tot levering. Coördineer orders, documentatie, logistiek en ERP-administratie met klanten en interne teams.
Openen
Parttime klantenservicemedewerker Deens (Portugal, op afstand)
Newstel Worldwide
Portugal€ 11 – € 14 / uur
Op afstandDeeltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: DeensVereiste Taal: EngelsKlantenserviceBied op afstand Deenstalige klantenservice aan de meertalige BPO-klanten van Newstel en behaal service- en kwaliteitsdoelen. In deze parttimefunctie behandel je e-mail-, chat- en telefo vragen vanuit Portugal.
Openen