B
BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. je kontaktné centrum a spoločnosť poskytujúca outsourcing podnikových procesov so sídlom v Lime, ktorá obsluhuje klientov z oblasti telekomunikácií, poisťovníctva a financií na domácom aj medzinárodnom trhu. Jej služby zahŕňajú prichádzajúce a odchádzajúce hovory, telefonický predaj, zákaznícku podporu a poradenské služby, ako je pomoc v oblasti zahraničného obchodu. Spoločnosť podporuje operácie B2B prostredníctvom integrovaných systémov riadenia, prevádzkových služieb a riešení zákazníckych služieb.

Juniorný kontrolór kvality call centra na diaľku – Peru

Monitorujte komunikáciu pracovníkov call centra so zákazníkmi telekomunikačnej spoločnosti so zameraním na hovory o prenose telefónneho čísla. Upozorňujte na závažné zistenia a poskytujte pracovníkom spätnú väzbu k chybám v komunikácii a štandardom kvality.

Popis

  • Kontrolujte komunikáciu telefonických operátorov podľa stanovených kritérií a overujte dodržiavanie procesov kvality.
  • Hlásiť kritické prípady a zistenia z monitorovania a podľa potreby vydávať upozornenia.
  • Identifikujte zlyhania alebo závažné chyby v komunikácii.
  • Poskytujte spätnú väzbu operátorom, ktorí urobia závažné chyby.

Požiadavky

  • Technické alebo vysokoškolské štúdium psychológie, komunikácie, marketingu, administratívy alebo príbuzného odboru; ukončené, prebiehajúce alebo nedokončené.
  • Stredne pokročilá znalosť balíka Microsoft Office.
  • Znalosť programu PowerPoint a digitálnych nástrojov.
  • Aspoň šesť mesiacov skúseností priamo na pozícii kontrolóra kvality alebo analytika kvality.
  • Znalosť predajných ukazovateľov; skúsenosti s prenosom telefónneho čísla sú výhodou.
  • Proaktívny prístup.
  • Energetickosť a schopnosť prispôsobiť sa.
  • Efektívne komunikačné zručnosti.
  • Organizačné schopnosti a schopnosť riadiť si čas.
  • Pracovný čas je od 10.00 do 19.00, v nedeľu je voľno.

Benefity

  • Možnosť kariérneho rastu.
  • Firemné benefity.
  • Výplata načas.
  • Bonus S/300 za výkonnostné ukazovatele.

Súvisiace pracovné ponuky

American Express

Senior manažér rozvoja obchodu, segment stredných podnikov — American Express

American Express

V spoločnosti American Express budete viesť získavanie klientov zo segmentu stredných podnikov a radiť vedúcim pracovníkom v oblasti finančných riešení. Budete riadiť strategický obchodný lievik, rokovania a príležitosti na mieru v štátoch Washington a Oregon.

Otvoriť
SAIC

Riaditeľ/ka rozvoja obchodu v oblasti obrany a civilného vesmíru – SAIC

SAIC

Veďte rast spoločnosti SAIC v oblasti obrany a civilného vesmíru v USA vrátane získavania zákaziek pre U.S. Space Force, spolupráce so zákazníkmi a integrácie misií. SAIC hľadá skúseného lídra rozvoja obchodu, ktorý bude formovať strategické príležitosti v oblasti vesmírneho velenia a riadenia.

Otvoriť
Emerson

Vedúci rozvoja obchodu pre priemyselný softvér a PLC riešenia

Emerson

Vedieť rozvoj obchodu v Severnej Amerike pre Emersonov priemyselný softvér, vizualizáciu, edge riešenia a PLC. Budovať vzťahy so zákazníkmi a partnermi, rozvíjať obchodné príležitosti a podporovať prijatie riešení na trhu.

Otvoriť
American Express

Manažér terénneho predaja a rozvoja obchodu v American Express (práca na diaľku, USA)

American Express

Veďte terénny predaj finančných riešení American Express pre stredne veľké firmy v USA. Budujte vzťahy s vedením, uzatvárajte zložité obchody a rozvíjajte predajné územie.

Otvoriť
Palo Alto Networks

Manažér rozvoja obchodu, Unit 42 LATAM

Palo Alto Networks

Rozvíjajte poradenské služby v oblasti kybernetickej bezpečnosti Unit 42 spoločnosti Palo Alto Networks v Brazílii a Latinskej Amerike. Budujte obchodné príležitosti vo veľkých podnikoch a vzťahy s vedením pre služby reakcie na incidenty a kybernetického rizika.

Otvoriť
Acosta

Viceprezident pre rozvoj obchodných vzťahov s klientmi

Acosta

Zodpovedajte za rast klientov a predaj v rámci značkového biznisu spoločnosti Acosta, vzťahy s klientmi z oblasti spotrebného tovaru a ich úspech. Rozvíjajte integrované riešenia v oblasti nakupujúcich, zážitkového marketingu, digitálnych médií a predaja v predajniach a rozširujte strategické partnerstvá.

Otvoriť
CSC

Senior riaditeľ rozvoja podnikania pre korporátne právne a finančné služby

CSC

Riadiť obchodný rast v oblasti korporátnych právnych služieb, fondov, fiduciárnych a finančných služieb CSC v Amerike. Rozvíjať komplexné klientské projekty, riešenia na mieru a strategické partnerstvá.

Otvoriť