EXUS hutengeneza programu za biashara kwa ajili ya ukusanyaji na urejeshaji wa madeni katika mazingira ya benki, fintech na SaaS. EXUS Financial Suite huunganisha akili ya kufanya maamuzi inayosaidiwa na AI, uotomatishaji unaosimamiwa, mikakati ya ukusanyaji inayoweza kusanidiwa, uchanganuzi wa ubashiri na utoaji wa ripoti za uzingatiaji kwa mzunguko mzima wa akaunti, kuanzia utoaji wa fedha hadi urejeshaji wa kisheria au kufuta deni. Jukwaa hili limeundwa kwa ajili ya benki, wakopeshaji, huduma za umma na mashirika ya fedha za kampuni, likisaidia ukusanyaji wa kujihudumia na ukusanyaji wa nyanjani huku likisaidia timu kudhibiti hatari ya mikopo, kutekeleza mikakati na kuunganisha shughuli za ukusanyaji kwa ufanisi zaidi.
Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja - Lebanon (Kazi ya Mbali) | EXUS
Simamia matumizi ya wateja, utambuzi wa thamani, na uhifadhi wa wateja kwa majukwaa ya EXUS ya ukusanyaji na urejeshaji wa madeni. Simamia mapitio ya biashara, upunguzaji wa hatari, na mahusiano ya baada ya uzinduzi na wateja wa benki za biashara kubwa.
Maelezo
- Simamia mpito kutoka utoaji wa mradi baada ya uzinduzi
- Ongeza matumizi ya jukwaa na thamani kwa mteja
- Fuatilia hali ya mteja na utambue mapema hatari za kupoteza wateja
- Ongoza mapitio ya biashara ya kila robo mwaka yanayolenga matokeo na vipaumbele
- Ratibu mawasiliano na wateja na ufuatiliaji wa Support kuhusu masuala muhimu
- Tambua watetezi wa wateja na peleka fursa za upanuzi kwa Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja
- Wakilisha mahitaji ya wateja ndani ya kampuni na fuatilia hatua zilizokubaliwa hadi zikamilike
- Simamia mafanikio ya baada ya uzinduzi na afya ya muda mrefu ya jalada la wateja wa EXUS ulilopewa
- Geuza matumizi ya bidhaa na matokeo ya wateja kuwa mipango ya mafanikio inayoweza kutekelezwa
- Wasaidie wateja kutambua thamani huku ukifichua hatari zinazoibuka kwa wakati
- Shirikiana na timu za Delivery, Support, Product, Engineering, na Business Analysis
- Toa maarifa ya wateja, ushahidi wa hali yao, na fursa za upanuzi kwa mapendekezo, mazungumzo, na uhuishaji wa mikataba
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika Usimamizi wa Biashara, Mauzo, TEHAMA, au taaluma inayohusiana
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu unaohusiana katika Mafanikio ya Wateja wa Enterprise SaaS, Usimamizi wa Programu, au Mauzo, ukiwemo uzoefu unaohitajika wa benki
- Uzoefu katika sekta ya fintech ni faida kubwa
- Uzoefu wa kusimamia mahusiano endelevu ya wateja katika ushirikiano wa baada ya utekelezaji, matumizi, mapitio ya biashara, na mahitaji ya wateja
- Umeonyesha mafanikio ya kufanya kazi na wadau mbalimbali wa biashara na kiufundi kwenye utekelezaji changamano wa biashara unaodumu miezi sita au zaidi, ukiwemo mpito wa uendeshaji na makabidhiano
- Uwezo wa kuchanganua data ya matumizi, dashibodi, na vipimo vya matokeo ya wateja, kutambua mipaka ya data, na kubadilisha matokeo kuwa hatua za matumizi, matokeo, au upunguzaji wa hatari
- Ushirikiano uliothibitishwa na timu za Delivery, Support, na Product wa kugawa umiliki, kufunga hatua, na kudumisha mahusiano mazuri ya wateja
- Uwezo wa kufanya kazi na mifumo ya CRM au Customer Success, dashibodi za BI, na tovuti za usimamizi wa miradi au usaidizi
- Kiingereza bora cha kuandika na kuzungumza, pamoja na uwezo wa kuwasiliana na wadau wakuu wa wateja, kuwezesha mapitio ya biashara, na kuratibu eskaleta changamano au nyeti
- Tayari kusafiri takriban 30% kila mwaka kwa uzinduzi muhimu, mikutano ya wateja, na mapitio ya biashara inapohitajika
- Inapendelewa: Uzoefu katika ukusanyaji, ukopeshaji, uendeshaji wa benki, au programu za kifedha
- Inapendelewa: Mafunzo au cheti cha Lean au Six Sigma, au uzoefu wa kuongoza mipango au warsha za kuboresha michakato kwa matokeo yanayopimika
- Inapendelewa: Uzoefu wa programu za kifedha zinazotumia AI au ujifunzaji wa mashine
- Inapendelewa: Ujuzi wa Thai, Kihispania, au Kifaransa pamoja na Kiingereza
Manufaa
- Mpangilio wa kazi wa mbali kabisa
- Mshahara wenye ushindani
- Mahali pa kazi panapojumuisha wote pamoja na Programu ya Ustawi
- Utambulisho wa kazi wenye muundo na msaada wa mshauri mwenza
- Posho ya bima ya afya ya kibinafsi
- Likizo bila kikomo