EXUS
EXUS
51 – 200 Служители
SaaSБанково делоФинтех
EXUS разработва корпоративен софтуер за събиране и възстановяване на дългове в банковия сектор, финтех и SaaS среди. Неговият EXUS Financial Suite обединява интелигентност за вземане на решения с подкрепа от изкуствен интелект, управлявана автоматизация, конфигурируеми стратегии за събиране, прогнозна аналитика и отчитане на съответствието през целия жизнен цикъл на сметката – от отпускането до правното събиране или отписването. Платформата е предназначена за банки, кредитори, комунални дружества и организации в областта на корпоративните финанси. Тя поддържа самообслужване и събиране на място, като помага на екипите да управляват кредитния риск, да внедряват стратегии и да интегрират по-ефективно операциите по събиране.

Мениджър „Успех на клиентите“ – Ливан (дистанционно) | EXUS

Ще отговаряте за внедряването, реализирането на стойност и задържането на клиенти за платформите на EXUS за събиране и възстановяване на вземания. Ще управлявате бизнес прегледи, ограничаване на рискове и отношенията с корпоративни банкови клиенти след стартирането.

Описание

  • Управлявайте прехода от проектна доставка след стартирането
  • Увеличавайте използването на платформата и стойността за клиентите
  • Следете състоянието на клиентите и рано идентифицирайте рисковете от оттегляне
  • Водете тримесечни бизнес прегледи, насочени към резултатите и приоритетите
  • Координирайте комуникацията с клиентите и последващата поддръжка при критични проблеми
  • Разпознавайте застъпниците на клиентите и насочвайте възможностите за разширяване към Мениджъра „Успех на клиентите“
  • Представяйте нуждите на клиентите вътрешно и проследявайте договорените действия до приключването им
  • Отговаряйте за успеха след стартирането и дългосрочното състояние на поверения портфейл от клиенти на EXUS
  • Превръщайте използването на продукта и резултатите на клиентите в изпълними планове за успех
  • Помагайте на клиентите да реализират стойност, като своевременно откроявате възникващите рискове
  • Сътрудничете с екипите по Delivery, Support, Product, Engineering и Business Analysis
  • Предоставяйте клиентски прозрения, доказателства за състоянието на клиентите и възможности за разширяване за оферти, преговори и подновявания

Изисквания

  • Висше образование по бизнес администрация, продажби, информационни технологии или сродна специалност
  • Най-малко три години релевантен опит в Customer Success за корпоративен SaaS, управление на програми или продажби, включително изисквания опит в банковия сектор
  • Опитът във финтех индустрията е силно предимство
  • Опит в управлението на продължаващи клиентски отношения по време на ангажиране след внедряване, използване на решението, бизнес прегледи и работа с клиентски нужди
  • Доказан успех при работа с разнообразни бизнес и технически заинтересовани страни по сложни корпоративни внедрявания с продължителност шест или повече месеца, включително оперативен преход и предаване
  • Способност за анализ на данни за използването, табла и показатели за клиентски резултати, разпознаване на ограниченията на данните и превръщане на констатациите в действия за използване, резултати или ограничаване на риска
  • Доказано сътрудничество с екипите по Delivery, Support и Product за разпределяне на отговорности, приключване на действия и поддържане на конструктивни клиентски отношения
  • Работни познания по CRM или системи Customer Success, BI табла и портали за управление на проекти или поддръжка
  • Отличен писмен и говорим английски език, с умение за ангажиране на старши представители на клиента, фасилитиране на бизнес прегледи и координиране на сложни или чувствителни ескалации
  • Готовност за приблизително 30% годишни пътувания при необходимост за ключови стартирания, срещи с клиенти и бизнес прегледи
  • Предишен опит в събирането на вземания, кредитирането, банковите операции или финансовия софтуер е предимство
  • Обучение или сертификат по Lean или Six Sigma, или доказан опит във воденето на измерими инициативи или семинари за подобряване на процеси е предимство
  • Опитът с финансов софтуер, използващ AI или машинно обучение, е предимство
  • Владеенето на тайландски, испански или френски език в допълнение към английския е предимство

Придобивки

  • Изцяло дистанционна работа
  • Конкурентно възнаграждение
  • Приобщаваща работна среда с програма за благосъстояние
  • Структурирано въвеждане и подкрепа от ментор или партньор за адаптация
  • Добавка за частно здравно осигуряване
  • Неограничен отпуск

Свързани работни места

Salonkee

Търговски представител на Salonkee (смяна на кариерата) – Хановер

Salonkee
51 – 200 Служители
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнеса на Salonkee в Хановер, като изграждате отношения със собственици на салони и им представяте продукта. Управлявайте целия процес от търсенето на потенциални клиенти до сключването на сделка и планирайте самостоятелно седмицата си.

Отвори
EF Education First Teachers

Ръководител „Съдържание и разработване на курсове“

EF Education First Teachers
1001 – 5000 Служители
B2BОбразование

Ръководете разработването на учебни програми за ученици от детската градина до 12. клас и производството на курсове в Efekta Education. Надзиравайте дигиталните и печатните образователни процеси на международните пазари.

Отвори
Red Hat

Консултант архитект на облачни решения за OpenShift

Red Hat

Проектирайте и внедрявайте решения с Red Hat OpenShift, Kubernetes и хибриден облак за корпоративни клиенти. Ръководете ангажименти с клиенти, свързани с инфраструктура, автоматизация и доставка на приложения.

Отвори
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Дистанционен преводач по английски и испански за OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Превеждайте дистанционно между англоезични и испаноезични лица в сферата на здравеопазването, финансите, социалните услуги и обслужването на клиенти. Осигурявайте езикова подкрепа за Kreato Global в Латинска Америка.

Отвори
Red Hat

Консултант по облачни решения Red Hat OpenShift

Red Hat

Внедрявайте решения с Red Hat OpenShift, Ceph и Ansible за корпоративни клиенти в Израел. Проектирайте облачни архитектури и развивайте автоматизацията на DevOps при клиентите.

Отвори
Taurus SA

IT техник и специалист по клиентска поддръжка

Taurus SA

Подкрепяйте корпоративните потребители и външните клиенти на Taurus в регулирана финтех компания, работеща с дигитални активи. Работете с инфраструктура Azure, поддръжка на крайни устройства, сортиране на заявки и разрешаване на клиентски проблеми.

Отвори
RecruitGo

Дистанционен изпълнителен асистент за контакт и маркетинг – Филипини

RecruitGo

Осигурявайте административна подкрепа, управление на CRM, контакт с потенциални клиенти и маркетинг за RecruitGo — работодател по трудов договор, който предоставя таланти от развиващи се пазари на глобални клиенти. Подкрепяйте двама клиенти, ориентирани към Обединеното кралство, с ежедневна администрация и творчески кампании.

Отвори
Mars

Мениджър на клиенти в Mars, акаунт Wegmans, дистанционна работа в Илинойс

Mars

Ръководи стратегията за акаунта Accelerator на Mars Snacking за Wegmans. Насърчава растежа на търговеца чрез асортимент, мърчандайзинг, цени, промоции и прогнозиране.

Отвори
Outforce

Анализатор контрол на кредитите и събиране на вземания

Outforce

Управлявайте вземанията, събирането на плащания и отчетността за паричните потоци в компания за бързооборотни стоки. Използвайте SAP, Vend и Excel за оценка на клиентски сметки и кредитен риск.

Отвори
SPERTON - Where Great People Meet

Търговски представител за асансьори и системи за паркиране

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Служители

Развивайте продажбите на асансьори и системи за паркиране в западната част на Мумбай. Изграждайте отношения с клиенти и дилъри и управлявайте сделките от първото запитване до изпълнението на проекта.

Отвори