B
BH Partner S.A.C. is een in Lima gevestigd contactcenter- en businessprocess-outsourcingbedrijf dat telecom-, verzekerings- en financiële klanten bedient op binnenlandse en internationale markten. De dienstverlening omvat inkomende en uitgaande gesprekken, telesales, klantenondersteuning en adviesdiensten, zoals ondersteuning bij buitenlandse handel. Het bedrijf ondersteunt B2B-activiteiten met geïntegreerde managementsystemen, operationele diensten en oplossingen voor klantenservice.
Klantenserviceadviseur bij het Claro-callcenter op locatie
Je helpt Claro-klanten binnen Partner Service met informatie over relevante voordelen, acties en service-upgrades. Je werkt op locatie in Lima en volgt een training van zes dagen.
Beschrijving
- Contact opnemen met Claro-klanten die eerder via klantenservicekanaal 123 zijn geholpen.
- Uitleg geven over toepasselijke servicevoordelen, acties en upgrades.
- Deelnemen aan het Partner Service-team en bijdragen aan het succes van het bedrijf.
- Een training van zes dagen volgen, van maandag tot en met zaterdag, van 11.00 tot 18.00 uur.
Vereisten
- Minimaal drie maanden ervaring in een callcenter.
- Beschikken over een eigen computer of laptop.
- Beschikken over een bekabelde internetverbinding.
- Opleidingsniveau: onderbouw van het voortgezet onderwijs.
- Minder dan één jaar werkervaring.
Voordelen
- Incentives.
- Anciënniteitsbonus van S/ 100, uitbetaald als S/ 50 in de eerste maand en S/ 50 in de tweede maand.
- Collegiale werkomgeving.
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en doorgroei.
- Toegang tot doorlopende trainingsmiddelen.