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BH Partner S.A.C. es una empresa de centros de contacto y externalización de procesos empresariales con sede en Lima, que presta servicios a clientes de los sectores de las telecomunicaciones, los seguros y las finanzas en mercados nacionales e internacionales. Su actividad incluye llamadas entrantes y salientes, televenta, atención al cliente y servicios de asesoramiento, como la asistencia en comercio exterior. La empresa respalda las operaciones B2B mediante sistemas integrados de gestión, servicios operativos y soluciones de atención al cliente.
Asesor presencial de atención al cliente en el centro de llamadas de Claro
Gestiona interacciones de seguimiento con clientes de Claro para Partner Service y comunica beneficios, promociones y mejoras de servicio pertinentes. El puesto es presencial en Lima e incluye seis días de capacitación.
Descripción
- Realiza seguimiento a clientes de Claro que recibieron atención anteriormente a través del canal de atención al cliente 123.
- Explica los beneficios, promociones y mejoras de servicio aplicables.
- Únete al equipo de Partner Service y contribuye al éxito de la empresa.
- Asiste a seis días de capacitación, de lunes a sábado, de 11:00 a. m. a 6:00 p. m.
Requisitos
- Al menos tres meses de experiencia en un centro de llamadas.
- Contar con computadora o laptop propia.
- Contar con conexión a internet por cable.
- Nivel educativo: secundaria básica.
- Menos de un año de experiencia profesional.
Beneficios
- Incentivos.
- Bono por permanencia de S/ 100, pagado en dos partes: S/ 50 durante el primer mes y S/ 50 durante el segundo mes.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Acceso a recursos de capacitación continua.