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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C.はリマを拠点とするコンタクトセンターおよびビジネスプロセスアウトソーシング企業で、国内外の通信、保険、金融分野の顧客にサービスを提供しています。業務内容には、インバウンドおよびアウトバウンドの電話対応、テレセールス、カスタマーサポート、貿易支援などのアドバイザリーサービスが含まれます。同社は、統合管理システム、業務運用サービス、カスタマーサービスソリューションを通じて、企業間(B2B)業務を支援しています。

Claro対面カスタマーサービス・コールセンターアドバイザー

Claroの顧客にフォローアップサービスを提供し、該当する特典、キャンペーン、サービスのアップグレードを案内します。勤務地はリマのオフィスで、6日間の研修があります。

仕事内容

  • 123カスタマーサービス窓口で以前に対応したClaroの顧客をフォローアップします。
  • 適用されるサービス特典、キャンペーン、アップグレードについて説明します。
  • Partner Serviceチームに加わり、会社の成功に貢献します。
  • 月曜日から土曜日の午前11時から午後6時まで、6日間の研修に参加します。

応募要件

  • コールセンターでの実務経験が3か月以上あること。
  • 自分のコンピューターまたはノートパソコンを所有していること。
  • 有線インターネット接続があること。
  • 学歴:中学校卒業。
  • 職務経験が1年未満であること。

福利厚生

  • インセンティブ。
  • 勤続ボーナスS/ 100(初月にS/ 50、2か月目にS/ 50を支給)。
  • 協力的な職場環境。
  • キャリアアップと能力開発の機会。
  • 継続的な研修リソースを利用可能。