LogoFresh Jobs Ahead
Auberge Collection
Auberge Collection
1.001 – 5.000 Medewerkers
GastvrijheidssectorReizenVoedingsmiddelen en dranken
Auberge Collection is een luxe hospitalitybedrijf met hotels, resorts, residenties en gastenervaringen op bestemmingen in de Verenigde Staten, Europa, Mexico, Midden-Amerika en het Caribisch gebied. De portefeuille combineert hoogwaardige accommodaties met restaurants en wijnprogramma’s, wellnessretraites, bruiloften, privéresidenties, cadeaubonnen en lokaal samengestelde activiteiten. Het bedrijf is actief in de sectoren reizen, hospitality en eten en drinken, met een focus op onderscheidende, ervaringsgerichte verblijven en residentiële hospitality.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Controller Gebiedsreserveringen en Kamers (Op afstand in Maine)

Beheer reserveringen, kamerinventaris, aanbetalingen, terugbetalingen en gastgegevens voor de luxe accommodaties van Auberge Collection in het noordoosten van de Verenigde Staten. Werk op afstand samen met de teams voor reserveringen, revenue, operations en sales om correcte boekingen en gepersonaliseerde verblijven te ondersteunen.

USVerenigde StatenMEMaineOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFinancial controller

Beschrijving

  • Controleer reserveringen voor meerdere accommodaties op correcte kamertoewijzingen, factureringsvereisten en aanverwante details
  • Bewaak inboxen voor boekingen, wijzigingen en annuleringen en voer de vereiste SynXis-reserveringsprocedures uit
  • Controleer reserveringen op nauwkeurigheid en servicekwaliteit en volg afwijkingen op om deze op te lossen
  • Verwerk annuleringsrapporten en verzorg waar van toepassing correcte terugbetalingen
  • Bekijk aankomende verblijven en incasseer openstaande aanbetalingen
  • Ondersteun omzetgroei met upgrade-mogelijkheden en dagelijkse balans van de kamerinventaris
  • Volg beperkingen voor de verblijfsduur en geef beschikbaarheid vrij wanneer dat passend is
  • Controleer de kamerinventaris voor groepen en coördineer updates met de GRC- en salesteams
  • Houd actuele kennis bij van regionale accommodaties, kamercategorieën, ervaringen, tarieven en accommodatiegebonden informatie
  • Werk gastprofielen bij met verblijfsgeschiedenis, vieringen, voorkeuren en andere relevante gegevens
  • Verstrek gastinformatie aan de teams voor aankomst om persoonlijke service te ondersteunen
  • Coördineer aansluitende check-ins en check-outs om problemen met de gastenservice te voorkomen
  • Neem indien nodig deel aan dagelijkse vergaderingen
  • Houd periodiek de aanbetalingsadministratie van accommodaties bij
  • Voer administratieve taken uit die door de leiding van de gebiedsreserveringen worden toegewezen
  • Vertegenwoordig het bedrijf met een professionele uitstraling en hoffelijke houding
  • Escaleren van problemen naar afdelingshoofden om tijdig corrigerende maatregelen en gasttevredenheid te ondersteunen

Vereisten

  • Aantoonbare opvolgingsvaardigheid en sterke aandacht voor detail
  • Goede beheersing van Google Workspace
  • Ervaring met Opera
  • Prettige, welbespraakte en professionele communicatie via telefoon en e-mail
  • Duidelijke, zelfverzekerde en weloverwogen communicatie bij het vertegenwoordigen van de accommodatie
  • Vermogen om zelfstandig en zelfgestuurd te werken en effectief samen te werken in een team op afstand
  • Vermogen om meerdere taken te beheren en verschillende projecten gelijktijdig te coördineren
  • Goed beoordelingsvermogen bij beslissingen ter ondersteuning van de resortactiviteiten
  • Professionele, verantwoordelijke en tijdige interactie met resortteams en klanten
  • Vermogen om operationele informatie nauwkeurig en tijdig te communiceren
  • Bekendheid met de cultuur van Auberge Collection en de regio New England is een pluspunt
  • Tijdige, betrouwbare werkgewoonten en een sterk gevoel voor urgentie

Voordelen

  • Mogelijkheid tot werken op afstand
  • Gelijke kansen op werk en bescherming tegen discriminatie
  • Training volgens het beleid inzake gelijke kansen op werk

Gerelateerde vacatures

Guild Mortgage

Senior DevOps Engineer bij Guild Mortgage (remote, VS)

Guild Mortgage
1.001 – 5.000 Medewerkers
BouwFinanciënVastgoed
USVerenigde Staten
$ 109.000 – $ 156.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDevOps-engineer
AnsibleAWSAzureChefCloudDockerGoogle Cloud PlatformGroovyJenkinsKubernetesLinuxPerlPuppetPythonTerraformUnix

Automatiseer cloudinfrastructuur, implementaties en observability voor de hypotheekactiviteiten van Guild Mortgage. Help de betrouwbaarheid, beveiliging en schaalbaarheid van klantgerichte systemen te versterken.

Openen