LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
GastvrijheidssectorGezondheidszorgReizen
TDCX biedt oplossingen voor klantervaringen waarmee bedrijven via meerdere kanalen met hun klanten kunnen communiceren en hen kunnen ondersteunen. Het aanbod legt de nadruk op veilige, privacybewuste berichtgeving en maakt tegelijkertijd deelname aan communities en groepsgesprekken mogelijk, zodat interacties georganiseerd en toegankelijk blijven. Het bedrijfsprofiel kan relevant zijn voor professionals die mogelijkheden verkennen op het gebied van klantervaring, communicatiediensten en aanverwante bedrijfsondersteunende activiteiten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Assistent Customer Service Specialist – op locatie in Singapore | TDCX

Ondersteun TDCX-klanten via meerdere kanalen door problemen te onderzoeken, passende oplossingen te bieden en te streven naar afhandeling bij het eerste contact. Help hoge servicenormen en klanttevredenheid te handhaven in een functie op locatie in Singapore.

SGSingaporeOp locatieVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Bied een hoogwaardige klantervaring via alle relevante communicatiekanalen.
  • Begrijp de behoeften van klanten, controleer gegevens, onderzoek problemen en beveel passende oplossingen of alternatieven aan.
  • Streef naar afhandeling bij het eerste contact en coördineer de opvolging met servicepartners en interne teams totdat zaken volgens de norm zijn afgerond.
  • Deel feedback over tools, hulpmiddelen, processen en richtlijnen om werkprocessen en de algehele klantervaring te verbeteren.
  • Volg goedgekeurde procedures om effectieve service te bieden en de klanttevredenheid te maximaliseren.
  • Bouw duurzame klantrelaties op door snel en proactief contact.
  • Voer aanvullende taken uit die door het management worden toegewezen en ondersteun de effectieve implementatie, instandhouding en voortdurende verbetering van het kwaliteitsmanagementsysteem van TDCX.

Vereisten

  • Je hebt een diploma of hogere kwalificatie in een willekeurig vakgebied, waaronder een Advanced Diploma, Higher Diploma, Graduate Diploma, bachelor-, postgraduaat-, beroeps- of masterdiploma.
  • Relevante werkervaring van ongeveer twee jaar is een pluspunt; pas afgestudeerden worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
  • Je beschikt over sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement en bent gemotiveerd om verwachtingen te overtreffen.
  • Je kunt meerdere taken beheren en door klanten verstrekte informatie gebruiken om reacties en acties af te stemmen op individuele behoeften.
  • Je communiceert zelfverzekerd en beschikt over sterke luister- en empathische vaardigheden, professionele telefoonetiquette, een duidelijke articulatie, een passende toon, correcte grammatica en een goede stemkwaliteit.
  • Je werkt gemakkelijk met computers en meerdere systemen en kunt nieuwe tools snel leren en je eraan aanpassen.
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Engels en beheerst daarnaast de taal van de ondersteunde markt.

Voordelen

  • Concurrerende beloning met aanvullende extra's
  • Uitgebreide medische, verzekerings- en socialezekerheidsdekking
  • Toegang tot moderne werkruimten van hoge kwaliteit
  • Evenementen voor medewerkersbetrokkenheid en initiatieven voor erkenning
  • Gestructureerde leer- en ontwikkelingsmogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Een ondersteunende werkcultuur gericht op groei op lange termijn
  • Handige locatie met directe verbindingen met het openbaar vervoer
  • Flexibele werkmogelijkheden
  • Begeleiding en mentorschap door ervaren specialisten
  • De kans om deel uit te maken van een wereldwijd erkend bedrijf met talrijke brancheprijzen

Gerelateerde vacatures

LPA, Inc.

Interieurarchitect – LPA, Inc. (hybride werkvorm, Californië)

LPA, Inc.
201 – 500 Medewerkers
Bouw
USVerenigde StatenCACalifornië
$ 68.000 – $ 98.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsOntwerper

Ontwerp duurzame, hoogwaardige interieurs bij LPA, Inc. en werk samen met teams uit verschillende disciplines. Maak projectpresentaties en documentatie vanaf het schetsontwerp tot en met de uitvoeringsdocumenten.

Openen
Wellfit

Senior softwarearchitect healthcarefintech

Wellfit
11 – 50 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumGastvrijheidssectorGezondheidszorgVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenTXTexas
$ 160.000 – $ 180.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
.NETAngularAzureCloudGedistribueerde systemenMicroservicesSQL

Geef vorm aan de architectuur van Wellfits healthcarefintechplatform voor lidmaatschapsplannen, deelnamegerechtigdheid, facturering en betalingen. Leid schaalbaar systeemontwerp, engineeringteams en AI-ondersteunde ontwikkeling.

Openen
S&C Electric Company

Mechanisch ontwerper van maatwerkenergieapparatuur

S&C Electric Company
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumEnergieHardwareMaakindustrie
USVerenigde StatenILIllinois
$ 53.710 – $ 67.140 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsOntwerper
AssemblySchakelen

Ontwerpt 3D-onderdelen, samenstellingen, tekeningen en stuklijsten voor de klantspecifieke stroomnetapparatuur van S&C Electric. Ondersteunt de productie van schakelapparatuur en ontwikkelt technische oplossingen op maat voor klanten.

Openen
PerkinElmer

Senior CQV-validatie-ingenieur III

PerkinElmer
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde StatenMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyPAPennsylvaniaVAVirginia
$ 71.000 – $ 106.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer

Uitvoeren van inbedrijfstelling, kwalificatie en validatie voor klanten in de life sciences, waaronder apparatuurtests en GxP-validatie. Ondersteunen van projectbeheersing, technische uitvoering, klantrelaties en declarabele inzetbaarheid.

Openen