LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa Pekerja MahirKecerdasan buatanPerusahaanSaaS

Unit4 membangunkan perisian perusahaan berasaskan awan untuk organisasi yang bergantung pada manusia, perkhidmatan dan kerjasama. Portfolionya merangkumi perancangan sumber perusahaan (ERP), pengurusan modal insan (HCM), perancangan dan analisis kewangan (FP&A), pengurusan kewangan serta source-to-contract (S2C), dengan aplikasi untuk firma perkhidmatan profesional, organisasi sektor awam, pertubuhan bukan untung dan institusi pendidikan tinggi.

Dengan menggabungkan keupayaan kewangan, HR dan pengurusan projek dengan alat berasaskan AI, Unit4 membantu pasukan memudahkan kerja operasi dan membuat keputusan yang lebih bermaklumat. Platform ini direka untuk pemimpin perniagaan termasuk CFO, CHRO dan CIO yang memerlukan gambaran prestasi yang lebih jelas, aliran kerja yang lebih bersepadu serta fleksibiliti untuk menyesuaikan diri apabila organisasi mereka berkembang.

LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan di Unit4 (Portugal, Jarak Jauh)

Bantu organisasi perkhidmatan memperoleh nilai berpanjangan daripada ERP Unit4 dengan meningkatkan penggunaan, pengekalan pelanggan dan hasil perniagaan. Kenal pasti peluang pengembangan dan bimbing pelanggan ke arah matlamat strategik mereka.

PTPortugal
€38,184 – €44,689 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
AwanERP

Penerangan

  • Wakili keperluan pelanggan dan perjuangkan kepentingan mereka dalam Unit4.
  • Gunakan cerapan pelanggan untuk meningkatkan hasil dan pengalaman pelanggan.
  • Bantu pelanggan memperoleh nilai dan mencapai hasil perniagaan yang dihasratkan.
  • Bantu pelanggan memaksimumkan pulangan daripada pelaburan mereka dalam Unit4.
  • Tingkatkan penggunaan dan kematangan produk melalui pelan kejayaan, panduan dan penglibatan pelanggan yang memberikan nilai tambah.
  • Kenal pasti peluang upsell dan cross-sell yang layak bersama pasukan Sales.
  • Jadilah hubungan utama Customer Success bagi pelanggan.
  • Kenal pasti dan urus risiko secara proaktif untuk menyokong pengekalan pelanggan.
  • Sediakan dan selenggara pelan kejayaan pelanggan yang dikaitkan dengan matlamat strategik, pencapaian penting dan hasil yang dijangka.
  • Pimpin semakan perniagaan eksekutif dan perbincangan strategik bersama pihak berkepentingan peringkat C serta pasukan pengurusan pelanggan.
  • Kongsi matlamat, cabaran, keperluan produk dan pemacu nilai pelanggan dengan pasukan Product, R&D, Support dan Sales.
  • Urus pengekalan pelanggan dan churn merentas portfolio pelanggan.
  • Galakkan penggunaan dan pemanfaatan program Success4U dengan berkesan.

Keperluan

  • Bina hubungan pelanggan yang kukuh untuk menyokong pengekalan hasil berulang, pengembangan melalui Customer Success Qualified Leads (CSMQLs), dan hasil pelanggan yang berjaya.
  • Berkomunikasi dengan jelas dan mengurus hubungan pelanggan dengan berkesan.
  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris.
  • Kemahiran bahasa Sweden, Belanda, Jerman atau Perancis merupakan kelebihan.
  • Berkomunikasi dengan jelas serta menampilkan sikap profesional, empati dan semangat.
  • Mampu mempengaruhi orang lain dan membina kepercayaan untuk memimpin dengan berkesan.
  • Berpengalaman dalam peranan yang berhadapan dengan pelanggan dan berfokus pada nilai pelanggan serta hasil perniagaan dalam persekitaran perisian awan.
  • Mempunyai literasi teknikal serta biasa dengan teknologi, amalan dan trend penglibatan pelanggan.
  • Pengalaman dalam perisian ERP, HCM atau perancangan kewangan merupakan kelebihan.
  • Bersedia melakukan perjalanan apabila diperlukan, sehingga 20%.
  • Projek pelanggan dan akses kepada data pelanggan yang sensitif mungkin memerlukan tapisan keselamatan dan semakan latar belakang.
  • Memenuhi syarat hak untuk bekerja yang berkenaan serta keperluan undang-undang tempatan.

Faedah

  • Polisi cuti berbayar yang fleksibel.
  • Peluang bekerja dari jauh.
  • Hari Kesejahteraan Global.
  • Peluang untuk berkembang.
  • Peralatan dan panduan untuk pembangunan profesional.
  • Rakan sekerja berbakat, contoh teladan dan mentor.
  • Inisiatif kemampanan, termasuk strategi Alam Sekitar, Sosial dan Tadbir Urus serta program Act4Good.
  • Persekitaran kerja yang selamat dan inklusif.
  • Kumpulan Sumber Pekerja yang terbuka kepada semua.

Pekerjaan Berkaitan

Unit4

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Berbahasa Belanda dan Sweden

Unit4
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa Pekerja MahirKecerdasan buatanPerusahaanSaaS
PTPortugal
€38,184 – €44,689 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: BelandaBahasa Diperlukan: SwedenKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
AwanERP

Bekerjasama dengan pelanggan ERP Unit4 untuk mencapai matlamat perniagaan dan memanfaatkan sepenuhnya perisian awan mereka. Tingkatkan penggunaan dan pengekalan pelanggan sambil mengenal pasti peluang untuk mengembangkan akaun pelanggan.

Buka
Syndigo

Pengurus Kejayaan Pelanggan Strategik, Penjagaan Kesihatan & Peranti Perubatan — Kerja Jarak Jauh di Portugal

Syndigo
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPemasaranPerundingan
PTPortugalJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Memimpin kejayaan pelanggan strategik untuk perusahaan penjagaan kesihatan dan peranti perubatan menggunakan platform data produk Syndigo. Memacu penggunaan, pengekalan, pengembangan, dan hasil pematuhan merentas akaun utama.

Buka