Unit4
Unit4

Unit4 hutengeneza programu za biashara zinazotegemea wingu kwa mashirika ambayo kazi yao inategemea watu, huduma na ushirikiano. Ofa yake inajumuisha upangaji wa rasilimali za biashara (ERP), usimamizi wa rasilimali watu (HCM), upangaji na uchanganuzi wa fedha (FP&A), usimamizi wa fedha, pamoja na source-to-contract (S2C), ikiwa na programu kwa makampuni ya huduma za kitaalamu, mashirika ya sekta ya umma, mashirika yasiyo ya faida na taasisi za elimu ya juu.

Kwa kuunganisha uwezo wa kifedha, HR na usimamizi wa miradi na zana zinazotumia AI, Unit4 husaidia timu kurahisisha kazi za uendeshaji na kufanya maamuzi yenye taarifa bora. Jukwaa hili limeundwa kwa ajili ya viongozi wa biashara, wakiwemo CFO, CHRO na CIO, wanaohitaji uelewa wazi zaidi wa utendaji, mtiririko wa kazi uliounganishwa zaidi na unyumbufu wa kuendana na mabadiliko kadiri mashirika yao yanavyokua.

Meneja wa Mafanikio ya Wateja katika Unit4 (Ureno, Kazi ya Mbali)

Saidia mashirika ya huduma kupata thamani endelevu kutoka kwa Unit4 ERP kwa kuboresha matumizi, udumishaji wa wateja na matokeo ya biashara. Tambua fursa za upanuzi na uwaongoze wateja kufikia malengo yao ya kimkakati.

Maelezo

  • Wakilisha mahitaji ya wateja na utetee maslahi yao ndani ya Unit4.
  • Tumia maarifa ya wateja kuboresha matokeo na uzoefu wa wateja.
  • Wasaidie wateja kupata thamani na kufikia matokeo ya biashara wanayotaka.
  • Wasaidie wateja kuongeza faida kutokana na uwekezaji wao katika Unit4.
  • Boresha matumizi na ukomavu wa bidhaa kupitia mipango ya mafanikio, mwongozo na mawasiliano na wateja yanayoongeza thamani.
  • Tambua fursa zinazostahili za upsell na cross-sell kwa kushirikiana na Sales.
  • Kuwa mawasiliano mkuu wa Customer Success kwa wateja.
  • Tambua na udhibiti hatari mapema ili kusaidia kudumisha wateja.
  • Unda na udumishe mipango ya mafanikio ya wateja inayohusishwa na malengo ya kimkakati, hatua muhimu na matokeo yanayotarajiwa.
  • Ongoza mapitio ya biashara ya ngazi ya juu na majadiliano ya kimkakati na wadau wa ngazi ya C pamoja na timu za usimamizi wa wateja.
  • Shiriki malengo, changamoto, mahitaji ya bidhaa na vichocheo vya thamani vya wateja na Product, R&D, Support na Sales.
  • Simamia udumishaji na upotevu wa wateja katika jalada lote la wateja.
  • Himiza matumizi na unufaikaji bora wa mpango wa Success4U.

Mahitaji

  • Jenga uhusiano imara na wateja ili kusaidia udumishaji wa mapato ya mara kwa mara, upanuzi kupitia Customer Success Qualified Leads (CSMQLs), na matokeo bora kwa wateja.
  • Wasiliana kwa uwazi na simamia uhusiano na wateja kwa ufanisi.
  • Uwe na ufasaha wa kuzungumza na kuandika Kiingereza.
  • Ujuzi wa Kiswidi, Kiholanzi, Kijerumani au Kifaransa ni faida.
  • Wasiliana kwa uwazi na uwe na mwenendo wa kitaalamu, huruma na shauku.
  • Uweze kuwashawishi wengine na kujenga uaminifu ili kuongoza kwa ufanisi.
  • Uzoefu katika jukumu linalohusisha wateja moja kwa moja na kulenga thamani kwa wateja na matokeo ya biashara katika mazingira ya programu za wingu.
  • Uwe na uelewa wa teknolojia na ufahamu wa teknolojia, mbinu na mielekeo ya ushirikishaji wa wateja.
  • Uzoefu wa programu za ERP, HCM au upangaji wa fedha ni faida.
  • Uwe tayari kusafiri inapohitajika, hadi 20%.
  • Miradi ya wateja na ufikiaji wa data nyeti za wateja huenda vikahitaji kibali cha usalama na ukaguzi wa historia ya mtu.
  • Timiza masharti yanayotumika ya haki ya kufanya kazi na mahitaji ya sheria za eneo husika.

Manufaa

  • Sera inayoweza kubadilika ya likizo yenye malipo.
  • Fursa za kufanya kazi ukiwa mbali.
  • Siku za Ustawi wa Kimataifa.
  • Fursa za kukua.
  • Zana na mwongozo wa maendeleo ya kitaaluma.
  • Wafanyakazi wenza wenye vipaji, mifano ya kuigwa na washauri.
  • Mipango ya uendelevu, ikiwemo mkakati wa Mazingira, Jamii na Utawala pamoja na mpango wa Act4Good.
  • Mazingira salama na jumuishi ya kazi.
  • Vikundi vya Rasilimali za Wafanyakazi vilivyo wazi kwa kila mtu.

Kazi Zinazohusiana

Unit4

Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja, Anayezungumza Kiholanzi na Kiswidi

Unit4

Shirikiana na wateja wa Unit4 ERP ili kufikia malengo ya biashara na kunufaika zaidi na programu zao za wingu. Boresha matumizi na udumishaji wa wateja huku ukitambua fursa za kupanua akaunti za wateja.

Fungua
Syndigo

Msimamizi Mkakati wa Mafanikio ya Wateja, Huduma za Afya na Vifaa vya Matibabu — Kazi ya Mbali nchini Ureno

Syndigo

Ataongoza mafanikio ya wateja wa kimkakati kwa kampuni za huduma za afya na vifaa vya matibabu akitumia jukwaa la data ya bidhaa la Syndigo. Ataendesha matumizi, uhifadhi, upanuzi, na matokeo ya uzingatiaji wa kanuni katika akaunti kuu.

Fungua