Unit4
Unit4

Unit4 พัฒนาซอฟต์แวร์องค์กรบนคลาวด์สำหรับองค์กรที่การดำเนินงานต้องอาศัยบุคลากร บริการ และความร่วมมือ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) การบริหารทรัพยากรบุคคล (HCM) การวางแผนและวิเคราะห์ทางการเงิน (FP&A) การบริหารการเงิน และการจัดการตั้งแต่แหล่งจัดซื้อจนถึงสัญญา (S2C) พร้อมแอปพลิเคชันสำหรับบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพ องค์กรภาครัฐ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และสถาบันอุดมศึกษา

ด้วยการผสานความสามารถด้านการเงิน ทรัพยากรบุคคล และการจัดการโครงการเข้ากับเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI Unit4 ช่วยให้ทีมทำงานด้านปฏิบัติการได้คล่องตัวขึ้นและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับผู้นำธุรกิจ เช่น CFO, CHRO และ CIO ซึ่งต้องการมองเห็นประสิทธิภาพได้ชัดเจนขึ้น มีขั้นตอนการทำงานที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น และมีความยืดหยุ่นในการปรับตัวเมื่อองค์กรเติบโตและเปลี่ยนแปลง

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ Unit4 (โปรตุเกส, ทำงานทางไกล)

ช่วยองค์กรด้านบริการสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนจาก Unit4 ERP ด้วยการเพิ่มการใช้งาน การรักษาลูกค้า และผลลัพธ์ทางธุรกิจ ค้นหาโอกาสในการขยายธุรกิจและแนะนำลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

รายละเอียด

  • เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนลูกค้าภายใน Unit4
  • ใช้ข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์และประสบการณ์ของลูกค้า
  • ช่วยให้ลูกค้าได้รับคุณค่าและบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจตามที่ต้องการ
  • ช่วยให้ลูกค้าได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนใน Unit4
  • เพิ่มการใช้งานและความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ผ่านแผนความสำเร็จ คำแนะนำ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ช่วยเพิ่มคุณค่า
  • ระบุโอกาสในการขายเพิ่มและขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่ผ่านเกณฑ์ร่วมกับฝ่ายขาย
  • เป็นผู้ติดต่อหลักด้านความสำเร็จของลูกค้าสำหรับลูกค้า
  • คาดการณ์และจัดการความเสี่ยงเชิงรุกเพื่อสนับสนุนการรักษาลูกค้า
  • จัดทำและดูแลแผนความสำเร็จของลูกค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ หมุดหมายสำคัญ และผลลัพธ์ที่คาดหวัง
  • เป็นผู้นำการทบทวนธุรกิจระดับผู้บริหารและการหารือเชิงกลยุทธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระดับ C และทีมผู้บริหารของลูกค้า
  • แบ่งปันเป้าหมาย ความท้าทาย ความต้องการด้านผลิตภัณฑ์ และปัจจัยสร้างคุณค่าของลูกค้ากับฝ่ายผลิตภัณฑ์ วิจัยและพัฒนา สนับสนุน และฝ่ายขาย
  • บริหารการรักษาลูกค้าและการสูญเสียลูกค้าในกลุ่มลูกค้าที่รับผิดชอบ
  • ส่งเสริมการใช้งานและการใช้ประโยชน์จากโปรแกรม Success4U อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

  • สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าเพื่อรักษารายได้ประจำ ขยายธุรกิจผ่านลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านเกณฑ์จากทีม Customer Success (CSMQL) และช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ
  • สื่อสารชัดเจนและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • ใช้ภาษาอังกฤษพูดและเขียนได้คล่อง
  • หากใช้ภาษาสวีเดน ดัตช์ เยอรมัน หรือฝรั่งเศสได้จะเป็นประโยชน์
  • สื่อสารชัดเจน มีความเป็นมืออาชีพ เข้าอกเข้าใจผู้อื่น และกระตือรือร้น
  • สร้างอิทธิพลและความไว้วางใจเพื่อเป็นผู้นำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์ในบทบาทที่ติดต่อกับลูกค้า โดยมุ่งเน้นคุณค่าที่ลูกค้าได้รับและผลลัพธ์ทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์คลาวด์
  • มีความรู้ด้านเทคนิคและคุ้นเคยกับเทคโนโลยี แนวปฏิบัติ และแนวโน้มด้านการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
  • มีประสบการณ์ด้านซอฟต์แวร์ ERP, HCM หรือการวางแผนการเงินจะเป็นประโยชน์
  • เดินทางเพื่อทำงานได้ตามความจำเป็น สูงสุด 20%
  • โครงการของลูกค้าและการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนอาจต้องผ่านการตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัยและประวัติ
  • มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านสิทธิในการทำงานและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

  • นโยบายวันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
  • โอกาสทำงานทางไกล
  • วันส่งเสริมสุขภาวะทั่วโลก
  • โอกาสเติบโต
  • เครื่องมือและคำแนะนำเพื่อพัฒนาวิชาชีพ
  • เพื่อนร่วมงานที่มีความสามารถ แบบอย่าง และพี่เลี้ยง
  • โครงการริเริ่มด้านความยั่งยืน รวมถึงกลยุทธ์ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล และโครงการ Act4Good
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเปิดกว้าง
  • กลุ่มทรัพยากรพนักงานที่ทุกคนเข้าร่วมได้

งานที่เกี่ยวข้อง

Unit4

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ผู้ใช้ภาษาดัตช์และสวีเดน

Unit4

ร่วมมือกับลูกค้า Unit4 ERP เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์คลาวด์ได้มากขึ้น เพิ่มการใช้งานและการรักษาลูกค้า พร้อมค้นหาโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้า

เปิด
Syndigo

ผู้จัดการความสำเร็จลูกค้าเชิงกลยุทธ์ กลุ่มธุรกิจสุขภาพและอุปกรณ์การแพทย์ — ทำงานทางไกลในโปรตุเกส

Syndigo

ขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้าเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรด้านสุขภาพและอุปกรณ์การแพทย์ด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ Syndigo ผลักดันการใช้งาน การรักษาลูกค้า การขยายธุรกิจ และผลลัพธ์ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกลุ่มลูกค้ารายใหญ่

เปิด