Unit4
Unit4

Unit4 מפתחת תוכנה ארגונית מבוססת ענן עבור ארגונים שעבודתם נשענת על אנשים, שירותים ושיתוף פעולה. סל המוצרים שלה כולל תכנון משאבים ארגוניים (ERP), ניהול הון אנושי (HCM), תכנון וניתוח פיננסי (FP&A), ניהול פיננסי וניהול התהליך ממקור לחוזה (S2C), עם יישומים לחברות שירותים מקצועיים, לארגונים במגזר הציבורי, לעמותות ולמוסדות להשכלה גבוהה.

באמצעות שילוב יכולות בתחומי הכספים, משאבי האנוש וניהול הפרויקטים עם כלים המופעלים באמצעות בינה מלאכותית, Unit4 מסייעת לצוותים לייעל את העבודה התפעולית ולקבל החלטות מושכלות יותר. הפלטפורמה מיועדת למנהלים עסקיים, בהם סמנכ״לי כספים, סמנכ״לי משאבי אנוש ומנהלי מערכות מידע, הזקוקים לתובנות ברורות יותר על הביצועים, לתהליכי עבודה מחוברים יותר ולגמישות שתאפשר להם להסתגל להתפתחות הארגון.

מנהל הצלחת לקוחות ב-Unit4 (פורטוגל, עבודה מרחוק)

עזרו לארגוני שירות להפיק ערך מתמשך ממערכת Unit4 ERP באמצעות שיפור האימוץ, שימור הלקוחות והתוצאות העסקיות. זהו הזדמנויות להתרחבות והנחו לקוחות לעבר יעדיהם האסטרטגיים.

תיאור

  • ייצגו את צורכי הלקוחות ודאגו לקידום האינטרסים שלהם בתוך Unit4.
  • השתמשו בתובנות על לקוחות כדי לשפר את התוצאות ואת חוויית הלקוח.
  • עזרו ללקוחות לממש ערך ולהשיג את התוצאות העסקיות הרצויות להם.
  • עזרו ללקוחות למקסם את התשואה על השקעתם ב-Unit4.
  • שפרו את אימוץ המוצר ואת רמת הבשלות באמצעות תוכניות הצלחה, הדרכה ומפגשים שמוסיפים ערך ללקוחות.
  • זהו הזדמנויות מתאימות למכירה נוספת ולמכירה צולבת בשיתוף צוות המכירות.
  • שמשו איש הקשר הראשי של הלקוחות בתחום הצלחת הלקוחות.
  • זהו סיכונים ונהלו אותם באופן יזום כדי לתמוך בשימור לקוחות.
  • צרו תוכניות הצלחה ללקוחות ותחזקו אותן, תוך קישורן ליעדים אסטרטגיים, אבני דרך ותוצאות צפויות.
  • הובילו סקירות עסקיות להנהלה בכירה ודיונים אסטרטגיים עם בעלי תפקידים בדרג C וצוותי הנהלת לקוחות.
  • שתפו את צוותי המוצר, המחקר והפיתוח, התמיכה והמכירות ביעדי הלקוחות, באתגרים, בצורכי המוצר ובגורמי הערך.
  • נהלו שימור לקוחות ונטישת לקוחות בכל תיק הלקוחות.
  • עודדו אימוץ ושימוש יעיל בתוכנית Success4U.

דרישות

  • בנו קשרים חזקים עם לקוחות התומכים בשימור הכנסות חוזרות, בהתרחבות באמצעות לידים מוסמכים להצלחת לקוחות (CSMQLs) ובהשגת תוצאות מוצלחות ללקוחות.
  • תקשרו בבהירות ונהלו קשרי לקוחות ביעילות.
  • שליטה באנגלית מדוברת וכתובה.
  • ידיעת שוודית, הולנדית, גרמנית או צרפתית היא יתרון.
  • תקשרו בבהירות והפגינו נוכחות מקצועית, אמפתיה והתלהבות.
  • השפיעו על אחרים ובנו אמון כדי להוביל ביעילות.
  • ניסיון בתפקיד מול לקוחות המתמקד בערך ללקוח ובתוצאות עסקיות בסביבת תוכנות ענן.
  • אוריינות טכנית והיכרות עם טכנולוגיות, שיטות עבודה ומגמות בתחום מעורבות הלקוחות.
  • ניסיון בתוכנות ERP, HCM או תכנון פיננסי הוא יתרון.
  • נכונות לנסיעות לפי הצורך, עד 20%.
  • פרויקטים של לקוחות וגישה לנתוני לקוחות רגישים עשויים לדרוש אישור ביטחוני ובדיקות רקע.
  • עמידה בדרישות הזכאות לעבודה ובדרישות החוק המקומיות הרלוונטיות.

הטבות

  • מדיניות גמישה של חופשה בתשלום.
  • אפשרויות לעבודה מרחוק.
  • ימי רווחה גלובליים.
  • הזדמנויות לצמיחה.
  • כלים והכוונה להתפתחות מקצועית.
  • עמיתים מוכשרים, מודלים לחיקוי ומנטורים.
  • יוזמות קיימות, לרבות אסטרטגיית סביבה, חברה וממשל ותוכנית Act4Good.
  • סביבת עבודה בטוחה ומכילה.
  • קבוצות משאבים לעובדים הפתוחות לכולם.

משרות קשורות

Unit4

מנהל הצלחת לקוחות, דובר הולנדית ושוודית

Unit4

שתפו פעולה עם לקוחות Unit4 ERP כדי להשיג את היעדים העסקיים שלהם ולהפיק יותר מהתוכנה בענן. שפרו את אימוץ המוצר ושימור הלקוחות, וזהו הזדמנויות להרחבת החשבונות שלהם.

פתח
Syndigo

מנהל הצלחת לקוחות אסטרטגית, שירותי בריאות ומכשור רפואי — עבודה מרחוק מפורטוגל

Syndigo

הובלת הצלחת לקוחות אסטרטגית עבור ארגוני בריאות ומכשור רפואי באמצעות פלטפורמת נתוני המוצרים של Syndigo. קידום אימוץ, שימור, התרחבות ותוצאות ציות בקרב חשבונות מרכזיים.

פתח