LogoFresh Jobs Ahead
Unit4
Unit4
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềDoanh nghiệpSaaSTrí tuệ nhân tạo

Unit4 phát triển phần mềm doanh nghiệp trên nền tảng đám mây dành cho các tổ chức có hoạt động phụ thuộc vào con người, dịch vụ và sự cộng tác. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), quản lý nguồn nhân lực (HCM), hoạch định và phân tích tài chính (FP&A), quản lý tài chính và quản lý từ nguồn đến hợp đồng (S2C), với các ứng dụng dành cho doanh nghiệp dịch vụ chuyên nghiệp, tổ chức khu vực công, tổ chức phi lợi nhuận và cơ sở giáo dục đại học.

Bằng cách kết hợp các năng lực về tài chính, nhân sự và quản lý dự án với các công cụ hỗ trợ AI, Unit4 giúp các đội ngũ tinh giản công việc vận hành và đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Nền tảng này được thiết kế cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bao gồm CFO, CHRO và CIO, những người cần có cái nhìn rõ ràng hơn về hiệu suất, quy trình làm việc kết nối hơn và sự linh hoạt để thích ứng khi tổ chức phát triển.

LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý Thành công Khách hàng tại Unit4 (Bồ Đào Nha, làm việc từ xa)

Giúp các tổ chức dịch vụ khai thác giá trị bền vững từ Unit4 ERP bằng cách cải thiện mức độ sử dụng, khả năng giữ chân và kết quả kinh doanh. Tìm kiếm cơ hội mở rộng và hướng dẫn khách hàng đạt các mục tiêu chiến lược.

PTBồ Đào Nha
38.184 € – 44.689 € / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng
Đám mâyERP

Mô tả

  • Đại diện cho nhu cầu của khách hàng và bảo vệ quyền lợi khách hàng trong Unit4.
  • Sử dụng thông tin thu thập từ khách hàng để cải thiện kết quả và trải nghiệm khách hàng.
  • Giúp khách hàng nhận được giá trị và đạt kết quả kinh doanh mong muốn.
  • Giúp khách hàng tối đa hóa lợi ích từ khoản đầu tư vào Unit4.
  • Cải thiện mức độ sử dụng và mức độ thành thạo sản phẩm thông qua kế hoạch thành công, hướng dẫn và các hoạt động tương tác tạo thêm giá trị cho khách hàng.
  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh để xác định các cơ hội bán thêm và bán chéo đủ điều kiện.
  • Là đầu mối chính về Thành công Khách hàng cho khách hàng.
  • Chủ động nhận diện và quản lý rủi ro để hỗ trợ giữ chân khách hàng.
  • Xây dựng và duy trì kế hoạch thành công của khách hàng gắn với mục tiêu chiến lược, các cột mốc và kết quả kỳ vọng.
  • Chủ trì các buổi đánh giá kinh doanh cấp điều hành và thảo luận chiến lược với các bên liên quan cấp C và đội ngũ quản lý của khách hàng.
  • Chia sẻ mục tiêu, thách thức, nhu cầu về sản phẩm và yếu tố thúc đẩy giá trị của khách hàng với các bộ phận Sản phẩm, Nghiên cứu và Phát triển, Hỗ trợ và Kinh doanh.
  • Quản lý việc giữ chân khách hàng và tình trạng rời bỏ trong danh mục khách hàng.
  • Khuyến khích sử dụng và khai thác hiệu quả chương trình Success4U.

Yêu cầu

  • Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng nhằm duy trì doanh thu định kỳ, mở rộng thông qua khách hàng tiềm năng đủ điều kiện do Customer Success tạo ra (CSMQL) và đạt kết quả thành công cho khách hàng.
  • Giao tiếp rõ ràng và quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả.
  • Thành thạo tiếng Anh nói và viết.
  • Biết tiếng Thụy Điển, Hà Lan, Đức hoặc Pháp là một lợi thế.
  • Giao tiếp rõ ràng, thể hiện tác phong chuyên nghiệp, sự đồng cảm và nhiệt huyết.
  • Có khả năng tạo ảnh hưởng và xây dựng niềm tin để dẫn dắt hiệu quả.
  • Có kinh nghiệm ở vị trí tiếp xúc với khách hàng, tập trung vào giá trị khách hàng và kết quả kinh doanh trong môi trường phần mềm đám mây.
  • Có hiểu biết về kỹ thuật và quen thuộc với các công nghệ, phương pháp và xu hướng tương tác với khách hàng.
  • Có kinh nghiệm về phần mềm ERP, HCM hoặc lập kế hoạch tài chính là một lợi thế.
  • Có thể đi công tác khi cần, tối đa 20%.
  • Các dự án với khách hàng và quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm của khách hàng có thể yêu cầu thẩm tra an ninh và kiểm tra lý lịch.
  • Đáp ứng các yêu cầu hiện hành về quyền làm việc và quy định pháp luật tại địa phương.

Phúc lợi

  • Chính sách nghỉ phép có lương linh hoạt.
  • Cơ hội làm việc từ xa.
  • Ngày Chăm sóc Sức khỏe Toàn cầu.
  • Cơ hội phát triển.
  • Công cụ và hướng dẫn để phát triển chuyên môn.
  • Đồng nghiệp tài năng, hình mẫu và người cố vấn.
  • Các sáng kiến phát triển bền vững, bao gồm chiến lược Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) cùng chương trình Act4Good.
  • Môi trường làm việc an toàn và hòa nhập.
  • Các Nhóm Nguồn lực Nhân viên dành cho tất cả mọi người.

Việc làm liên quan

Unit4

Quản lý Thành công Khách hàng, sử dụng tiếng Hà Lan và tiếng Thụy Điển

Unit4
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa lao động có tay nghềDoanh nghiệpSaaSTrí tuệ nhân tạo
PTBồ Đào Nha
38.184 € – 44.689 € / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Hà LanNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Thụy ĐiểnQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng
Đám mâyERP

Đồng hành cùng khách hàng Unit4 ERP để đạt mục tiêu kinh doanh và khai thác tốt hơn phần mềm đám mây. Thúc đẩy mức độ sử dụng và duy trì khách hàng, đồng thời tìm cơ hội mở rộng tài khoản.

Mở
Syndigo

Quản lý Thành công Khách hàng Chiến lược, Chăm sóc Sức khỏe & Thiết bị Y tế — Làm việc từ xa tại Bồ Đào Nha

Syndigo
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BHậu cầnTiếp thịTư vấn
PTBồ Đào NhaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Dẫn dắt hoạt động thành công khách hàng chiến lược cho các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe và thiết bị y tế bằng nền tảng dữ liệu sản phẩm của Syndigo. Thúc đẩy mức độ sử dụng, duy trì, mở rộng và kết quả tuân thủ trên các khách hàng lớn.

Mở